来源：潮白人家社区2016-03-10

3.远程费控功能，为方便客户用电，供电局免费提供短信业务，对签署远程费控的客户，每月抄表结算电费、缴费信息、余额不足告警、停电、复电等都通过短信的形式告知客户。

来源：贵州省铜仁供电局2016-03-09

杨明勇一行表示，该公司预计的用电负荷只能作为参考，将以最终的生产负荷为准，该局将提前做好相关准备，全力保障客户用电。

来源：国网商水县供电公司2016-02-29

据悉，该公司为提升对大客户的服务质量，采用专人直接联系与大客户经理日常服务相结合的方式，深入大客户企业进行一对一管家式服务，定期走访，及时分析、解决大客户用电中存在的问题，协助优化用电方案。

来源：河南省济源供电公司2016-02-03

紧密结合客户用电状况和冬季用电特点，制作展板、画册和宣传页，利用镇、村集市设立服务台，向过往群众发放宣传资料，讲解电力安全常识，就日常用电中的有关事宜现场答疑释惑，用心做好政策解读、业务咨询等工作，引导大家科学

来源：贵州省铜仁供电局2016-01-28

同时，针对返乡大潮的到来，各供电所及时对重过载的变压器进行更换和调整，用大容量变压器更换小容量变压器，并根据需要和负荷发展情况，新增了部分变压器，使电网结构更合理，客户用电更可靠。

来源：国家电网报2016-01-27

越来越坚强的配电网不但使供电员工从繁重、艰苦的劳动中解放出来，还使广大客户用电更加可靠。去年，武汉供电公司在武汉市群众满意率测评中稳居公共服务业前列。

来源：新华网2016-01-25

该工程分两期进行，工程竣工后，通过坐落于边城满洲里各个配电终端设备，满洲里调控分中心可以轻而易举的通过调控台实现对现场配电开关的远方遥控，使客户用电更为安全可靠。

来源：能源杂志2016-01-18

而且，电网公司通过电力数据可以了解其所在片区的客户用电习惯，有利于其在电力市场上做远期交易或现货交易的决策。...而且，电网公司通过电力数据可以了解其所在片区的客户用电习惯，有利于其在电力市场上做远期交易或现货交易的决策。但由于国内电力市场尚未开放，目前solarman的盈利模式仍然是靠卖监控设备。

来源：湖北电力2016-01-14

成立之初，十堰供电公司在五县一市范围内只有4座110千伏变电站，城区甚至没有一座变电站，没有自己的供配电网络，所有地方客户用电均由东风汽车公司转供。

来源：贵州省铜仁供电局2016-01-13

2015年，玉屏供电局扎实开展了业扩报装专项治理工作，没有发现业扩报装工程存在三指定行为和人为设置障碍，拖延客户用电，吃、拿、卡、要、的行为。

来源：国家电网报2016-01-12

运监中心相关工作人员李赋欣说：其实我们能从中挖掘的信息还有很多：不同空置原因，还可以为企业居民业扩报装和供电服务资源的调拨和分配提供一定的参考，节日期间居民客户用电规律一定程度还会反映该户居民的出行习惯

来源：贵州省铜仁供电局2016-01-11

4月8日，该局党总支书记涂俊华与市场、客户中心人员到华泰公司走访，了解生产经营情况和用电需求，义务为客户检查厂房和配电室用电设备和电力线路，保障客户用电正常。

来源：河南省济源供电公司2016-01-04

该公司为重点项目开辟绿色通道，优化报装流程，简化报装手续，一次性告知报装所需资料，同步进行资料收集与现场勘查，减少图纸重复审核时间，集中进行供电方案编审，现场答复环节实施情况，变串联报装为并行报装，减少竣工验收内容，有效缩短客户用电等待时间和送电时间

来源：河南省开封市杞县供电局2016-01-04

元旦期间，安排300多名技术精湛的一线人员对重要场所、重点企业、重点线路进行了轮流巡视和检查，及时排除存在的不安全因素，保证设备健康运行，确保重要客户用电稳定。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2015-12-31

多措并举 攻坚克难户表改造是涉及千家万户切身利益的民心工程，不仅能彻底改善供电环境和供电质量，满足百姓生活用电日益增长的需求，而且能有效减少电力客户的用电纠纷，确保客户明明白白消费，提升客户用电的可靠性

来源：河南省济源供电公司2015-12-31

济源供电公司对各个项目分别建立指挥协调、进度跟踪、质量管控制度，简化流程，打破常规，把用电申请、报装受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、接火送电等一揽子事宜打包处理，坚持一口对外，严格落实内转外不转要求，动态跟踪客户用电流程

来源：河南省济源供电公司2015-12-31

济源供电公司以优质服务、安全用电为根本，细致问诊供电设施，倾心服务客户用电。...此外，济源供电公司还根据客户用电特性和电力线路分布等实际，向购物商场工作人员宣传安全用电常识及特殊情况下的应对措施，强化安全意识，提高防护能力和规范化用电水平。

来源：河南省济源供电公司2015-12-30

为提高服务实效，该公司结合客户用电实际，将常见隐患、可能引发的后果及处理办法等内容梳理汇总，制作安全用电提示卡，利用隐患排查之机向客户发放，引导客户对用电安全风险早发现、早处理，从根本上避免涉电安全事件发生

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2015-12-29

召开高质量专题民主生活会，紧密联系班子和个人实际，深入查摆问题，深刻剖析原因，认真开展批评与自我批评，进一步明确努力方向和改进措施，进一步推动形成风清气正、从廉尚实、干事创业、遵纪守法的良好政治生态;五是做好辖区客户用电调研工作

来源：国家电网报2015-12-24

枣庄供电公司营销部负责人说，我们在全市8个b级及以上营业厅配置可供客户自主查询业扩典型设计和参考造价的服务终端，为客户自主选择提供合理的参考依据，使客户用电更透明。