来源：北极星输配电网2019-05-10

居民侧智慧用电服务系统关键技术及规模化应用整体国际先进。...在智能电网用电双向交互、多种通信技术融合领域实现创新性突破，解决了智能用电关键技术与规模化应用瓶颈，提高了智能用电和可靠供电水平，为居民客户提供了多元化、个性化、互动化的用电服务。

来源：国家电网报2019-05-10

5月7日，在中新天津生态城，国网天津市电力公司工作人员为一个小区的居民客户更换了具备智能负荷辨识功能的新一代智能电表，通过大范围实地改造，为客户提供了智慧便捷的用电服务。

来源：中国电力企业管理2019-05-08

随着新能源的大规模并网和对节能降耗、电能质量要求的不断提升，电网发展需要统筹协调集中式与分布式发电、传统能源与新能源、电力需求侧管理与多样化用电服务等，电网的灵活适应能力和互动性亟需提高。

来源：南方电网报2019-05-06

110千伏投控变电站、南山智慧营业厅、前海石公园、前海嘉里中心配电房、预装配式智能配电台区、双创基地、福田供电局2.5分钟展厅、电力调度控制中心等地，详细了解深圳供电局变电站配电房智能运维建设、全方位客户用电服务

来源：经济观察网2019-05-05

低成本的供用电服务，得益于《中国(广东)自由贸易试验区珠海横琴新区片区供用电规则》（简称“新规”）的实施。在横琴自贸区试点对工商业客户投资界面延伸至变压器低压侧，全面采取一站式服务等举措，属全国首创。

来源：中国电力新闻网2019-04-22

目前，已经制定了云南电网增供扩销工作方案，正积极开拓竞争性售电市场，为昭通、大理等地区大工业用户做好用电服务，推动在建清洁载能用电项目尽早投产并发挥作用，加快清洁能源电能替代，确保实现2019年省内售电量达

来源：中国电力新闻网2019-04-22

目前，已经制定了云南电网增供扩销工作方案，正积极开拓竞争性售电市场，为昭通、大理等地区大工业用户做好用电服务，推动在建清洁载能用电项目尽早投产并发挥作用，加快清洁能源电能替代，确保实现2019年省内售电量达

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-22

这次走访，该公司领导高度重视，走访采取上门用电服务、发放行风调查表等多种形式，“零距离”贴近客户，倾听客户在用电业务办理、负荷发展需求及电价政策等方面的意见，通过对客户的走访调查，大家一致认为：该公司能想客户之所想

来源：中国电力新闻网2019-04-19

目前，已经制定了云南电网增供扩销工作方案，正积极开拓竞争性售电市场，为昭通、大理等地区大工业用户做好用电服务，推动在建清洁载能用电项目尽早投产并发挥作用，加快清洁能源电能替代，确保实现2019年省内售电量达

来源：中国电力新闻网2019-04-19

随着新能源的大规模并网和对节能降耗、电能质量要求的不断提升，电网发展需要统筹协调集中式与分布式发电、传统能源与新能源、电力需求侧管理与多样化用电服务等，电网的灵活适应能力和互动性亟需提高。

来源：北极星输配电网2019-04-18

网络智能阶段，虚拟电厂，需求响应集成于负荷调度，微电网参与市场价格响应，分布式储能智能化，用电服务btb电商平台等这一些都是我们综合能源接下来要开展的一些工作。

来源：能见Eknower2019-04-18

随着新能源的大规模并网和对节能降耗、电能质量要求的不断提升，电网发展需要统筹协调集中式与分布式发电、传统能源与新能源、电力需求侧管理与多样化用电服务等，电网的灵活适应能力和互动性亟需提高。

来源：能见Eknower2019-04-18

随着新能源的大规模并网和对节能降耗、电能质量要求的不断提升，电网发展需要统筹协调集中式与分布式发电、传统能源与新能源、电力需求侧管理与多样化用电服务等，电网的灵活适应能力和互动性亟需提高。

来源：能见Eknower2019-04-18

随着新能源的大规模并网和对节能降耗、电能质量要求的不断提升，电网发展需要统筹协调集中式与分布式发电、传统能源与新能源、电力需求侧管理与多样化用电服务等，电网的灵活适应能力和互动性亟需提高。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-16

“想不到1天时间就接通了电源，这下俺的农家乐用电不愁了。”4月8日，在山水交融的河南省济源市坡头镇玉女河村，居民王卫东看到自家的农家乐通上了电，向前来开展上门服务的济源供电公司工作人员说道。随着乡村振兴战略实施

来源：丁青县供电有限公司2019-04-15

县政府“涵养琼布·厚德丁青”精准帮扶计划，树立“一名党员就是一面旗帜”服务理念，制定服务队“七进”志愿活动计划，将服务善举作为落实成都精准脱贫攻坚战座谈会精神的具体行动，把敬老院老人们的安全用电和日常用电服务纳入服务队常态管理

来源：配售电商业研究2019-04-03

2.根据《营业规则》第十四条第2款规定，应该由供电企业为被转供用户提供所有用电服务。而现实情况是，绝大多数被转供用户并未享受到供电企业提供的服务，这也是造成转供电主体相关成本居高不下的主因之一。3.

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-03-28

据悉，2019年神木市供电分公司将进一步拓展带电作业项目，压缩停电范围，充分减少停电带来的社会影响及电量损失，有力保障用户可靠用电，提升用户用电服务感受度。

来源：新华网2019-03-28

今年，居民和企业客户办电，只需要提供身份证和企业社会信用代码证，就能实现“一证通办”；家住农村的居民，足不出户就可以享受到供电公司上门提供的用电服务等。

来源：中国电力新闻网2019-03-26

揣小勇表示，今年南方电网广西电网公司将一如既往地贯彻落实党和国家决策部署，以提供“更实惠、更便捷、更可靠”的用电服务为发力点，进一步深化电力体制改革，持续优化用电营商环境。