来源：国家电网报2015-05-26

5月18日一上班，国网山东省电力公司客户导向型大服务领导小组办公室通过95598系统、第三方客户满意度评价等方式，收集业扩受限、客户停电管理、电能质量、故障报修等方面信息，及时传递至相关专业部门，由相关专业部门分析

来源：国网黑龙江省电力有限公司2015-05-25

自从牡丹江供电公司推出点单式服务以来，该所还推出了暖心电活动，通过点单式服务，更好地践行了你用电、我用心的服务理念，使客户满意度不断提高。

来源：国网新疆电力公司2015-05-25

通过急修网格化管理，实现缩短配电网故障的处理时间、提升配电网运行管理水平和客户满意度。据悉，该公司今后将按照网中有格、网格联动、人在格中、事在网中的工作原则，进一步推广电力网格化服务进社区工作。

来源：国家电网报2015-05-25

佳木斯供电公司运用微博现场直播主题活动，能更好地听取民声、了解民意，解决实际问题，进一步提高主动服务意识，提升抢修服务质量、客户满意度，全面做好供电优质服务工作，助推地方经济发展。

来源：《电气技术》杂志2015-05-25

充分利用移动互联网，将帮助传统产业提高运营效率，为客户提供更优质的服务，从而提高客户满意度。电气技术：在此次巡展上提出了数字化是西门子电气化之路的未来，请您阐释一下其具体内涵?

来源：国家电网报2015-05-21

今年，国网新疆电力积极建立客户导向、问题防控机制，强化调查处理，提升服务质量、服务效率，从源头上减少客户投诉，提升客户满意度。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2015-05-21

千阳供电分公司将走访大客户作为一项长期日常性工作来抓，定期组织营销部门、供电所对供电辖区大客户进行走访调研，了解客户用电需求，为客户办实事，帮助客户解决用电难题，不断改进服务质量，为客户提供了更加高效、优质的服务，以实际行动提升了客户满意度

来源：贵州省铜仁供电局2015-05-20

5月20日，笔者从玉屏供电局获悉，该局4个供电所和1个客户服务中心在一、二阶段供电所规范化考评中相继通过考核的基础上，持续开展该项工作，确保了供电可靠性、客户满意度、电压质量等业绩指标不断提升。

来源：贵州省铜仁供电局2015-05-20

为进一步完善优质服务内容，提升客户满意度，5月19日，玉屏供电局对客户全方位服务体系进行梳理，提出服务短板的整改措施，并积极协调相关部门予以落实。...为进一步提升客户满意度，该局开展了该体系建设的完善工作。该局市场部通过对近年来相关服务数据、客户意见等方面问题的全面梳理，发现在供电能力、供电质量等项目中还存在服务不完善的地方。

来源：乌兰察布日报2015-05-20

四子王电力公司把不停电、少停电、停了电修得快作为工作的出发点和立足点，全面优化抢修布点，提升客户满意度。...目前，正直春灌时节，该公司以提升客户满意度为重点，不断完善优质服务常态机制，加强农村供电服务规范化建设，一旦发生电力故障，抢修人员尽快到达现场并及时处理。

来源：杞县供电公司2015-05-19

通过内行查内行，及时指正了服务上存在的不足，并根据新三个十条和供电优质服务相关规定制定整改计划，督促各营业窗口改进服务薄弱环节，查找服务短板，制定整改措施，规范员工服务行为，进一步提升供电服务水平和客户满意度

来源：杞县供电公司2015-05-18

停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时间，提高供电可靠性，满足居民生活需求，提高客户满意度。

来源：中电新闻网2015-05-15

与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-05-14

该公司走访人员与用电企业负责人进行面对面的交谈，发放客户满意度测评问卷，详细地了解企业的生产经营状况对电力企业的生产需求和服务需求。

来源：北极星电力网2015-05-13

标准规定接受认证组织有可被证明的质量管理体系，能持续地提供满足客户及相关法规要求的产品，同时致力于通过有效的体系运行加强客户满意度。体系包括系统持续改善、风险评估、客户及相关法规的合规保证等流程要求。

来源：北极星电力网独家整理2015-05-08

通过上述各项措施，公司在巩固现有优势市场的基础上，积极开拓新市场和薄弱市场，同时做好售前咨询、售后服务工作，提高客户满意度，确保公司经营业绩的稳固。内部管理方面。

来源：贵州省遵义供电局2015-05-06

此外新增添的一项提前一小时服务让当地的老百姓打心眼里点赞，使得客户满意度逐步提升。2013年12月3日，冬天的早晨7点半，天还灰蒙蒙亮，每逢3、6、9号是土城镇的赶集日。

来源：贵州省遵义供电局2015-05-06

并且，我们在优质服务、快捷服务、便捷服务、高效服务、精益服务五位一体的服务上下了功夫，使第三方客户满意度得到了大幅度的提升。城郊供电所所长张彪如是说。

来源：中国能源报2015-05-06

促使广大员工熟记于心并认真执行到位;松桃供电局编制了57条配电线路故障处理快速复电《一线一策》，并组织全部12个供电所按照《一线一策》开展配网故障处理演练，对试用过程中发现的问题进行校正修编，最终达到快速复电的目的，有效提高了客户满意度

来源：美通社2015-05-05

该奖项是基于其在综合市场最终客户满意度，市场份额，销售增速，品牌影响力等多方面的上佳成绩，这也再次肯定了天能动力作为该行业市场的领军品牌，一直保持着其卓越的市场表现及优秀的企业综合素质。