来源：中大商业评论2021-04-08

客户服务是智慧水务平台的重要服务内容之一，在物联网、大数据、云计算、人工智能等智能技术赋能下，智慧水务平台与消费者在线互动能力将进一步提升，客户服务质量将会实现质的提高。

来源：北极星售电网2021-04-08

数万亿规模的增量配电资产（业界称为用户侧配电资产）处于沉默、低质运行状态，数千万一般工商业终端用户获得电力的成本高、质量差、服务不专业，甚至无法参与电力市场交易，增量配电设施规划建设、运行维护以及客户服务等极其薄弱

来源：能源评论·首席能源观2021-04-06

能不能站住脚跟，关键在于做好产品和客户服务。”中国电动汽车百人会的调研显示，农村地区（包括中小城市）普遍需要的是价格在5～7万元、续航在200千米左右的车型。...推进智慧车联网平台向乡村延伸，提供站桩查询、定位、导航、充电、结算、支付等实用功能，提升客户服务便捷性。如今，农村地区的充换电基础设施建设的力度也在加大。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-01

紧盯“量、价、费”精益管理，建立完善大客户服务机制，与大企业客户建立互利双赢、和谐共进的关系，提供可靠保障和优质服务。全面推广“三零”“三省”办电服务，强化业扩物资储备，做到“随需领用”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-01

下一步，济源供电公司将围绕便利、快捷、降本、可靠、诚信，紧盯“量、价、费”精益管理，建立完善大客户服务机制，持续优化营商环境，不断完善服务模式，为区域协调发展和乡村振兴提供安全可靠优质电力服务。

来源：国家电网报2021-03-30

一旦发生故障停电，融合终端实时将停电信息通过物联管理平台传输到配电自动化主站，故障点一目了然，能帮助抢修人员快速定位，有效提升故障处置及客户服务效率，变“被动抢修”为“主动抢修”。

来源：固德威2021-03-27

深耕山东市场，升级物流服务以客户服务为中心，不断为客户创造价值为宗旨，固德威也不断探索为客户创造服务价值。

来源：北极星输配电网2021-03-26

自上而下地促进公司治理水平和管理水平的提升；营造质量至上的企业文化，强化产品质量主体责任，加强对委外加工厂商的管理，督促其提升工艺水平，提高产品良率，确保公司产品的质量；加强对客户的的梳理和筛选，强化大客户、优质客户服务

来源：固德威光伏逆变器2021-03-24

首批固德威产品到仓固德威于2020年9月在a股上市后便重点在升级客户服务体验方面重点布局，让生态伙伴共享固德威上市红利，创造利益共同体，特别把优质的服务传递给客户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-22

该公司紧盯“量、价、费”精益管理，建立完善大客户服务机制，与大企业客户建立互利双赢、和谐共进的关系，提供可靠保障和优质服务。全面推广“三零”“三省”办电服务，强化业扩物资储备，做到“随需领用”。

来源：中国电力报2021-03-20

在天河望江郡安装的智能融合终端，能同时采集电表、开关、变压器、传感器等设备数据，实现了台区全景感知，满足电网运行、用电采集、客户服务、精益管理等业务需求，从源端保障了营配数据的贯通一致，减少了前端智能感知设备的重复投入

来源：长杨科技2021-03-17

长扬科技作为工业互联网安全、工控安全领域技术领先的创新公司，自成立以来整体业务发展及客户服务能力均保持着高速增长，依托三位一体“智能工业安全大脑”的产品理念，将产品及服务聚焦工业网络安全及大数据领域，通过人工智能技术赋予客户在网络和业务两个层面的安全防护能力

来源：北极星环保网2021-03-17

未来scm集团将始终立足客户服务、产品创新并构建全新发展格局，坚持为客户创造价值，坚信奋斗创造一切可能，努力将scm集团发展成为一个为中国乃至世界制造业提供广泛服务的平台而不懈努力。

来源：中国能源报2021-03-17

我所在的市场拓展班，主要负责兰州市充电设施相关规划、建设、运营以及客户服务等具体工作。我要做好充电桩、换电站等设施的检查维护工作，让新能源汽车车主出行更安心，让绿水青山守护‘兰州蓝’！”

来源：四川电力交易中心2021-03-17

三是主动前置服务，提升客户服务体验。针对签约用户数量较多的售电公司，主动了解签约进度，提前安排调剂号源，进一步分散了合同备案数量，减少了现场等候压力。

来源：国资报告杂志社2021-03-09

强化市场意识，提升客户服务能力，离不开企业的市场化改革。对此，招商局集团董事长缪建民说，市场化的机制体制改革，是招商局在改革开放后迅速发展壮大的重要原因。

来源：国家电网报2021-03-09

李小莉还建议供电公司在进一步深入企业和农村开展电力客户服务走访的基础上，出台更多优惠措施和保障措施，进一步提升客户满意度。

来源：鱼眼看电改2021-03-08

主线三、客户服务过程优化，客户服务流程又包括面向居民用户的服务流程，和面向企业客户的服务流程（大多数增量配网可能都面向企业服务）。

来源：南方电网公司2021-03-08

甘霖说，云南电网公司将以此为抓手带动规划建设、生产运维、客户服务、信息化数字化等水平全面提升，加快构建现代供电服务体系，提高客户满意度。

来源：正泰新能源2021-03-04

一年一度的日本国际太阳能光伏展会（pv expo 2021）于3月3日-3月5日在东京开启，在疫情的特殊形势下，正泰新能源没有停下为日本客户服务的脚步，在本次展会携一系列高效、创新的光伏产品亮相w6-36