来源：北极星氢能网2021-05-31

完善企业服务体系，实施服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉承诺制度。全面实施一次性告知清单制度，试点备案制改革。

来源：河北省发改委2021-05-31

完善企业服务体系，实施服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉承诺制度。全面实施一次性告知清单制度，试点备案制改革。

来源：北极星电力网2021-05-31

完善企业服务体系，实施服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉承诺制度。全面实施一次性告知清单制度，试点备案制改革。

来源：北极星风力发电网2021-05-31

完善企业服务体系，实施服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉承诺制度。全面实施一次性告知清单制度，试点备案制改革。

来源：中国能源建设港股2021-04-26

该公司严格遵守云南昆明电力交易中心各项管理制度，对电量风险和价格风险上严格把控，做到零投诉、零纠纷，信用等级由最初的a级跃升为aaa级售电企业。

来源：国家能源集团2021-04-24

该公司一直严格遵守国际招标业务规范，加强与政府主管部门的联系，近5年国际招标项目零投诉。获得上述奖励，体现了国家能源集团在国际招标业务上的专业性和品牌影响力。

来源：新华社2021-04-23

——2020年，韶山电网通过其优质的服务，获得广大用户的认可，实现“零投诉”，低压故障率下降30%以上，用户电压合格率提升至99.995%。...绿色能源覆盖率达到70%，全年“零投诉”，客户满意度100%……近年来，国网湘潭供电公司努力建设以新能源为主体的新型电力系统，全面增强湖南韶山电网保障能力，持续提升供电服务水平，将韶山打造成为能源互联网县域示范区

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-04-13

孙集所获评国网“最具传播影响力供电所”，公司实现服务类“零投诉”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-13

济源供电公司聚焦城乡客户用电需求，结合优化营商环境工作部署，围绕“主动服务、主动办电、主动抢修”和“服务方式零距离、服务受理零推诿、服务事项零积压、服务流程零延迟、服务质量零差错、服务效果零投诉”，构建

来源：云上孝昌2021-03-29

“这个项目自建设和投产以来，实现了三个零，即零上访、零投诉和零群体事件，有效化解了邻避效益。”邵士雪告诉记者。孝昌县下辖14个乡镇区，有66万居民，每日产生300吨生活垃圾。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-03-19

一旦出现停电现象，所里值班人员及时利用短信和微信群发布信息进行安抚，让客户知道停电原因、现场有人抢修，得到客户的理解，全年实现零投诉。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2021-03-17

日前，距2020-2021供暖季结束还有整整一个月，昌吉分公司在供热期间将供暖这项民生工程放在各项工作任务首位，压实“生产、供热、环保”三大安全责任，全力确保系统安全稳定，以供热“零投诉”为目标，切实做好供暖季设备维护

来源：电建海投公司2021-03-10

至今始终保持“环保零投诉”的优良记录，有力的提升了中国电建在当地的知名度和美誉度。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-09

为保持2021年全年服务“零投诉”目标，实现投诉治理由“治标”到“治本”的转变，凤翔分公司深入开展“投诉治理百日攻坚”专项行动，要求营业厅工作人员将“供电服务承诺”、“漠视群众利益整治”等要求牢记在心，

来源：学习强国2021-02-21

到现在为止，这个项目是“零投诉”的。近三年来，嘉兴共建了46个固废处理厂、6座公园型垃圾焚烧发电厂，垃圾日处理能力超过了日增长能力的1.3倍，所有化学气体排放都达到了欧盟标准。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-19

春节期间，济源电网运行平稳，各项工作运转有序，值班管理“零差错”、主网设备“零事件”、配电变压器“零烧损”、信访工作“零上访”、供电服务“零投诉”、舆情监测“零舆情”、疫情防控保持“双零”成果，保持了和谐稳定的良好局面

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-19

全力投入到值班运行、供电服务、配电改造等工作中去，守护了万家灯火，确保了电网安全稳定运行和电力可靠供应，实现值班管理“零差错”、主网设备“零事件”、配电变压器“零烧损”、信访工作“零上访”、供电服务“零投诉

来源：生活在嘉兴2021-02-05

到现在为止，这个项目是“零投诉”的。近三年来，嘉兴共建了46个固废处理厂、6座公园型垃圾焚烧发电厂，垃圾日处理能力超过了日增长能力的1.3倍，所有化学气体排放都达到了欧盟标准。

来源：中国能源建设港股2021-01-26

近年来，云南火电严格遵守云南昆明电力交易中心各项管理制度，对电量风险和价格风险上严格把控，做到零投诉、零纠纷，信用等级由最初的a级跃升为aaa级售电企业。

来源：北极星环保网2021-01-14

自公司运行以来，实现了周边居民信访零投诉。公司还接待了专家、学者的调研，为有效破解生态环境“邻避问题”提供了宝贵经验，为推进环保设施公众开放提供可借鉴的模式和经验。