来源：国家电网报2024-08-19

低压侧发生故障后，智慧管控配抢平台根据配电自动化系统发送的故障研判信息生成抢修工单，由供电服务指挥中心发送至区域供电服务中心及供电所，这一过程只需要1至2分钟。...2分钟内，这张抢修工单由镇江供电服务指挥中心运营指挥班派发给负责该小区供电的丹徒供电服务中心配电运检员张军。张军和同事在移动作业终端收到工单，10分钟后抵达现场，完成了抢修任务。

来源：国家电网报2024-08-19

城南供电公司供电服务指挥中心运营管控专责工巩超介绍。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-08-16

今年以来，国网光山县供电公司严格遵循“政府主导、电网主动、政企联动”的服务原则，全力打造7个“村网共建”示范点，依托“村网共建”服务模式，加快补齐乡村供电服务短板，多元化拓展便民服务路径，让村民真正感受到...电力网格员在做好供电服务的同时，结合季节特性和用电特性，配合村委开展丰富多彩、形式多样的用电宣传，并组织用电检查，及时为村民排忧解难，实现“办电不出户、问题不出村”，切实提升村民用电获得感和满意度，共同推动美丽乡村

来源：益阳市发改委2024-08-16

还指出，积极推动电力系统各环节向智能化、数字化方向转型，加强电网柔性精细管控，促进源网荷储衔接和多源协调，巩固提升农村电网，形成结构合理、绿色智能、经济高效的现代配电网，基本实现城乡供电服务均等化。...积极推动电力系统各环节向智能化、数字化方向转型，加强电网柔性精细管控，促进源网荷储衔接和多源协调，巩固提升农村电网，形成结构合理、绿色智能、经济高效的现代配电网，基本实现城乡供电服务均等化。

来源：国家电网报2024-08-16

以卓越供电服务体系建设为主线，加快国网山西电力供电服务指挥系统2.0、网格2.0一线应用，优化营销业务组织体系。坚决落实构建支持全面创新体制机制改革部署，培育发展新质生产力。

来源：南方电网报2024-08-15

定制化供电服务 海南自贸港算力加速海兰云海底数据中心项目被纳入海南省海洋经济发展“十四五”规划（2021-2025），2022年开始建设，计划2025年建设完成。

来源：嵊州市人民政府2024-08-15

（牵头单位：供电局）5.加快设备更新改造，推进配网智能化提升加快高耗能配变、老旧终端、落后技术设备更新改造，全面提升基础设施对卓越供电服务、电网安全运行、多元化负荷柔性调控的支撑能力。...深入分析嵊州局部区域微气象数据，开展网格化微地形、微气象研究，辅助开展电力线路防雷、抗冰能力补强；深化前哨式驻点应用，利用短临气象靶向式预警系统，及时获取前哨式驻点实时气象信息，达到应急启动气象标准时，迅速启动供电服务指挥舱与供电所驾驶舱工作模式

来源：嵊州市供电局2024-08-15

同时，加快高耗能配变、老旧终端、落后技术设备更新改造，全面提升基础设施对卓越供电服务、电网安全运行、多元化负荷柔性调控的支撑能力。2024年全面淘汰运行年限超25年且能效在s13以下的公用配电变压器。...（牵头单位：供电局）5.加快设备更新改造，推进配网智能化提升加快高耗能配变、老旧终端、落后技术设备更新改造，全面提升基础设施对卓越供电服务、电网安全运行、多元化负荷柔性调控的支撑能力。

来源：云南监管办公室2024-08-15

第五十一条电网企业未按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的，依照《电力监管条例》第三十二条的规定处理。...所属或者关联发电企业的发电情况；（四）所属或者关联售电企业参与市场交易的情况；（五）执行输配电价格的情况；（六）对有偿辅助服务补偿的情况；（七）代理购电的情况；（八）按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-15

最近，盐城供电公司开发区供电服务中心与开发区水利局紧密合作，在盐城市亭湖区新城街道所属的10个闸站开展了一次全面的安全专项用电检查，确保闸坝安全运行、发挥作用，确保汛期期间电力设施的安全稳定运行，保障人民群众的生产生活安全

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-15

实现供电服务“停电少、接电快、服务好”的目标。...由此，我们要认真学习盐城供电公司供指中心的做法和经验，主动响应客户需求，强化指挥资源配置能力，破除部门壁垒藩篱，全面推进供电服务指挥体系建设，只有这样，才能全力打造“强前端、大后台”的现代供电服务体系，

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-08-14

“人民电业为人民，供电公司为群众着想、为群众服务，解决了群众急难愁盼难题，我们给你们点赞!”8月12日，光山县光彩时代公寓小区委员会代表一行三人，将印有“政策惠民心，服务贴民意”的锦旗送至国网光山县供电公司营销部负责人手中

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-08-13

在确保守牢安全底线上聚焦发力，夯实安全基础管理，强化现场作业管控，抓细风险隐患治理，确保队伍和谐稳定，做好各项度夏保供工作，确保电力平稳有序供应；聚焦电网建设，推进前期规划，加强重点项目建设，服务能源低碳转型；促进供电服务至臻至善

来源：南方电网报2024-08-13

，全国率先将供电服务有效延伸到实际用电户。...我们深度融入深圳市cim平台，实现了城市电网的全要素数字化、全状态可视化、全管理协同化，创新打造能源双碳大数据中心，实现全域电网数据和海量政务、行业数据归集，先行先试开展供电服务进社区、工业园区转供电改造和城中村供电整治

来源：威海市大数据局2024-08-13

近年来，威海高区在积极推进数字化、信息化、智能化赋能电力营商环境方面持续发力，加快推进“一件事一次办”服务升级，进一步提高企业和群众办电的体验感和获得感。实现延伸投资项目可视化管理建立纳储地块影像台账，

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-13

盐城滨海县供电公司组织乡镇基层供电所共产党员服务队，在服务草莓种植上做精、做细、做实服务工作，他们以客户需求为导向，主动延伸服务，组建完善客户微信服务群，公布台区经理联系方式，充分发挥台区经理供电服务“

来源：北极星输配电网2024-08-12

03 电网数智化升级安稳度夏政策之外，电网数字化、智能化升级也将对电网结构优化、迎峰度夏、供电服务等起到支撑作用。江苏苏州配电网犹如毛细血管般遍布全城，其规模之大对配网精益化巡视造成的压力也不小。

来源：中国电力报2024-08-12

据该公司供电服务指挥中心营配调技术支持班蒋业婷介绍，由于配网终端运行环境较复杂，频繁发信现象时有发生。...供电服务指挥中心调控员李辰随即一键生成缺陷工单并通知运维人员赴现场消缺，比以往人工筛选缺陷节省了90%以上的时间。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-08-09

近年来，国网涡阳县供电公司积极开展“媒体走电网”主题活动，先后多次邀请各界社会媒体深入电网建设前沿和供电服务一线，“零距离”感受到供电企业在加强电网建设、服务地方经济发展、履行社会责任方面所做出的积极努力

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-08-09

8月7日，国网天津经研院赴国网天津蓟州公司就站所合一、村域自治等新型电力系统开展参观交流。蓟州公司发展部、经研院规划评审中心、设计中心相关技术人员参加了活动。经研院一行首先参观了盘山供服中心“站所合一”