来源:河南省济源供电公司2021-02-08
明确每个“网格化”小组人员“设备巡视员、风险防控员、便民服务员”的“三员”职责,做到每个区域的责任员工不仅担负着报装报修和日常服务职责,还负责对辖区用电台区、配电设备和供电线路的检查巡视及一般性缺陷处理
来源:河南省济源供电公司2021-01-28
同时,济源供电公司还逐层细化社区供电服务,与社区、安置小区物业建立实时联络机制,主动开展靠前服务、延伸服务,定期组织人员对安置小区用电情况及配电设备进行排查,面对面解决群众用电难题,打通服务群众“最后一公里