来源：国家电网公司2011-08-23

当看到四川电网发展迅猛、售电量快速增长、创先争优成效显著以及营业厅环境整洁美观、工作人员精神饱满、现场秩序井然时，刘振亚露出满意的微笑。...印象当看到四川电网发展迅猛、售电量快速增长、创先争优成效显著以及营业厅环境整洁美观、工作人员精神饱满、现场秩序井然时，刘振亚露出满意的微笑在四川省电力公司总经理、党委副书记王抒祥，党委书记、副总经理刘勤

来源：新华网2011-08-23

有关专家表示，目前两岸在进行风电产业合作时，需要跳出既有的代工模式，转向核心技术的研发与自主品牌的营销，这样才能站在产业发展微笑曲线的两端，创造出高附加值的产品。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-08-22

在巡视和抽查的过程中，张总还对台区表计数据进行了认真的抄录，并深入农户家中了解目前供电质量、优质服务、电费缴纳等方面的情况，在听到农户满意的答复后，张总露出了会心的微笑。

来源：浙江在线2011-08-19

一根有限的电话线，延伸了无限的服务和爱心，把微笑与光明带给千家万户，搭起了供电企业与客户的连心桥。

来源：河南淅川县电业局2011-08-18

胡所长边安抚用户边给用户倒来一杯热茶，微笑着递给用户。

来源：牡丹江电业局2011-08-17

该局员工甜美的微笑、温馨的问候、整洁的环境、规范的服务、振奋的精神风貌在广大用电客户的心中留下了良好的形象。四是行风监督员，定期召开监督员座谈会，听取意见，及时对工作中存在的问题和不足进行整改。

来源：鄂温克电力有限责任公司2011-08-16

电恢复了，生产技术人员们的脸上终于露出了胜利的会心微笑。

来源：遵义供电局2011-08-16

一位营业厅的工作人员小张一边给大爷打电费发票，一边微笑的解释道：大爷，我们在去年六月就针对居民用户开展了零点工程，就是把计划检修从过去的白天改在了晚上12点以后进行，这样您家就不会在白天因为计划检修而停电了

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-08-15

河西营业所赵所长挂着和蔼的笑容，以身作则、凝心聚力的工作，将所有班组成员拧成了一股绳，大家用真诚和微笑对待着用户、对待着生活。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-08-15

她们开展岗位五比，比微笑、比热情、比技能、比效率、比敬业，为客户送去了炎炎夏日里的清凉。她们不畏酷暑，对全县高压计量客户进行电能表现场校验，确保了高压客户安全、可靠用电。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-15

，以防人身事故为重点，强化施工现场安全管理，落实安全责任，严把安全关;二要认真做好防汛工作，密切关注天气变化情况，及时预警，切实加强防范，确保防汛指挥渠道畅通;三要深入开展营销反违章流动红旗竞赛评比和微笑大使活动

来源：牡丹江电业局2011-08-11

对外宣传，国网公司品牌已经深入牡局职工人心，在7月11日抗击冰雹、暴雨等自然灾害过程中，一线职工自觉维护良好的品牌形象，奋不顾身努力抢修，尽最大努力以最快时间恢复用户供电，当用户表达谢意时，我们的职工只是微笑着表示这是国家电网人应该做的

2011-08-10

2011年8月4日下午15：30，n1-eam项目组402会议室，n1-eam项目经理法国人jean-pierre.tawil面带微笑的询问：“那么，大家都同意我们执行一阶段系统上线吗？

来源：萧山供电局2011-08-09

看着母亲和这些供电局叔叔的互动，一旁向来腼腆怕生的小毅突然朝着叔叔们绽放出了一抹及其灿烂的微笑。...就像服务队队员肖善钟说的那样，“伸出援手，帮助一对困难的父母，让一个特殊的孩子绽放出生命的微笑，这也是我们国家电网人履行社会责任，服务社会的最好体现。”

来源：河南郑州登封市电业局2011-08-08

在客户服务中心，媒体记者感受“微笑服务”的热情。最后，记者们赶赴城区变压器改造施工现场，现场采访了冒着酷暑作业的供电检修人员。

2011-08-08

乌宗明脸上洋溢着幸福的微笑。 在提高供电能力的同时，简阳供电局石盘供电所还成立了支农服务小分队，及时为用电户排忧解难。

来源：国家电网报2011-08-05

我赶紧接过话茬，微笑着告诉他，国家电网公司正在试行一种智能化小区，就具备作家向往中的种种功能。相信将来有一天，我们的电力一定是高度智能化的，作家突遇停电的尴尬和种种不便，一定不会再重演。

来源：河南商丘供电公司2011-08-05

“用电紧张时，我们每人每天基本要接到几百个电话，有时忙起来我们的值班人员与抢修人员整晚都很难睡觉……”坐席员微笑着一一回答了侯博伟的问题。 “真没想到，电力的叔叔阿姨是这么的辛苦。”...在95598热线服务中心，6名值班人员正紧张地忙碌着，侯博伟静静地站在一名正在接听电话的电力阿姨身旁，只见她用甜美的声音微笑地说“您好，请问有什么可以帮助您……”当这名坐席员刚挂断线，候博伟见缝插针地提出了自己早已准备好的问题

来源：牡丹江电业局2011-08-04

这里是牡丹江电业局95598客户服务中心……”，走进95598客户服务中心，面带微笑的工作人员耐心解答客户提出的问题，她们是百里挑一，经过严格培训选拔出来的。

来源：牡丹江电业局2011-08-03

这个局牢记国网公司“三个十条”服务承诺，组织该局员工重温《供电服务规范》，开展“你用电、我用心亲情服务法”大讨论，广大员工立足岗位自查服务工作中存在不足，人人写出书面整改材料，该局窗口、服务单位员工从说文明用语、微笑服务的细节小事做起