来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-09-24

焕然一新的营业厅已全部正式投入使用，标志着库伦旗农电局营销服务水平又迈上了一个新台阶，擦亮了服务窗口，受到广大客户和社会各界的一致好评。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

2011年，在海盐县纠风办组织的全县服务窗口群众满意度测评中，海盐供电营业厅名列第一；同年，继续保持了嘉兴市群众满意基层站所（窗口）三星级单位荣誉称号。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-20

七是积极开展深化创先争优活动实施95598光明服务工程工作活动，提升为民服务的水平，打造群众满意服务窗口。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-09-19

创建了农牧民满意服务窗口。在办理咨询、查询等业务过程中，供电所实行首问负责制和一口对外的承诺服务，热情接待、立即答复、立即就办，使农牧民客户高兴而来，满意面归。...自供电所成立以来，工作人员们坚守职责，诚信守纪，始终在自己的岗位上践行着你用电，我用心的服务承诺，以优质服务为目标，力争创建让客户满意的服务窗口。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

现在供电部门的服务从从便利群众出发，真是做得不错，你看，有客户经理，有不同的客户群的服务等等很好!这是日前海盐电力客户陆方军大伯高兴地告诉笔者。据了解，浙江省海盐供电局在优质服务活动中。针对不同的客户群进行细分

来源：贵州省遵义供电局2012-09-18

供电所作为最基层的服务窗口，肩负着安全生产和营销的重任，也是容易发生习惯性违章等忽视安全行为的场所。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

据海盐局相关负责人冯悦鸣介绍，该局在去年投1.3亿元建设八大智能电网，特别是在全县八大镇镇都有24小时服务窗口的基础上已有近13.5万客户的电子档案在存放在24小时服务窗口。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

为应对突发事件，该县还专门成立了10多支用电事故抢险队伍，老百姓如遇到用电故障可拨打24小时电力热线95598，也可到24小时智能服务窗口查询用电情况等。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

笔者看到《条例》和《守则》的全部内容都储存在智能电网24小时服务窗口数据库里，市民可在24小时服务窗口随时获取相关信息，并予以监督。...县供电部门在24小时服务窗口推出了国家电网优质服务承诺，以公开接受百姓监督的做法很好这是日前海盐县相关领导对海盐优质服务工作的肯定。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-10

营业厅是供电企业的重要服务窗口，服务好坏，直接关系到企业形象的大问题。

来源：浙江省奉化供电局2012-09-07

局纪委印制了《奉化供电局廉洁从业承诺书》，要求每位党员和供电所负责人以上干部，以及营销服务窗口等敏感岗位人员签订廉洁承诺书，打造全局一个负清气正的良好环境。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-05

，窗口单位和服务一线党员要亮出党员身份、亮明岗位职责;深化比技能、比作风、比业绩活动，强化全员教育培训，开展供电服务之星劳动竞赛，创建群众满意基层站所(服务窗口)；抓好领导点评、党员互评、群众评议工作，

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

该局在近三年来投1.3亿元建设智能电网的基础上，了解到虽然在全县镇镇都有24小时服务窗口，但很多客户由于在边远农村到站点有好几里地，特别是在海盐约有近万名老年朋友成由于行动不便，办理缴费因此，此次智能自助营业厅的开通

来源：贵州省遵义供电局2012-09-04

年将在全网区新建设180个村电共建服务窗口，为山区客户提供高效优质的一站式电力服务。...面对农村偏远地区客户，由于交通不便，用户分散等情况，该局全面推进村电共建、社区共建服务窗口建设，将服务前移，杜绝了抢修不及时、交费困难、业务办理缓慢等问题，在2011年已建成131个点的基础上，2012

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-03

客服中心作为与公司客户直接交流的服务窗口，始终坚持推行《供电承诺服务》，实行无双休日和无节假日制度，所有营业窗口实行一口对外，实现了进一次门、找一个人、交一次费确保一次办成。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-03

深化为民服务举措，加大推进村电共建服务窗口建设，为边远用户提供业扩报装、电费交纳、抢修维护等一站式服务。

来源：内蒙古通辽市科尔沁区农电公司2012-08-31

两年后，通辽供农电系统所有客户服务中心、95598服务热线及服务窗口均实现了蒙汉双语服务，营业厅设有蒙语座席，热线提供蒙语导航，触摸屏开发了蒙文查询系统，并且将便民服务又延伸到手语。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

12398监督电话和95598服务热线这两个电话记得牢，以后有啥用电难题和意见可直接打。这种开明、为民着想，公开接受监督的做法真是好!日前正在办理用电业务的李福生大伯看了这个窗口后高兴地说：据了解，智能电网

来源：华声在线-三湘都市报2012-08-29

全面实现电费座收，实现供电服务窗口前移。在望城县格塘乡，在白若铺镇光明村，农家乐一片红火。一位开农家乐的返乡农民工说：现在只要插上电源，按下按钮，客人吃的饭、火锅等等都可以很快做好!

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-29

三是发挥典型引领作用，在供、农电系统组织开展十佳客户满意服务窗口、十佳客户满意服务标兵评选，争创群众满意窗口和服务标兵。