来源：江苏省盐城供电公司2017-04-10

国家电网始终坚持协调发展，特高压建设当是一张央企的金色名片，累计建成投运六交五直11项工程；推进一流城市配电网建设和小城镇（中心村）电网改造升级，基本消除低电压问题；建成多端柔性直流等一大批具有世界先进水平的智能电网工程，服务客户能力进一步提高

来源：国家电网报2017-04-07

她对电力营业厅业务和电力政策常识也了如指掌，能通过智能语音识别系统，为客户提供停电查询、业务办理指南、业务导引等服务。...客户在营业厅交费不用再排长队，只需在婷婷胸前的交互屏上输入客户编号，使用电e宝手机客户端扫码支付，全过程只需1分钟，既免除客户刷卡和携带现金的麻烦，又分流了交费柜台的工作压力。刘天怡说。

来源：国家电网杂志2017-03-31

年内互动服务客户增至250万户，实现高压 客户全覆盖。组建24 小时服务中心，做到各类工单一站式解决。整合高压客户服务岗位，满足一对一服务需求。推行低压片区网格化综合服务，提高基层服务力。

来源：国家电网报2017-03-30

为适应新形势下客户的需求及市场的发展，葫芦岛供电公司将进一步创新思路，结合国网辽宁电力互联网+营销智能化服务工作，开展全员参与创新、创意竞赛活动，以客户需求为导向，充分发挥全体营销员工的主观能动性，激发员工工作热情，以解决问题、服务客户为目标

来源：中车株洲所2017-03-28

中车风电以满足客户需求为出发点，为客户创造全生命周期优质收益和放心服务。...客户导向的强调以客户需求为导向，与客户一起解决问题、创造价值；负责任的强调中国中车勇于担当，以真诚和专业的态度践行对国家、社会、客户、员工的各项承诺；可靠的强调产品可靠、技术可靠、解决方案可靠、服务可靠

来源：江苏省盐城供电公司2017-03-27

未来将依托数据采集、分析能力及成熟的收费清分结算系统，服务客户分布式电源、储能系统、智能用电设备与智能电网互联交易，将车联网建成与多方主体实时互动的核心数据源与信息交汇点。

来源：江南时报2017-03-24

苏州城市核心区打造2公里充电圈；完成沿运河所有服务区岸电系统互联互通、一卡消费；全省营业厅一证受理、一次告知、首问负责、限时办结，业扩服务周期进一步缩短；打造全天候网上营业厅，实现全业务线上受理，线上互动服务客户超过

来源：新华日报2017-03-24

全省营业厅一证受理、一次告知、首问负责、限时办结，打造全天候网上营业厅，实现全业务线上受理，线上互动服务客户超过2000万；试点开设综合收费柜台，打造水电气统抄统收一站式服务。

来源：深圳市英威腾电气股份有限公司2017-03-23

英威腾光伏作为值得信赖的新能源解决方案提供商，以客户为中心，研发了自己的远程监控系统，并在全国建立了30多个维修网点，通过线上诊断和线下服务，达到闭环、无缝、链接的模式服务客户。

来源：CIO时代2017-03-22

一、国家电网的整体情况国家电网是关系国民经济命脉的国有特大型骨干企业，以建设和运营电网为核心业务，经营范围有27个省、自治区、直辖市，覆盖中国国土面积的88%，服务客户超过11亿。

来源：华为2017-03-21

华为中国企业商务部一直致力于建设专业化的合作伙伴商务人才能力提升解决方案，在践行平台+生态双轮驱动战略的同时，聚合各方资源，持续与各合作伙伴分享自己的知识、经验、实践与能力，帮助合作伙伴建设人才队伍，培养更符合业务发展需求的ict商务人才，最终实现业务双赢，高效服务客户

来源：南方电网2017-03-20

为提升服务客户最后一公里的精细化水平，广州荔湾供电局通过与荔湾区政务中心合作，借助荔湾区网格化管理平台，在荔湾区市民之窗服务终端上增加用电业务受理服务，开拓了新的远程服务渠道，融入荔湾区一站式互联网+政务服务

来源：大河网2017-03-16

新乡供电公司利用春检时机，组织技术人员深入辖区企业客户中间开展安全用电隐患排查工作，了解客户的用电需求，征求意见建议，为客户制定针对性、个性化服务套餐，全面服务客户生产。

来源：清新环境2017-03-15

春回大地，万物复苏，清新环境将不忘初心，砥砺前行，坚持以技术创新引领发展，以精品工程服务客户的原则，通过持续创新增强企业核心竞争力，引领产业技术进步与升级，致力以更高效、更经济、更节能的环保技术解决方案

来源：云南电网公司2017-03-14

充分挖掘负荷增长潜力，积极组织引导符合市场准入条件的客户积极参与，现已有35户企业通过电力市场化交易；四是加强内部协作，建立流畅的售电量预测三级体系，持续做好日跟踪、周分析、月总结负荷分析工作，从绩效管理、服务客户和专业管理的角度抓好售电量预测提升工作

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-03-13

美好的时光总是短暂的，在这短短的半天时间里，古瑞瓦特已与客户建立了彼此信任的良好合作关系，真切感谢大家的包容与支持，古瑞瓦特将会不断为成就客户、服务客户而努力！下一场光伏群英汇，我们期待您的参加！

来源：华为2017-03-10

在过去六年，华为企业服务始终秉持着开放+长项共享的精神，与合作伙伴共同打造卓越的客户体验，服务客户已超过45000家，覆盖170多个国家和地区。

来源：阳光电源2017-03-07

作为一家专注于电力电子行业20年的新能源企业，阳光电源是国内首家完成中压海上风能变流器下线的设备方，公司始终坚持以高质量的产品服务客户、成就客户，持续不断打磨产品品质。

来源：北极星环保网2017-03-06

天明环保集团公司历经12个春秋的洗礼，孕育并打造的天明品牌，在行业内赢得了良好的口碑，作为一个环保企业，一直致力于以创新的科研成果来不断提升产品品质，以服务客户为本，逐步建立起低成本、高品质、便捷高效的工程体系

来源：深圳市首航新能源有限公司2017-03-03

首航新能源还增加了微信公众号服务，客户可通过首航微信公众号，自助排查故障情况。安装维护简单，加上成熟的监控解决方案为客户降低维护成本。