来源：国家能源局山东监管办公室2021-09-29

，山东能源监管办结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，指导供电企业认真贯彻国家、省关于优化电力营商环境有关要求，持续拓展降低企业办电成本、优化电网接入方式新举措，推广供电设施“共享租赁”服务，让企业办电省钱省时

来源：能研慧道2021-09-27

在1985年国务院发布《关于鼓励集资办电和实行多种电价的暂行规定》的通知后，部分地区便开始实施峰谷分时电价。

来源：电网头条2021-09-26

依托国网总部统一部署的“光伏云网”，为客户提供前期政策查询、建站咨询、效益测算、方案推荐，建设期的设备采购、线上办电、电费补贴线上支付、发电效能在线评估等光伏“一站式”服务，切实提升分布式光伏并网效率和服务水平

来源：国家能源局2021-09-26

国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境的通知》（发改能源规〔2020〕1479号）制定本省区全面提升“获得电力”服务水平三年行动方案和任务台账，并按照有关要求持续抓好落实，压减办电时间，提高办电透明度和便利度

来源：国家能源局2021-09-26

国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境的通知》（发改能源规〔2020〕1479号）制定本省区全面提升“获得电力”服务水平三年行动方案和任务台账，并按照有关要求持续抓好落实，压减办电时间，提高办电透明度和便利度

来源：北极星储能网2021-09-26

国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境的通知》（发改能源规〔2020〕1479号）制定本省区全面提升“获得电力”服务水平三年行动方案和任务台账，并按照有关要求持续抓好落实，压减办电时间，提高办电透明度和便利度

来源：国家能源局2021-09-26

国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境的通知》（发改能源规〔2020〕1479号）制定本省区全面提升“获得电力”服务水平三年行动方案和任务台账，并按照有关要求持续抓好落实，压减办电时间，提高办电透明度和便利度

来源：国家能源局2021-09-26

国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境的通知》（发改能源规〔2020〕1479号）制定本省区全面提升“获得电力”服务水平三年行动方案和任务台账，并按照有关要求持续抓好落实，压减办电时间，提高办电透明度和便利度

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-09-24

为更好地履行监督职能，纪检工作人员对今年以来的供电服务受理的业务清单进行分析，查阅意见工单的受理内容和处理结果，抽取部分工单进行穿透、回访客户，深入了解客户需求和办电过程中遇到的困难，真正做好为民办实事

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-09-24

下一步，国网昌都供电公司将继续紧抓“十四五”开局之年各项工作任务，借售电量强劲态势，持续深化电力市场挖潜，深入推进提质增效，密切关注大客户、川铁用电需求，积极主动提供服务，全面营造高效率办电、高品质服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-22

这是济源供电公司创新服务模式、提高办电质效的个例。...提质增效，持续压减办电时长“现在接入用电只需填一份承诺书就行啦，省去了行政审批环节，很快、很方便！”9月1日，济源丰凯电子设备制造公司经理王润强对便捷的供电服务表示赞赏。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21

9月19日获悉，济源供电公司把提高便民服务效能，作为优化营商环境、提高客户电力获得感的重要举措，创新工作模式，完善服务手段，按照城乡服务均等化的理念，建立“微信群+网格化”模式，做到服务“不出群”，办电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21

同时，落实便民提速措施，办电时长较以往缩减33.78%，客户工程接入审批时长由5个工作日压缩至1个工作日。

来源：南海网2021-09-18

在网厅上线充电设施专用办电窗口，开通绿色通道，精简报装申请资料；优化调整电动汽车峰谷分时电价政策，实现电动汽车充换电设施用电按其所在场所执行峰谷分时电价政策，节约电动汽车充电成本。

来源：硕电汇2021-09-18

1959年中华人民共和国第一届全运会在北京举办；1985年国家经贸委发布《关于鼓励集资办电和实行多种电价的暂行规定》，中国电力产业开始了电力市场化改革。

来源：重庆市人民政府2021-09-14

2021年5月前实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”，精简客户提交资料种类；10月前试点“房产＋用电”联合过户、一次办理，实现客户无感办电。2022年推广联合过户。

来源：中国企业报2021-09-13

怎么办？...电不好储存，可以用热的形式储存下来，利用分布式储热模块，在谷电时段把电以热的形式储下来，再在需要时用于供热或空调，这样可以让1/4甚至是1/3的时间的电不至被浪费，可大大降低co2排放，实现真正的煤改电

来源：安徽省涡阳供电公司2021-09-09

结合公司优化电力营商环境“深化创新年”活动安排，在政务服务中心全面开设供电服务窗口，推动政企信息共享，对电力外线行政审批流程进行了优化、完善,全县范围内全部实现“电力外线并联审批”、“零证办电”、“在线获取项目信息

来源：今日桐乡2021-09-09

同时持续提升“获得电力”水平，全面推进“阳光业扩”，推广智慧办电“一次都不跑”、配套工程“一站式作业”、低压办电“一岗制”；服务“新基建”项目落地，全力支持智能计算产业基地、高端装备制造等新基建项目的落地和电力保障等

来源：国家能源局2021-09-08

此次现场督导的举报电话为12398能源监管热线，广大人民群众和电力用户可通过12398热线及微信公众号和app反映办电用电中存在的突出问题。