来源：国家电网报2024-10-17

重庆特高压直流输电工程重庆段放线施工正在有序开展，山西±800千伏特高压雁门关换流站年度检修顺利完成，国内首套充气复合高压电缆在湖南长沙110千伏红环线成功运行……进入第四季度，国家电网有限公司电网建设、电力保供、安全生产、供电服务

来源：朗新研究院2024-10-15

，打造高效协同供电服务前端的重要手段。...，为客户提供及时、精准、优质、便捷、低成本的卓越供电服务。

来源：国家电网报2024-10-15

宁波供电公司供电服务指挥中心业务管控班副班长朱正航介绍。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-15

我们要象盐城供电公司供指中心那样，站在客户的角度了解需求，聚焦优化企业管理、推动服务转型升级等重点改革任务，深化构建现代供电报修服务指挥体系，分层分级压实全流程管控责任，实现与客户信息双向互动，保障各级供电服务指挥业务高效规范开展

来源：北极星输配电网2024-10-14

三、核准内容1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司株洲醴陵清水江35千伏输变电工程等农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司

来源：浙电e家2024-10-14

今年6月，浙江省嘉善县、上海市青浦区、江苏省吴江区三地供电公司签署供电服务“异地办理”合作协议，按照“便捷高效、无缝对接”服务理念，共同打造“跨域联动、一网通办”的供电服务模式。

来源：国家电网报2024-10-14

据了解，自2018年长三角一体化发展上升为国家战略以来，国网上海、江苏、浙江电力创新供电服务举措，服务长三角一体化发展。

来源：阿拉善供电公司2024-10-12

（二）团队人员要要充分认识到当前供电服务的深刻变化，积极动员、广泛宣传，参与到团队的建设中。...定期对电力用户的涉网装置进行“地毯式”检查，根据检查工作实际需要延伸至相关设施所在处，帮助客户及时发现并消除供电设备安全隐患，保证线路设备安全可靠运行和企业安全生产，让客户真切感受到有温度、有质量的供电服务

来源：电之视角2024-10-12

第三十七条规定，电网企业如果未按照国家规定的电能质量、供电服务质量标准向用户提供供电服务，将依照《电力监管条例》第三十二条的规定处理。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-12

对于三级表库的资产管理，从源头上避免资产丢失，按照先进先出的原则，优先使用安装先领用的表计，有效提升库存电能表周转效率，精准掌握库存数量及资产状态，确保年中盘点的真实、准确和有效；他们把电能计量工作作为提升供电服务的重要举措

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-12

我们看到，盐城射阳县供电公司采用“线上+线下”相结合的方式，“线上”以网上国网app为依托，通过在网格化供电服务微信群、朋友圈中，推广“网上国网”app操作步骤，转发相关优惠政策，定期发送宣传链接和节能降耗小贴士

来源：国资委2024-10-11

“强地带县”推动城乡融合发展，建成一批新型城镇化配网、现代化农网示范区，农网供电可靠率提升至99.9%，城乡供电服务均等化水平显著提升。

来源：黄师傅说电2024-10-11

试想这样的场景，用户报装的供电容量就是其用电最高需求，而电网也是按照这样的需求提供供电服务的，对应容量的线路和供电设备都投了进去。

来源：云南能监办2024-10-11

第五十一条 电网企业未按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的，依照《电力监管条例》第三十二条的规定处理。...所属或者关联发电企业的发电情况；（四）所属或者关联售电企业参与市场交易的情况；（五）执行输配电价格的情况；（六）对有偿辅助服务补偿的情况；（七）代理购电的情况；（八）按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况

来源：国家电网报2024-10-11

10月8日23时15分，湖北武汉供电公司供电服务指挥中心配电网抢修指挥员汪维通过该公司用电故障信息采集监测微应用监测到支线发生故障。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-10

他们不仅贯彻供电服务举措，强化业务能力，还以微笑面对用户，用一句问候、一张笑脸的贴心服务态度打造供用电暖心服务窗口。

来源：国家电网报2024-10-10

据介绍，网格服务管理可视化功能模块贯通了供电服务指挥系统数据接口，能基于“电网一张图”网架拓扑关系和基础地图展示重过载、三相不平衡、低电压等台区供电信息，具备配电设备故障智能化预警和异常设备快速定位功能

来源：国家电网报2024-10-10

该应用实时推送故障信息至供电服务指挥系统并生成主动抢修工单，同时利用语音功能自动通知基层值班人员和用电客户，分钟级实现故障研判、信息推送与抢修工单生成，在客户报修前完成信息通知与抢修工作。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-10-09

10月9日，国网天津经研院完成第三中心医院（东丽院区）35千伏供电方案编制，为第三中心医院新址扩建项目顺利开展奠定基础。天津市第三中心医院为一所集医疗、教学、科研、预防为一体，以研究、治疗肝胆疾病为特色

来源：国家电网有限公司2024-10-09

这样的改革思路同样见效于不断优化的供电服务中。