来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-19

没想到刚放下电话，电力服务人员就登上门了，你们进驻厂区跟踪服务让我们用电更舒心了。近日，丰南区西葛镇产业集聚区的葛阳机械有限公司的负责人对前来帮他们维修线路的稻地供电所电力员工的快捷、优质的服务赞不绝口

来源：北极星电力软件网整理报道2013-01-16

从服务用户类型来看，运营服务可分为面向大众用户的信息服务和面向专业用户的信息服务两大类：面向大众用户的信息服务主要以移动运营商提供为主，面向专业用户的信息服务一般由专业化卫星导航公司运营，专业性高，综合度高

来源：北极星电力网2012-12-28

整个产业能够健康发展需要marvell和其他厂商共同的努力，这样才能确保产品来自不同厂商的互通性，才能更好的服务用户。

来源：北极星电力软件网2012-12-25

3、saas(softwareasa service，软件即服务)：用户通过标准的web浏览器来使用云计算平台上的软件。用户不必购买软件，只需按需租用软件。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-10

据智能电网实施细则显示，这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-10

海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息

来源：福建金钱猫电子科技有限公司2012-11-29

即以ip机顶盒为主要终端，以电视机为主要显示设备，以遥控器为主要输入设备，以宽带ip为主要传输网络提供多媒体信息服务。用户在家中可以有两种方式享受iptv服务，计算机或者网络机顶盒加普通电视机。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-28

电网工程师徐师傅告诉记者，届时，海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理

来源：中国能源报 贾渊培2012-11-28

我国在分布式能源并网费用上并无明确规定，虽然分布式能源以服务用户为目的，电价是以终端用户电价为标准，但是目前天然气的发电成本普遍偏高，在上网电价过低的情况下，天然气分布式能源并网遇到很大难题。

来源：EP电世力网2012-11-13

3、saas(softwareasa service，软件即服务)：用户通过标准的web浏览器来使用云计算平台上的软件。用户不必购买软件，只需按需租用软件。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-12

工单是这样描述的：感谢萧山供电局，特别是临浦供配电营业所的阿斌服务队，故障处理迅速，服务态度好，急用户所急，用心服务用户。以往的工单都是清一色的故障报修，真没想到，工单还可以扮演感谢信的角色。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-06

接下来，该局还将进一步推广电钥匙服务，在丰瑞南苑、顺丰家园、宁都花园等即将完工的保障房小区现场办公，预计上门服务用户将逾800户。

来源：电缆网2012-11-02

最终，将信息平台打造成服务政府、服务行业、服务用户的全国电线电缆产品质量提升满意工程。

来源：ZDNet2012-10-25

用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件。...internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务

来源：中国软件网2012-10-19

如今，亚马逊、谷歌和salesforce.com通过自己庞大的基础设施与应用，通过云计算模式提供服务，用户只需要按需租赁即可。这使得oracle等公司在欧美企业级市场的需求遭受巨大挑战。

来源：中国计算机报2012-10-18

据艾瑞咨询的报告，2010年国内位置签到服务用户规模为330万，预计今年将达到1630万，2012年达到3400万，2013年达到8100万。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-10-17

这只是伊犁电力公司党员服务队服务用户的一个小缩影，他们始终以四个服务为宗旨，切实履行服务职责，以你用电、我用心的理念倾情服务于广大用户，全力打造共产党员优质服务品牌，经常组织党员服务队进校园、进农村、到地头

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-09

服务用户从最初的300多户增加到了1600户，数量翻了三番。工作整整20年，在他身上没有发生过一起客户投诉。他就是实在，把我们老百姓的事当成自己的事雪水港村书记陈余良说。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

据智能电网实施细则显示，这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；

来源：CIO时代网2012-09-27

在电力生产、经营管理和服务用户的各个领域，实施电力行业信息化发展战略，把信息技术和理念密切地与电力工业结合起来，实现信息化与工业化的融合。