来源：国家电网报2016-03-04

智能电网集成了现代智能技术、信息网络技术、先进输电技术、新能源接入技术，灵活性和适应性强，能够满足间歇性清洁能源、分布式电源的灵活接入，满足智能互动等多元化、个性化服务需求。

来源：网信办2016-03-03

面向将来能源互联网的构建，建树开放、泛在、智能、互动、可信的下一代电网信息通讯底子法子，实现信息通讯从内部支持电网业务为主，到对内支持业务，对外处事公共并重的变革。

来源：北极星电力网2016-03-01

以特高压为骨干网架的坚强智能电网集成了现代智能技术、信息网络技术、先进输电技术、新能源接入技术，灵活性和适应性强，能够满足清洁能源、分布式电源接入，智能设备即插即用，智能互动服务等需求。

来源：北极星电力网2016-02-25

以特高压为骨干网架的坚强智能电网集成了现代智能技术、信息网络技术、先进输电技术、新能源接入技术，灵活性和适应性强，能够满足清洁能源、分布式电源接入，智能设备即插即用，智能互动服务等需求。

来源：环球表计2016-02-24

通过四表合一采集到的数据，可以为政府提供区域能源使用比例及使用结构差异分析，为政府制定节能降耗、减排增效等政策提供数据支撑；可以为客户提供用能信息，实现智能互动；还可以为企业分析用能，提供更加多样化的服务体验

来源：国家电网报2016-02-23

依托该系统，国网山东电力创新建设95598电话、网站、电力微信、掌上电力、短信、有线电视六位一体智能互动服务平台，实现24小时零延时服务。

来源：国家电网报2016-02-22

推进互联网+电力营销智能互动服务创新体系建设。增强掌上电力app、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台的互动服务功能，打造线上全天候营业厅，提升客户体验。...稳固存量市场，促进售电量增长国网浙江电力以市场和客户为导向，建设智能互动服务体系，大力实施带电作业，全面挖掘降损增效潜力，推动存量市场增长。创新营销服务模式。

来源：北极星输配电网2016-02-19

（三）构建智能互动体系。...加快建设电动汽车智能充电服务网络，建设车网融合模式下电动汽车充放电智能互动综合示范工程，鼓励动力电池梯次利用示范应用。（六）满足用电多元需求。

来源：中国钢铁工业协会2016-02-18

电力企业要适应电力市场化改革要求，强化市场竞争意识，创新服务理念，建立互联网+电力服务新模式，打造新型一体化智能互动服务平台，拓展能源综合服务和增值业务。

来源：国家电网杂志2016-02-17

持续创新为便民2014年，国网天津电力完善掌上电力手机客户端、国网天津电力微信公众服务平台、国网天津市电力公司支付宝服务窗等智能互动服务渠道功能，为智能表客户提供网上购电、账单查询、业务咨询、网点导航等服务

来源：国家电网报2016-02-17

通过四表合一采集到的数据，可以为政府提供区域能源使用比例及使用结构差异分析，为政府制定节能降耗、减排增效等政策提供数据支撑；可以为客户提供用能信息，实现智能互动；还可以为企业分析用能，提供更加多样化的服务体验

来源：中国能源报2016-02-16

电力企业要适应电力市场化改革要求，强化市场竞争意识，创新服务理念，建立互联网+电力服务新模式，打造新型一体化智能互动服务平台，拓展能源综合服务和增值业务。

来源：中国能源报2016-02-15

电力企业要适应电力市场化改革要求，强化市场竞争意识，创新服务理念，建立互联网+电力服务新模式，打造新型一体化智能互动服务平台，拓展能源综合服务和增值业务。

来源：中国电力报2016-02-04

供电质量保障、疑难问题破解、工作创新创效等方面共15个特色亮点工作优化服务模式提升服务水平嘉兴供电公司以实施全流程客户满意度管理为抓手，以低压业扩报装一岗制快速响应作业为突破，建设集预约派单、跟踪督办、智能互动为一体的快速响应和服务质量管控平台

来源：全民光伏2016-01-29

在发电环节，大数据应该服务于发电端经济、高效以及清洁环保；在输变电环节，大数据应该服务于坚强的智能电网；在用电环节，大数据应该服务于智能互动。...智能互动可以从两个角度来看，一方面，从电网被动的角度，是可以基于这种负荷的监测数据、用户档案等数据，来及时预先发现或者实时发现设备的缺陷或故障，然后及时启动应急预案。

来源：国网河南省电力公司2016-01-23

十三五期间，国网河南电力将按照统一规划设计、统一组织实施原则，着力打造电话、网站、ott（以微信为代表）、app、数字电视媒体、短信六位一体虚拟线上营业厅，完善95598互动网站、app、电力微信等智能互动渠道

来源：国家电网报2016-01-19

创新建智能互动服务创新体系基于客户画像开展的个性化收费服务，是国网浙江电力的又一个已经落地的互联网+项目。...2015年11月底，国网浙江电力正式启动了互联网+电力营销智能互动服务创新体系建设，发布2年行动计划，明确23项重点任务，在宁波、嘉兴和绍兴3个供电公司先行开展综合试点。

来源：国家电网报2016-01-19

创新 建智能互动服务创新体系基于客户画像开展的个性化收费服务，是国网浙江电力的又一个已经落地的互联网＋项目。...2015年11月底，国网浙江电力正式启动了互联网＋电力营销智能互动服务创新体系建设，发布2年行动计划，明确23项重点任务，在宁波、嘉兴和绍兴3个供电公司先行开展综合试点。

来源：北极星输配电网整理2016-01-15

以特高压为骨干网架的坚强智能电网集成了现代智能技术、信息网络技术、先进输电技术、新能源接入技术，灵活性和适应性强，能够满足清洁能源、分布式电源接入，智能设备即插即用，智能互动服务等需求。

来源：国家电网报2016-01-15

以特高压为骨干网架的坚强智能电网集成了现代智能技术、信息网络技术、先进输电技术、新能源接入技术，灵活性和适应性强，能够满足清洁能源、分布式电源接入，智能设备即插即用，智能互动服务等需求。