来源：国家能源局2023-04-21

个别供电企业未严格落实用电“三零”服务有关要求，导致群众用电报装受阻。投诉举报量靠前的2个省份为内蒙古（8件）、黑龙江（5件）。2.承装（修、试）电力设施许可问题。...（详见表二）2.按被投诉举报对象分类针对供电企业的投诉举报542件、占比85.62%，其中国家电网公司443件、占比69.98%，南方电网公司51件、占比8.06%，地方电力企业48件、占比7.58%；

来源：甘肃省政府2023-04-19

，或者擅自启用已经被供电企业加封的电力设备；（五）擅自迁移、变动或者操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的电力用户受电设备；（六）未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者将自备电源并网

来源：国家电网报2023-04-19

充足的电力供应也为产业链供应链智能化绿色化升级提供了有力支撑——上海浦东新区能源数据平台整合上千家规模以上工业企业生产数据，开发电力经济指数等特色应用，助推产业转型升级；辽宁的供电企业联合政府部门组建攻关团队

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-19

qc小组活动是供电企业开展全面质量管理的一种主要组织手段，是质量管理与创新活动最有效的一种组织形式，是持续深化全员、全过程、全方位精益管理的必然要求，更是补短板强弱项、推动高质量发展的重要途径，对提高供电企业的管理水平和效益

来源：安徽省涡阳供电公司2023-04-18

自去年下半年开始，国网涡阳县供电公司按照“让数据多跑路、让客户少跑路”的思路，积极推动政企数据共享，打通供电企业报装系统与证照库之间的通道，创新开展“互联网+”智能化、数字化、信息化便民服务新模式。

来源：武川县商促局2023-04-18

二、加强供电可靠性奖惩管理（一）根据供电企业每一年度系统平均停电时间(saidi)指标表现，按照以下方式进行奖励和惩罚。

来源：国家电网报2023-04-18

国网湖北电力推行大型供电企业总法律顾问制度等，设立地市供电公司级法律保障中心，选聘专业对口、素质高、能力强的法律专业人员上岗。

来源：北极星储能网2023-04-18

；明确政府部门应当完善储能建设政策，引导供电企业、发电企业和电力用户及其他社会主体开展储能设施建设，推进新能源与储能或者其他调节性电源互补协同发展，增强电力系统综合调节能力，有效提升大电网故障应对能力，...，保障重要用户用电安全，增强电力系统抗风险能力；要求供电企业和电力用户根据电力管理部门的通知执行负荷管理方案，通过错峰、避峰、限电、停电等方式科学调度用电，达到降低电网负荷、削峰填谷的作用，有效确保电网平稳运行

来源：国家电网报2023-04-18

，高压双电源客户供电企业责任环节时长不超过22个工作日。...同时，该公司将实行“零投资”的低压小微企业和居民客户办电环节压减至2个，小微企业全过程办电时间不超过15个工作日；将高压大中型企业办电环节压减至4个，高压单电源客户供电企业责任环节时长不超过16个工作日

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-17

供电企业对标管理是指从各个方面与标杆企业进行比较、分析和判断，聚焦关键业务领域、确定多维度对标指标、构建对标体系，在优化营商环境、供电可靠性、营销数字化转型升级等多方面开展专业对标学习，不断提升供电服务质效

来源：《中国电力报》2023-04-13

深圳市是全国首个基本建成坚强局部电网的城市，用户年平均停电时间连续两年进入“半小时圈”，达到世界一流水平，但迎峰度夏期间显现出的城中村供电能力不足、用电安全隐患突出的问题与世界一流电网的定位仍有不匹配，供电企业在实施改造过程中要做到一村一策

来源：国新办2023-04-13

四是“获得电力”服务水平提升深刻改变了供电企业和用户的关系，人民群众的获得感体验感成为检验供电服务的最好标准。供电企业由传统单一的电力供应主体，转变为用户“获得电力”的服务主体。...各地基本实现了政府工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装系统互联互通，涌现出了一批创新经验，供电企业可以提前获取用电需求并超前主动服务，高压办电正从“项目等电用”向“电等项目来”加速转变。

来源：英大网2023-04-12

2022年4月，长沙市政府与国网湖南省电力有限公司签订深化合作协议，将配电网规划纳入市政规划，加大配电网规划与国土空间规划、老旧片区提质改造结合力度，实现城市用地中配电设施用地、通道资源全预留；政府部门与供电企业联合成立长沙电力设施建设与保护领导小组

来源：北极星售电网整理2023-04-12

山东省市县三级电力负荷管理中心，是在省发改委、省能源局、山东能源监管办指导下，依托电力公司、供电企业组建的实体运行机构，全面组织落实国家和全省电力保供、负荷管理、用能优化、用电安全等工作。

来源：国家电网报2023-04-11

2022年4月，长沙市政府与国网湖南省电力有限公司签订深化合作协议，将配电网规划纳入市政规划，加大配电网规划与国土空间规划、老旧片区提质改造结合力度，实现城市用地中配电设施用地、通道资源全预留；政府部门与供电企业联合成立长沙电力设施建设与保护领导小组

来源：国家电网报2023-04-11

2022年6月在pms3.0上线，已覆盖四川电网35千伏及以上线路、变电设备，将生产成本精益管理贯穿运维检修作业的全过程，实现组织层、站线层、设备层三个层级的生产成本量化分析，支撑生产管理决策，辅助提升供电企业运营质效

来源：中国网2023-04-03

“通过电力驿站‘村网共建’模式，供电企业员工与当地供电协作员、村委会工作人员可以互补互促、信息共享，供电服务体系将逐步融入乡村治理体系，实现电力网格和村组网格有机融合。”跑马村党支部书记罗洪权介绍说。

来源：鱼眼看电改2023-04-03

过去这种矛盾成为地方政府与当地供电企业的某种博弈过程，现在由于增量配电业务的推进，地方政府可以在其中有一定的话语权。

来源：甘肃人大网2023-03-31

，或者擅自启用已经被供电企业加封的电力设备；（五）擅自迁移、变动或者操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的电力用户受电设备；（六）未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者将自备电源并网

来源：甘肃人大网2023-03-31

回应能源变革与高质量发展要求，将安全可靠、节能环保作为电力事业发展的目标要求；业务领域上适当超前，对新能源并网、分布式电源、储能建设等新业务领域作出规定；主体权责上，设定了各级政府及相关部门的职责，同时强调加强民生保障，要求供电企业为用户提供安全