来源：河南省济源供电公司2015-11-20

及时了解情况，协调解决养殖业发展中的用电事宜，疏通症结，完善管理;每名供电所长联系2-3个养殖基地或重点养殖小区，定期走访，及时解决客户难题;每名农电服务人员联系若干个养殖户，通过电话沟通、上门服务等方式，为客户用电提供便利

来源：北极星售电网2015-11-20

在客户优质服务方面，公司优先开展客户行为大数据分析，提升客户用电效能，提高服务水平;在电网安全生产方面，重点开展配电网运行效率效益分析，发现薄弱环节，优化电网建设投资，提升电网运行水平;在企业经营管理方面

来源：娄底新闻网2015-11-17

随着冬季到来，客户用电已经步入高峰时期。

来源：北极星售电网2015-11-16

云南电网积极做好滇池国际会展中心、沪昆高铁等新增重点项目的用电服务，未出现因内部管理原因影响客户用电的情况;提升综合停电管理水平，按照综合停电六步法原则优化年度停电计划，建立各部门共同参与的综合停电协同机制

来源：福建新闻网2015-11-13

面临客户不理解的压力，用电服务人员耐心向客户解释、阐述费控购电的便捷性与优越性，引导客户用电观念从传统的先用电后付费向先付费后用电转变。

来源：领能知道2015-11-11

而且，电网公司通过电力数据可以了解其所在片区的客户用电习惯，有利于其在电力市场上做远期交易或现货交易的决策。本质上，能源数据的商业模式就是用你的数据来帮用户赚钱。

来源：国家电网报2015-11-06

在客户优质服务方面，公司优先开展客户行为大数据分析，提升客户用电效能，提高服务水平;在电网安全生产方面，重点开展配电网运行效率效益分析，发现薄弱环节，优化电网建设投资，提升电网运行水平;在企业经营管理方面

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-03

内部用电设备等精心把脉，对用户自备电源和安全工器具使用情况细致检查，针对发现的问题，认真做好登记，纳入客户隐患排查信息库，并向用户下达整改通知，帮助制定整改措施和应急管理预案，在人员、技术等方面给予支持，为客户用电创造安全环境

来源：贵州省铜仁供电局2015-10-30

为促进电压质量指标提升，保证客户用电放心，该局按照电压质量提升工作方案，定期巡视线路无功补偿装置，查看其完好性，加强农网无功工作的管理力度，根据负荷变化情况合理投切电容器;加大对电压监测设备的运行维护，

来源：德江供电局2015-10-29

加大宣传力度，倡导企业、居民合理用电、节约有序用电，引导客户优化用电方式，合理对高耗能、低产出的重要客户用电实行错峰、避峰用电，将保民生、保重点的要求落到实处;加强重要客户走访，向客户通报电力供应紧张形势

来源：北极星售电网2015-10-21

云南电网积极做好滇池国际会展中心、沪昆高铁等新增重点项目的用电服务，未出现因内部管理原因影响客户用电的情况;提升综合停电管理水平，按照综合停电六步法原则优化年度停电计划，建立各部门共同参与的综合停电协同机制

来源：中电新闻网2015-10-20

该局对客户用心、让客户用电舒心也正是提升客户满意度的关键。

来源：国家电网报2015-10-19

提前进行客户用电风险预测，是我们运用大数据挖掘技术开展客户用电行为分析的重要任务之一。李晖肯定地说。...、资产全寿命两个维度开展关联分析，可为配变年度技改投资提供决策参考，减少配变发生重过载的现象;短期预警作为常规分析，是按周进行预警，主要根据配变在用电采集系统中的数据，分析每台配变的负荷特性、配变容量客户用电特性

来源：国家电网2015-10-19

近年发展的智能电网(smart-grid)概念，本质上是希望能够解决电网灵活接入大量的分布式能源(der)的问题、解决客户用电与电网和市场互动的问题。

来源：国家电网报2015-10-19

提前进行客户用电风险预测，是我们运用大数据挖掘技术开展客户用电行为分析的重要任务之一。李晖肯定地说。...、资产全寿命两个维度开展关联分析，可为配变年度技改投资提供决策参考，减少配变发生重过载的现象；短期预警作为常规分析，是按周进行预警，主要根据配变在用电采集系统中的数据，分析每台配变的负荷特性、配变容量客户用电特性

来源：国家电网2015-10-19

近年发展的智能电网(smart-grid)概念，本质上是希望能够解决电网灵活接入大量的分布式能源(der)的问题、解决客户用电与电网和市场互动的问题。

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-10-12

此外，智能电表具有自动抄表的功能，提高了抄表精确性和工作效率，有效避免了人工抄表的误差，并可实现实时采集电表数据，帮助供电企业分析、掌握客户用电状况，第一时间获取现场故障和异常情况，方便快速抢修，减少停电时间

来源：江南时报2015-10-12

涟水供电 冒雨抢修确保客户用电赵所，我们厂里的线路被烧断了，麻烦你给我们协调一下，厂里正在生产，急需用电呢!

来源：南方电网报2015-10-09

为了减少改造对客户用电的影响，云南电网公司不断在装备和技术上寻求突破。今年4月，该公司在普洱地区首次采用了35千伏移动变电站转供负荷，满足了负荷转接的全带电、全转供需要，实现了改造过程的零停电。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-10-08

随时处理电网故障;组织开展一次电网应急演练，提高故障研判和处理能力;做好信息发布和新闻报道工作，及时公布电网异常及抢修恢复情况，积极引导舆论;事先发布经政府批准的限电序位表，确定首先保证居民生活和重要客户用电的保电原则