来源：郏县供电公司2011-05-11

科学调度电网，合理安排方式，调整停限电序位，统筹有序用电工作，切实保障涉及抗旱浇麦的可靠用电；充分发挥95598呼叫中心、各供电所客户服务中心的作用，开辟“绿色通道”，简化报装手续和中间环节，提高报装效率

来源：浙江省电力公司2011-05-10

据悉，浙江公司从2010年9月6日正式启动该项目建设，并于2011年1月11日正式启用浙江公司营销稽查监控中心，实现了对其所辖11个地市局154个供电营业厅、95598呼叫中心音视频的集中监控和对203

来源：北京市电力公司2011-04-23

潘跃龙还带领督查组先后检查了调度指挥中心、95598呼叫中心、左安门智能公寓、海淀公司客户服务营业厅、中关村西区冰蓄冷项目以及航天桥充电站的相关工作，了解了北京公司电网经济运行、客户服务、智能电网和智能用电

来源：甘肃省电力公司2011-04-23

随后，督导组赴甘肃省调度通信中心、兰州供电公司七里河营业站、95598呼叫中心、兰州段家滩电动汽车充电站等地进行了检查指导，并对公司节能减排相关资料进行了详细的核查考评。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-22

该局以赛学习、赛管理、赛创新为内容，将电费管理中心、计量中心、95598呼叫中心、检修中心、客户服务中心、调度班、自动化班及局所有班组长全部纳入竞赛范围，着重完成“六个一”学习内容。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-15

4月13日晚上20时50分，河南省荥阳市电业局市区所所长王拥军突然接到95598呼叫中心打来的紧急电话。王拥军领着4名队员不到两分钟时间，就赶到了事发现场。

来源：中牟县电业局2011-04-14

当天18时20分，中牟县绿云小区突然停电，该小区物业公司电工找不出故障，只好向中牟县电业局95598呼叫中心求助。 18点55分，中牟县电业局95598接到求助电话。故障就是命令。

来源：CTI论坛2011-04-13

为全力做好宣传解释和服务工作，客户服务95598呼叫中心早计划、早打算，多角度、多方位入手，抓管理，重实效，备战智能电表话务高峰。...95598呼叫中心全体工作人员表示，将发挥工作的积极性和主动性，以高度的责任心，提升服务品质，为确保智能表推广工作顺利完成把好本职这一关!

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-08

3月24日一大早，河南省荥阳市电业局95598呼叫中心就不时接到市民们打来的这类表扬电话。这是怎么回事呢？ 事情要从3月19日说起。

来源：广西新闻网-广西日报2011-03-16

在供电服务热线“95598”呼叫中心，姑娘们24小时面对的是冰冷的电脑和话筒，但她们始终面带微笑对待每一个接入的电话。因为她们知道，无声的电波会将她们的微笑传递到每一位客户的心中。

来源：虞城县供电公司2011-03-11

“95598”呼叫中心新系统上线半年多来，她们电话中不知平息了多少客户心底的愤怒，安抚了多少客户不能用电的焦躁情绪。

来源：国家电网2011-03-09

呼叫中心 福建省电力有限公司长乐市供电有限公司客户服务中心 福建省电力有限公司福州电业局电能计量中心检定班 福建省电力有限公司龙岩电业局城区供电营业厅 江西省电力公司宜春供电公司客户服务中心用电营业班...江苏省电力公司高邮市供电公司客户服务中心 浙江省电力公司杭州萧山供水有限公司城厢营业所供水营业大厅 浙江省电力公司安吉县供电局客服中心营业厅 安徽省电力公司青阳供电有限责任公司营业大厅 安徽省电力公司安庆供电公司95598

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-02-24

该系统上线前后，公司95598呼叫中心没有收任何相关的用户投诉，实现了系统的平稳过渡。

来源：肥东供电公司2011-02-23

呼叫中心。...提升服务促管理 肥东供电公司加强优质服务管理工作，按照sg186全新模式，扩建95598呼叫中心，增加座席人员，将原有的两部座席扩充到了八部，成为安徽省内县级供电公司坐席最多、设备最新、功能最完备的95598

来源：安徽黄山供电公司2011-02-10

2月2日除夕夜，安徽黄山公司党委书记蒋志建代表公司前往调度室、应急办、95598呼叫中心和配电抢修值班室、监控中心，看望慰问大年三十仍坚守岗位的职工，并向他们致以节日的祝愿。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-01-18

“你好，请问是金字牌供电所吗，我是县公司95598呼叫中心，请问所里今天谁值班，所长可在……”1月17日晚8时，祁门公司“95598”工作站的值班员胡均正在用电话询查各供电所所长值班情况。

来源：中牟县电业局2011-01-12

当天18时20分，中牟县绿云小区突然停电，该小区物业公司电工找不出故障，只好向中牟县电业局95598呼叫中心求助。 18点55分，中牟县电业局95598接到求助电话。故障就是命令。

来源：安徽黄山供电公司2010-12-06

近日，从安徽省公司工会获悉，黄山公司95598呼叫中心班长汪愚非被授予安徽省电力公司第三届“供电十佳服务之星”荣誉称号。

来源：新浪吉林网2010-10-27

检察期间，验收组一行还参观了该公司荣誉室、安全警示教育室，并深入到调度指挥中心、95598呼叫中心及营业大厅、生产技术部等专业部室和小营供电所等基层所站，认真检查了工作流程、计划执行、指标完成等情况及相关技术资料是否完善

来源：虞城县供电公司2010-09-26

各单位，特别是乡所、城区配电中心、95598呼叫中心切实加强值班，保证24小时有人值班，确保信息畅通。节日期间，各单位值班中层领导切实做到到岗到位，通讯畅通，发现问题及时解决，重大问题及时上报。