来源：北极星固废网2022-02-22

第三十八条【投诉举报】城市管理、公安等相关部门应当受理公众有关举报和投诉，及时调查并反馈处理结果。任何单位和个人不得泄露举报人、投诉人信息。

来源：北极星环境修复网2022-02-18

完善公众监督和举报反馈机制，鼓励公众参 与，通过“12345”政务服务便民热线或来信、来访、网络等渠道， 投诉举报污染土壤、地下水等行为。

来源：生态环境部2022-02-17

加大舆论宣传力度，依法披露企业环境信息，用好全国生态环境信访投诉举报管理平台和网络监督方式，鼓励公众参与。

来源：北极星水处理网2022-02-17

依法披露企业环境信息，加强海洋生态环境保护和攻坚行动的“开门问策”，充分发挥全国生态环境信访投诉举报管理平台和网络监督作用，提高公众参与海洋生态环境保护的自觉性和积极性。

来源：北极星固废网2022-02-17

第四十条 市、县区市容环境卫生行政主管部门应当畅通投诉举报渠道，向社会公布投诉举报的方式、处理流程和时限，并及时将处理结果告知投诉举报人。...单位和个人发现违反生活垃圾分类规定的行为，可以向市、县区市容化境卫生行政主管部门投诉举报。对经查证属实的，按照规定予以奖励。

来源：北极星环卫网2022-02-14

第三十四条任何单位和个人发现违反生活垃圾分类管理规定的行为，有权向城市管理部门和有关部门投诉举报，接到投诉举报的部门应当按照规定处理。

来源：北极星固废网2022-02-14

强化危险废物环境执法，将危险废物纳入日常生态环境执法监管体系，作为生态环境保护综合执法重要内容，通过“双随机、一公开”“互联网+”执法等方式，常态化开展执法监管，查办实名投诉举报案件。

来源：北极星环保网2022-02-11

对未纳入排污许可管理的建设项目，生态环境主管部门主要结合群众投诉举报情况开展事后执法检查。...第二十九条 未纳入重点项目环境影响审批名录的建设项目，生态环境主管部门主要结合群众投诉举报情况开展事中执法检查。

来源：北极星储能网2022-02-10

建立投诉处理机制，受理社会公众对停车设施建设、运营的投诉举报，做到及时受理、移交、调解和查处。

来源：北极星环保网2022-02-09

充分发挥社会监督作用，畅通投诉举报渠道，引导社会公众、新闻媒体等对企业环境信息强制性披露进行监督。鼓励企业以开放日等形式向社会公众开放。（市生态环境局负责）（四）加强环境信息披露法治化建设。

来源：北极星碳管家网2022-02-08

充分发挥社会监督作用，畅通投诉举报渠道，引导社会公众、新闻媒体等对企业环境信息强制性披露进行监督。鼓励企业以开放日等形式向社会公众开放。（市生态环境局负责）（四）加强环境信息披露法治化建设。

来源：上海市生态环境局2022-02-08

因投诉举报、媒体曝光、上级部门转办交办、其他部门移送案件、相关审批检查、环境执法后督察、突发环境事件、核安全检查、数据分析或者监测等问题线索等需要对检查对象实施针对性检查的，不适用本实施方案。

来源：北极星环保网2022-02-07

要畅通公众投诉举报渠道，鼓励公众监督治理成效、发现和反馈问题，及时了解和解决社会公众关心关注的问题，有效化解矛盾。（完成时限：2025年12月底前并长期坚持）

来源：华北能源监管局2022-01-30

按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，华北能源监管局及时受理、处理投诉举报事项，对存在不规范行为的供电企业责令整改，进行监管约谈，维护群众合法权益；对存在供应能力不足、频繁停电、电能质量差等问题的

来源：国家能源局2022-01-30

其他行业投诉举报数量为2件，占全部投诉举报数量的0.02%。...新能源和可再生能源行业投诉举报数量为246件，占全部投诉举报数量的3.28%，反映的主要问题是部分供电企业进行分布式光伏电费结算、垫付光伏发电项目补贴不及时。

来源：国家能源局2022-01-29

其他行业投诉举报数量为2件，占全部投诉举报数量的0.02%。...2021年投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业投诉举报数量为7258件，占全部投诉举报数量的96.70%。反映的主要问题有：一是部分地区供电服务存在不足。

来源：国家能源局2022-01-29

其他行业投诉举报数量为2件，占全部投诉举报数量的0.02%。...四、主要问题2021年投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业投诉举报数量为7258件，占全部投诉举报数量的96.70%。

来源：国家能源局2022-01-29

其他行业投诉举报数量为2件，占全部投诉举报数量的0.02%。...四、主要问题2021年投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业投诉举报数量为7258件，占全部投诉举报数量的96.70%。

来源：北极星太阳能光伏网2022-01-29

2022年1月28日，国家能源局召开一季度网上新闻发布会，发布2021年可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍煤矿智能化建设有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2022-01-29

其他行业投诉举报数量为2件，占全部投诉举报数量的0.02%。...四、主要问题2021年投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业投诉举报数量为7258件，占全部投诉举报数量的96.70%。