来源：河南省济源供电公司2019-07-22

济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务，加大明察暗访力度，积极查治薄弱环节，着力提高供电服务质量。

来源：河南省济源供电公司2019-07-22

做到每个区域有专业队伍，有应急车辆，有工器具、仪表、照明设施等工具，实行一体化、高效化协同运作格局，打造快速反应和应急保障机制，做到隐患早发现、故障早察觉、缺陷早消除，有效缩短到达现场时间，提高应急抢修和服务效能

来源：河南省济源供电公司2019-07-16

利用查阅资料、检查流程、调取档案和模拟报装、报修等途径，认真检查供电服务状况，持续提升供电服务质量和便民服务效能。...以客户为中心，以问题为导向，通过电话随访、实地走访相结合，查找服务短板，有针对性地改进措施，并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径，着实增强服务高效性和实效性，确保项目建设用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2019-07-15

同时，该公司着眼“外部”，在优化办事流程、提高窗口服务效能的基础上，拓展延伸供电优质服务，认真落实片区经理制、限时办结制、定期随访制度，加大上门服务力度，及时解决用户用电难题。

来源：中国能源报2019-06-11

国网镇江供电公司相关负责人表示，未来将从提升用户侧储能服务水平入手，一是将对全市用户侧储能资源进行整合，具备信息资料查询、统计分析、远程诊断等多样功能，实施平台—站点个性化交互式服务，服务效能全面提升；

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-06-03

在强化窗口服务上，窗口人员带牌上岗，实名服务，切实做到服务态度规范、服务行为规范、服务效能规范、服务设施规范、服务纪律规范；在强化业扩流程上，坚决执行首问负责、一口对外、一次性告知、限时办结等制度规定，

来源：北极星电力网2019-06-03

推进省、市、县三级“互联网+政务服务”系统建设，着力实现全省政务服务事项“一网通办”，全面提升应急管理政务服务效能。稳步推进政务办公系统建设优化，并同步推进部省节点间数据互通、功能协同。

来源：河南省济源供电公司2019-05-29

按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，改进服务手段，创新服务举措，完善服务体系，提高供电服务质量。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-22

优化业扩报装方案，完善“内转外不转”和“一站式”协同服务机制，并联程序、压缩时限，构建“一柜通办、一办到底”工作机制，开辟办电业务绿色通道，持续提高工作效率和服务效能，确保客户方便、快捷用电。

来源：广东省自然资源厅2019-05-20

召开专题研讨会、对接会，特别是在用海项目审批过程中，集众智聚众慧，从办事环节、申报资料、办理时限上进行“自我革命”，优化办事流程，简化审批手续，提高服务效能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-06

此外，针对特色农业产业发展迅速、用电需求不断攀升的情况，该公司细化“便民、降本、提速”措施，优化办电业务流程，着力提高服务效能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-23

4月20日，河南济源供电公司组织人员对王屋山区4个现代农业基地进行走访，了解客户用电需求，精心查治电力设施安全隐患，并就进一步提高服务效能制定保障措施，着力提高供电质量和客户满意度，促进供用互利双赢。

来源：河南省济源供电公司2019-04-18

强化服务质量，以客户为中心，以问题为导向，通过电话随访、实地走访相结合，查找服务短板，有针对性地改进措施，并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径，着实增强服务高效性和实效性，确保项目建设用电无忧

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-18

此外，针对共性问题，在深化整改的基础上，深入剖析、追根溯源，优化和完善制度机制，持续提升供电服务质量和便民服务效能。...在故障报修方面，精心排查服务态度、工作作风和现场到达及抢修情况，并通过走访城乡高低压客户，做好服务质量核查，认真了解个性化需求，征求各方面的意见和建议，为持续优化和改进便民服务效能提供借鉴。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-17

济源供电公司把提高服务效能、增强客户获得感，作为履行社会责任的重要举措，紧密结合当前重点项目建设和城乡经济发展实际，扎实开展客户走访活动，积极践行“人民电力为人民”的公司宗旨，树立良好服务形象。...接下来，该公司将对征集到的意见建议梳理汇总，认真分析、加以研究，以客户满意为导向，细化服务措施，改进方式方法，完善服务质量管控机制，不断提升服务效能，倾心打造客户满意的供电服务，在助力全市经济发展、满足群众用电需求中体现工作价值

来源：河南省济源供电公司2019-04-16

以客户为中心，以问题为导向，通过电话随访、实地走访相结合，查找服务短板，有针对性地改进措施，并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径，着实增强服务高效性和实效性，确保项目建设用电无忧。

来源：北极星电力网2019-04-08

河南银保监局按职责分工牵头负责）（五）进一步深化投资项目审批制度改革21.进一步深化投资项目审批制度改革，以统一审批流程、信息数据平台、审批管理体系、监管方式为重点，对投资项目审批进行全流程改革，提高审批服务效能

来源：北极星环保网2019-04-08

坚持以“服务农民、服务基层”文化建设先进集体评选表彰为抓手，提升农村基层公共文化服务效能，实现区、乡镇（街道）、村（社区）三级公共文化服务全覆盖。...加强我市图书馆、文化馆总分馆制建设，在农村地区建设分馆，整合文化资源，提升公共文化服务效能。开展文化结对帮扶。鼓励各级文艺组织深入农村地区开展惠民演出活动。（三）广泛开展群众文化活动。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-22

济源市东升生物科技有限公司经理冯东升说，电力是产业发展的关键要素，如今办电流程十分顺畅，服务效能高，电力营商环境好，他对企业今后的发展充满信心。...3月20日，河南济源供电公司组织人员深入虎岭产业集聚区，对正在开工建设的3家企业提供技术服务，并就后续用电方案征求客户意见和建议，旨在持续提升供电服务效能，着力打造最佳电力营商环境。

来源：国网黑龙江讷河市电业局有限公司2019-03-21

突出支部的政治功能，每月在群里开辟“专题论坛”，突出“党员素质提高、工作作风转变、服务效能、企业和谐发展、专业管理提升、支部班子建设”六大环节，有针对性地开展讨论活动。