来源：Ｃ１１４2012-12-04

流程管理没有问题，现在做什么就成了最关键的了。从2005年开始，我们就建立了一个战略营销体系，更多聚焦怎么倾听客户需求，怎么理解客户需求，跟客户探讨他到底要什么，然后来定义我们的产品和产品的规格。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

一是强化业务流程管理，严格实行营销管理制度和考核实施细则，明确各岗位职责，内控监督和流程考核机制不断完善。

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-30

在抽查部分故障抢修报表信息后，检查组对浙江公司的优质服务与可靠性管理水平给予了很高的评价，认为浙江公司在系统支撑、流程管理、业务处理上都处于全国领先水平。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-20

检查组将按照《挖潜增效专项稽查表》对涵盖组织保障、业务流程管理、电价执行情况、计量装置差错、违章用电和窃电处理、特别行动开展情况五大项目、20项检查内容和标准，通过查阅资料、核实数据、记录以及现场检查等方式进行逐项检查

来源：贵州省遵义供电局2012-11-18

为提升服务水平，强化内部流程管理，充分发挥稽查内部审计的职能，遵义供电局营销稽查中心充分运用电子稽查、现场稽查等手段，通过监控日报、监控周报、稽查月度简报等形式对涉及营销基础管理的业扩、抄核收、计量、客户服务

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-11-14

检查组采取听取汇报、查阅资料记录、实地检查等形式严格按照《国家电网公司班组建设管理标准》和《考评细则》，从组织机构、基础管理、流程管理、专业管理、队伍建设等8个方面对该公司芦草沟、清水、伊车三个供电所的班组建设开展情况进行了全面检查指导

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-11-09

该公司结合全旗辖区内电网运行方式与冬季负荷特性，优化调整并实施迎峰度冬有序用电方案，进一步建立健全有序用电工作组织机构，落实有序用电方案执行，加强工作流程管理与监督，狠抓工作过程管控和工作效果评价，保证地区有序用电方案严肃执行到位

来源：西北电力建设第四工程公司2012-10-25

在比赛项目流程管理中，要求全体队员在一个制定距离内完成小球的行进路线，必须符合规定的流程；在行进中，人员会换岗，但是所有队员脚不能越过起点线，流程不能中断。

来源：e-works2012-10-25

在符合软件标准，确保开放性的基础上，oracle历经数年，开发了融合中间件平台（oraclefusionmddleware），实现了各种应用的统一身份管理、业务流程管理、平台运行监控、安全保障，建立了集成门户

来源：河南省信阳光山县电业局2012-10-25

通过深入督察，检查组对光山局安全工作流程管理、管理人员到岗到位执行情况、农网改造升级工程管理、标准化作业等工作给予了充分肯定，同时也指出工作中的短板，并要求该局对于能够消除的缺陷，立即消除和整改，对于暂时难于立即消除的缺陷

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-10-23

一是规范用电流程管理，严禁私拉乱接、擅自增容现象发生。临时用电客户必须先向供电企业提出申请，审批后双方签订《临时供用电合同》，按规定进行安装，规范了业扩报装手续，确保了电费足额回收。

来源：CBINEWS2012-10-22

系统通过配备自动与人工两大接口，面向多系统，支持不同it基础管理系统事件处理调度，适合企业it信息网络管理，无须大量人员随时在线待命，其灵活的事件流程管理，适应不同的管理需要。

来源：中国软件网2012-10-19

oracle在符合软件标准，确保开放性的基础上，历经8年，开发了融合中间件平台，实现了各种应用的统一身份管理、业务流程管理、平台运行监控、安全保障，建立了集成门户，支持移动应用，构建了新一代应用软件应用和集成的平台

来源：计世网2012-10-16

华电把整个的应用分成了6层，最上层是我们的展现服务，第2层是我们的流程管理，第3层是我们的web服务，第4层是我们的组件层，就是我们传统的j2ee，那么第5层是我们的数据集成，最底层是我们的数据库层，也就是我们数据库服务层

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2012-10-11

此次培训，市公司专工赵军生、罗伟将采取案例结合、现场提问、沟通交流、经验推广的方式向学员们授课，以深化标准化体系建设、流程管理、专业管理、标准化作业和信息化应用的需要。

来源：中国电子报2012-10-11

奉继承介绍，十一五立项时，市面上的国产中间件产品主要应用于服务器，比较单一，而通过十一五的努力，目前产品线已覆盖了应用服务器、中间件、企业服务总线、业务流程管理、门户平台、开发工具等各方面，比较完整地支撑了整个信息系统

来源：ITPUB2012-10-10

需要定制，需要变更及流程管理，还需要升级，而这些都要花钱。首席财务官研究服务公司的那项调查特别指出，典型的公司通常每年平均要花120万美元来维护、修改及升级erp系统。

来源：it1682012-10-10

其应用价值的核心体现，不是在杂七杂八的各种个性化小需求上，而是体现在灵活易变但却混乱中体现秩序的工作流程管理上，也就是说如果工作流程管理模块用的好，那么项目基本就实现了80%的成功;而其他80%的功能用的再好

来源：OFweek太阳能光伏网2012-10-09

令人感到可喜的是，由于来自市场的要求，企业已经不再满足于将绿色仅仅当作公关手段，而是将更多的资金和人力成本投向产品研发和流程管理，这些从提升产业水准角度生发的技术因子正是驱动企业实现绿金变革最为重要的中流砥柱

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局变电工区2012-09-26

已经有巡视流程图了，也有巡视作业指导书，为什么还要再梳理流程？这是任务刚下发时全站人的疑问？近期，蒙东电力兴安供电公司乌兰哈达220kv变电站下达一项新任务，对全站设备巡视流程及标准再梳理。巡视设备，