来源：eNet硅谷动力2012-02-08

在2012年，crm系统将如何发展?...2月8日消息 crm经历了60年代的mainframe、80年代的c/s、今天的saas、paas阶段，crm系统如何真正做到有效缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值

来源：互联网2011-12-28

屈臣氏将会员的信息通过crm系统进行有效整合、分析后，为会员提供个性化的优惠服务，使会员的销售贡献率比非会员高出1倍，再次购买频率提升3倍。

来源：CIO时代2011-12-22

erp应当逐步把自己的信息传递和交流的功能转移到crm系统中，根据crm系统进行信息管理和资源配置。...客户的需求决定了企业的生产，erp与crm系统中都要用到客户和产品的一些基本信息、产品的bom表、产品的客户化配霄和报价以及客户同企业的交往史等信息。

来源：CIO时代网2011-12-21

当今crm集合了最新的信息技术，使全球众多的企业，如dell、宝洁、亚马逊书店等均采用了crm系统。crm的应用与评价(一)crm的应用。

来源：北极星电力信息化网2011-12-05

通过业务价值分析，我们确立了主要的信息化发展及系统建设方向，针对九阳核心竞争力的研发和营销能力，上线了plm系统和crm系统，支撑协同开发、产品管理及精细化营销管理;在建设过程中，应用系统的选型原则比较清晰

来源：北极星电力信息化网2011-09-28

近年不少企业建立自己的crm系统，并陆续引入oa、erp、hrscm等系统，这些系统虽在提升企业管理效率的同时，也形成各自为政的信息孤岛，难于形成整合效应来帮助企业更高效地管理和决策。

来源：北极星电力信息化网2011-09-26

培养以客户需求为中心的服务行为，实施以客户需求为导向的业务流程是供电企业建立客户关系的根本点和出发点近日，婺城供电局创新现代客户关系管理研讨会上，大家各抒己见、畅所欲言，深入探讨在当前日趋严峻的用电形势下

来源：知客CRM2011-09-09

在清楚了解了华泰电气各项需求后，知客crm商业顾问和实施工程师根据其需求为其定制一套合适他们的crm系统。

来源：八百客2011-09-02

光为绿色新能源、海辰空间新能源等知名企业纷纷利用八百客的crm系统，成功开启了信息化管理之路。...为了可以更科学、高效的管理公司业务，提高服务效率，光为新能源全面引进国内首家在线crm厂商八百客的800app-crm系统，帮助企业优化业务流程。

来源：互联网2011-09-02

光为绿色新能源、海辰空间新能源等知名企业纷纷利用八百客（www.800app.com ）的crm系统，成功开启了信息化管理之路。...为了可以更科学、高效的管理公司业务，提高服务效率，光为新能源全面引进国内首家在线crm厂商八百客的800app-crm系统，帮助企业优化业务流程。

来源：中国软件网2011-07-29

很多人在选择crm软件的时候，都忽略的免费试用的作用，通过免费试用，您可以了解到软件的操作界面，软件的功能模块等，通过这些，就能大致了解哪些软件对于您是最适合、易用的，在您升级企业crm系统，或定制crm

来源：知客CRM2011-07-26

国产厂商却能迅速采用最新的成熟技术以及对电力设备行业的销售模式理解，开发出来许多优秀的电力设备行业crm系统。比如知客crm电力设备行业项目管理系统;在项目管理、项目跟踪都迎合了电力设备企业需求。

来源：CIO时代2011-07-25

这里我们不妨参考着名crm软件公司siebel system技术服务部高级副总裁steve mankoff总结出的10项成功实施crm系统的条件，供读者对比参考。

来源：比特网2011-07-19

5对crm系统中的服务创新的思考5.1客户理念是crm中服务创新的前提客户关系管理源于市场营销理论，crm系统是建立在实现客户理念基础上的价值最大化的工具，因而以客户为中心仍然应该体现在crm系统中，尤其是服务系统模块中

来源：百方网2011-07-08

crm系统第一阶段的成功上线打下坚实的基础。...因此还需要市场营销中心及其他部门，特别是销售一线人员的积极配合，在使用过程中不断反馈改进建议，让crm系统发挥更好的作用。

来源：中环天仪2011-07-07

2011年7月1日，中环天仪crm系统第一阶段成功上线。...crm系统第一阶段的成功上线打下坚实的基础。

来源：北极星电力新闻网2011-06-02

官方介绍地址：www.ufida.com.cn/crm mycrm mycrm起初由联成互动开发完成，后来转让给立友信科技，属于运营型crm系统。

来源：千龙网2011-05-25

系统(ls- epcrm v1.0)、oa网络办公自动化系统规划解决方案、大用户电力负荷管理系统、电力行业培训仿真系统解决方案、电力财务mis管理系统，全面帮助电力企业提升效率，降低成本。...惠普与合作伙伴联合提供了fccs-财务集中核算系统解决方案、fmis-远光电力财务erp系统解决方案、电网动态安全监测系统、电网电能量计量与计费系统、pdm2000电能量计量计费系统、电力社保系统、电力调度自动化、电力crm

来源：ZDNet管理软件频道2011-05-17

提升企业内部管理效率、降低成本的erp系统与eam系统，支持客户信息管理与分析的crm系统，全面提高价值链竞争效率的scm系统等都将纳入电力行业企业信息化建设。

来源：北极星电力新闻网2011-04-13

产品特点： 运营型crm系统，界面友好，应用灵活相关字段可以自行定义，并具备十分详尽的权限管理机制。...产品特点： 运营型crm系统，开放度十分高，几乎所有的字段都可以自行定义，并具备十分详尽的权限管理机制。从用户数量来看，处在国内市场的领先位置。