来源：《风能》2019-10-21

目前，国内海上风电现场服务人员必须取得“四小证”和登高证等资质证件，但这未能全面覆盖海上风电运维中可能会出现的重大风险点。因此，不少企业纷纷自主或者联合国外机构搭建运维培训平台。...有业内人士表示，在产业大规模发展之际，虽然业界逐步认识到培训的重要性，但相关体系的建立需要一个过程，在目前项目现场服务人员对海上风电缺乏深入认知的情况下，加快培训体系建设和相关行业标准的制定刻不容缓。

来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-21

该公司要求服务人员严格遵守《公司供电服务“十项承诺”》，严格按照业务流程、工作标准、办理时限要求为客户服务，健全管理制度，加大考核力度，打造“双优”服务，确保各类服务保质保量，全面提升电力服务水平。

来源：河南省济源供电公司2019-10-18

10月18日，济源供电公司组织技术服务人员，深入到产业集聚区对企业的用电线路、配电设施进行排查，及时消除隐患，助力企业安全用电健康发展。

来源：河南省太康县电业局2019-10-18

纪检监察人员还通过走访客户、召开客户座谈会，邀请行风监督员参与督察等方式主动征求客户意见，接受社会监督；并在公司范围内开展供电服务典型案例巡回宣讲、召开典型投诉事件现场分析会、举办供电服务提升培训等形式，不断各级窗口服务人员的服务意识和服务能力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-17

在“巡诊”过程中，该公司服务人员详细了解客户用电需求，逐步健全小微企业客户供电档案信息，针对小微企业用电需求制定“一企一策”个性化服务；根据小微企业规模小、设备隐患多、电工技术员缺失等问题，主动对企业各类用电设施详细

来源：北极星电力网2019-10-17

、制造加工、工艺水平、试验和检验等能力；投标人或投标人代理的设备制造商应具有数量足够并具有丰富经验的管理、设计、试验、制造工艺、质量控制人员，以及具有在工地针对组装、指导安装、调试、试运行和验收的技术服务人员

来源：河南省济源供电公司2019-10-17

10月16日，济源供电公司按照属地化原则，组织技术服务人员分片划区对农村的配电台区、设备进行逐项排查，“问诊”农村电网，并“对症下药”现场整改，以提高居民用电质量，保障农村电网安全可靠供电。

来源：国网日喀则供电公司2019-10-16

将服务人员的联系电话张贴在表箱上，送到客户家中。定期到社区坐诊，对客户提出的用电难题开展上门服务;对商铺、网吧、企业客户等进行定期上门“体检”，拉近了与客户间的距离，赢得了客户的认可。

来源：河南省济源供电公司2019-10-16

10月15日，济源供电公司组织营销、配电技术服务人员对周园路上的餐饮饭店的用电线路进行精细把脉，针对发现的问题，及时告知相关负责人，并帮助用户制定整改措施，消除涉电安全隐患，做好风险防护措施。...组织技术服务人员从电源接入、电能计量、导线安装、日常用电等方面对餐饮饭店的厨房线路、空调、配电装置等进行严排细查，针对排查出的线路老化、破损、无漏电保护装置、私接大功率电器及超负荷使用等隐患，按照“一店一帐

来源：河南省济源供电公司2019-10-16

10月16日，济源供电公司针对即将到来的供暖季，组织供电服务人员深入城市供热责任有限公司，对用户内部供电设施认真排查、细致把脉，并问需用户，指导用户做好事故预想和应急预案，服务供暖企业安全用电。

来源：河南省济源供电公司2019-10-12

问题导向、有责必问、标本兼治”的基本原则，紧紧围绕省公司供电服务专项整治工作部署和供电公司“大学习大讨论”活动方案中“十查十看”工作要求，对相关专业管理部门管理责任落实、服务客户意识、工作协调配合，以及供电服务人员作风形象

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-12

此外，为做到国庆节期间旅游业用电万无一失，济源供电公司组织服务人员深入景区、景点，加大巡视力度，对关联供电线路和设备实行特巡，并做好“蹲点”服务工作，跟踪解决景区用电难题，指导客户安全用电，用优质电能和贴心服务助力旅游产业

来源：亮报2019-10-11

“不用入户，供电服务人员就能及时掌握客户用能情况、用能习惯，相当于对客户的一举一动都有了更好的把脉。”论坛现场一个小小的非侵入式电缆线夹吸引了所有人的注意。...在泛在电力物联网试点开发领域，利用智能电表采集的客户分时用电曲线数据，深入分析客户作息习惯与用电偏好，可让供电服务人员方便快捷地根据相关信息，为客户提供能耗分析、节能建议等增值服务。

来源：河南省济源供电公司2019-10-10

10月9日，济源供电公司按照属地化原则，组织服务人员对辖区内的现代农业种植基地的用电线路、用电设备进行精心把脉排查，并有针对性地向用户讲解蔬菜大棚安全用电的注意事项。

来源：河南省济源供电公司2019-10-09

10月8日，河南省济源市大峪镇北沟村党支部书记段满仓向前来走访的供电服务人员说道。济源是国家首批“全域旅游示范区”，旅游业发展很快，国庆节期间乡村游、景区游成为时尚。

来源：前瞻网2019-10-04

2018年中国节能服务人员达到72.9万人，较2017年增长6%。节能服务产业作为朝阳行业，吸引着众多投资者和从业者。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-26

“国庆”期间不间断对窗口服务人员服务情况进行检查考评，对存在问题通报考核，规范窗口服务人员服务行为，确保“国庆”期间窗口服务水平再提升。...按照集团公司“供电服务十项承诺”，细化、规范窗口服务人员受理业务服务细则，对窗口服务人员的仪容仪表、礼节礼仪及文明用语进行规范，努力提高窗口服务人员素质；二是切实安排好营业窗口值班工作，做好柜台购电服务

来源：河南省济源供电公司2019-09-25

9月24日，济源供电公司组织技术服务人员，分组深入市区各商场、影院等人员密集场和王屋山、黄河三峡、五龙口等旅游景点，对电力设施运行情况进行排查，并有针对性的制定出应急预案，确保国庆节期间电力可靠供应。

来源：河南省济源供电公司2019-09-20

简化手续 提升办电效率9月1日，在济源市思礼镇九里沟山区，投资9.1亿元重磅打造的集休闲观光、旅游度假、生态茶庄为一体的“那些年·小镇”，供电服务人员正在对后续用电业务进行指导。

来源：中财网2019-09-18

在决议公告披露之前，与会董事和会议列席人员、记录和服务人员等负有对决议内容保密的义务。第三十二条 决议的执行。