来源：河南省济源供电公司2015-08-12

业扩报装程序规范，但节点管控方面需细化措施，以提高办电效能。8月10日，济源供电公司效能监察人员对照业务流程和日常记录，对天坛路供电营业厅服务情况把脉问诊，疏通症结、消缺补差，促进窗口服务持续优化。济源供电公司立足规范服务行为

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-08-04

凉城县电力公司立即启动应急响应机制，迅速组织了2个35kv线路抢修队，40余个配电抢修队，共计200多人的抢修队伍、50多台车辆参加到抢修一线。

来源：国家电网报2015-06-04

听到报修提示音后，配电抢修三班班长门进田立刻打开手机app，进行定位、抢单等操作。手机派单后，没有了中间重复沟通的环节，到场时间明显减少了。30分钟后，顺利处理完故障的门进田说。

来源：德江供电局2015-06-01

本网讯(李朝辉)连日来，德江供电局城区供电所配电抢修人员采取带电作业的方式，对辖区10千伏德南005线#3至#4杆对地距离不够进行隐患消缺，同时还对10千伏德城iii004、新城ⅴ001、新城ⅵ002、

来源：国家电网报2015-05-29

5月26日，天津城南供电公司在双桥河配电抢修中心对专业员工进行移动箱变车使用方法培训，为后续推动电缆不停电作业打下基础。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-05-04

徐永鹏作为国家电网河南电力光山配电抢修共产党员服务队的一员，他表示将以荣誉为动力，在做好本职工作的同时，积极参与各类志愿服务活动，以更加出色的表现争做践行中国道路的领跑者、争做推动科学发展的先锋者、争做维护社会稳定的促进者

来源：国家电网报2015-04-08

在汇集了数千个商铺的岳阳小龙城，供电员工从4日10时30分一直抢修到6日5时，敷设高压电缆300余米，修复因进水烧坏的供电设备;在各积水街道和积水小区内，按照水进人退电停，水退人进复电的原则，紧张有序地进行了内涝配电抢修

来源：河南省信阳光山县电业局2015-02-28

2月28日上午，天气严寒，光山县电业局配电服务中心工作人员头顶雨雪，先后完成2起配网抢修任务，确保19户居民可靠用电，电力职工快速抢修保供电的行为深受客户好评。当日9点50分，光山县电业局配电服务中心配电抢修班接线员李燕接到该县弦山街道办事处阚庄新区居民代修猛拨打的报修电话称

来源：德江供电局2015-01-05

，加强停电计划管理，积极推广零点检修、带电作业、状态检修，将供电检修与用电检修相结合、电网检修与业扩接火相结合、电网检修与电网建设改造相结合，全力缩短停电时间，最大限度减少重复停电造成的电量损失，实行配电抢修与

来源：河南省鄢陵县电业局2014-12-08

12月7日11时，鄢陵县供电公司配电抢修人员接到调控中心指令电话，火速赶到了事故现场。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-11-24

由于全业务集中后，原有的配电抢修业务流程和管理模式均发生了根本性的改变，连日来，该局加强95598故障报修业务和配网抢修相关制度、流程的宣贯学习，由专人负责讲解故障报修工单派工时限、停送电信息报送填写要求及注意事项

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-10-09

10月8日，从蒙东阿荣旗供电公司调控、运检部门了解到，该公司配电抢修指挥班深入开展安全生产抓、建、树、促活动，开展专业技能培训，明确工作职责，细化工作流程，整章建制，规范管理，使配电抢修指挥班各项管理水平得到进一步提升

来源：河南省开封市杞县供电局2014-09-30

据介绍，95598呼叫中心系统正式上挂天津站后，客户的抢修、投诉等各类电话服务需求由客户服务北中心(既天津站)统一受理，并根据话务需求类型进行甄别，再向杞县供电局95598客户服务中心、配电抢修调控中心派发工单

来源：河南省信阳光山县电业局2014-07-29

7月29日，光山县电业局党委书记和工会主席带领部分职工代表和工会人员来到该局配电服务中心，为坚守一线的抢修人员送去劳动防护用品和防暑降温用品，对度夏保电、劳动保护等相关工作进行检查指导，要求全力搞好配电抢修

来源：河南济源供电公司2014-07-23

济源供电公司配电抢修负责人说。

来源：英大网2014-07-11

目前，已加强配电抢修队伍第一、第二梯队建设，持续优化抢修站点布置，保证抢修队伍人员充足，通讯畅通、车辆齐备，同时作好配网故障、消缺、抢修的物质储备，要求35℃以上不得安排造成客户停电的配电设备计划检修工作

来源：河南省济源供电公司2014-06-06

同时，在高考期间，该公司还专门配备发电车随时备用，增加配电抢修人员力量，与各考点学校的用电负责人建立一对一对应联系，24小时保持信息畅通，抢修车辆、工器具准备充分，备品备件储备充足，确保高考期间安全可靠供电

来源：河南省济源供电公司2014-05-09

我家停电了，不能用电磁炉煮饭，真是急死人了，一家人吃饭全靠它哩，你们快过来看看吧!5月7日17时20分，河南济源供电公司配电抢修班值班员张聚群接到沁园办事处东留村居民李丰打来的电话，立即和同事驱车直奔现场

来源：河南省济源供电公司2014-05-09

同时，开展电缆线路隐患专项排查，建立隐患数据库，制定有效措施，消除安全缺陷;深化配电设备状态检修，提高配电抢修能力，实现人员配置、值班管理、技术支撑、流程编制、方案落实五到位。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-04-03

在党的群众路线教育实践活动中，虞城供电公司组织开展党员干部进班组体验活动，确保每个抢修组配置一名共产党员和一名中层干部人员，发挥党员干部以身作则的模范带头、示范引领的作用，深入到基层一线抢修搞好传、帮、