来源：河南省济源供电公司2021-07-14

截至目前，济源供电公司共帮助企业排查隐患16处，为企业“开良方”整改各类隐患9余起，解决用电难题14起，全力保障企业客户安全度夏。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-07

积极提供优质服务，广泛听取客户的意见和建议，面对面解决用电难题，并根据排查结果，建立隐患信息库，能及时处理的，帮助客户现场整改。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-05

目前，该公司已排查夜市摊点522个，提出整改建议221例，帮助客户消除安全隐患102个，解决用电难题71例。...积极提供优质服务，广泛听取客户的意见和建议，面对面解决用电难题，并根据排查结果，建立隐患信息库，能及时处理的，帮助客户现场整改；不能及时处理的，细化具体措施，明确整改时限，并在缺陷消除过程中提供优质服务

来源：河南省济源供电公司2021-06-16

同时，大力实施配电网“集中攻坚”专项行动，坚持高标准理念，对民生工程项目所需的电力设施进行集中改造，有效解决用电难题和电力遗留问题，把优质电能送进千家万户，积极助力人居环境优化和群众幸福指数提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-14

细化便民服务措施，走进深山地带个别不利于机械收割的区域，检查小麦脱粒设备用电情况，及时解决用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-08

三夏是一年中比较忙碌的时节，为此，济源供电公司及早采取措施，延伸服务，成立多支便民服务队积极开展三夏电力服务，每队工作人员都在各自管辖的地盘里边检修边巡查，对农村用电有求必应，随叫随到，以实际行动护航“三夏”为农民解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2021-06-08

针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，提出合理化整改建议，为用户量身定制用电方案，面对面解决用电难题，并根据不同用户的生产性质和不同的用电特点，指导客户增减变电容量、合理安排生产班次，避开用电高峰

来源：河南省济源供电公司2021-06-08

期间安全可靠供电与“我为群众办实事”实践活动深入融合，深化为民服务，针对山区夏粮收割点多、面广，多用打麦机的特点，在5个中心供电所成立12支个流动服务小分队，采取定点服务、巡回排查、公布电话、主动上门解决用电难题等多种形式

来源：河南省济源供电公司2021-06-07

6月4日，在济源大峪镇砚瓦河村，济源供电公司服务人员对留守老人刘建富家的用电情况排查消缺，并帮助用户解决用电难题。随着气温持续升高，酷夏来临。

来源：河南省济源供电公司2021-05-31

同时，加大安全用电宣传力度，为讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，提醒用户不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障用户放心用电、安全用电，用心服务农民

来源：河南省济源供电公司2021-05-26

建立定期走访和电话随访制度，加强与客户沟通，围绕客户需求实行上门服务，面对面解决用电难题。建立联系卡制度，构建故障报修快速通道，24小时开展应急服务，为农村家庭清凉度夏提供电力保证。

来源：河南省济源供电公司2021-05-20

同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用，定期走访社区敬老院、各家村户，对老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务，为他们解决用电难题，确保特殊群体的安全可靠用电。（杨战营）

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-05-18

截至目前，国网化隆县供电公司党支部为供电辖区内老、弱、病、残等特殊用电客户提供志愿服务12次，期间开展安全用电检查32次，解决用电难题48个，推广“网上国网”app545户。...针对这一问题，国网化隆县供电公司党支部研究决定全面排查供电辖区内老、弱、病、残等特殊用电客户，组织党员服务队充分发挥专业优势，定期开展志愿服务，主动上门进行安全隐患排查、宣传安全用电知识、解决用电难题等

来源：河南省济源供电公司2021-05-12

同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用，定期走访社区敬老院、各家村户，对老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务，为他们解决用电难题，确保特殊群体的安全可靠用电。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2021-05-11

济源供电公司把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，深化为民服务意识，组织焦裕禄共产党员服务队采取帮助群众排查用电隐患、宣传夏季安全用电常识、征求客户意见、了解用电需求等方式，为群众积极解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2021-04-29

线径过细及开关和插头进行更换，排除安全隐患，确保客户安全用电同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用，定期走访社区敬老院、各家村户，对老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务，为他们解决用电难题

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-04-28

在排查过程中，工作人员还就辖区老弱、孤残等用户提供上门服务，主动了解用电需求，解决用电难题。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-27

组织14支党员服务小分队深入街道乡村向群众讲解安全用电知识，了解他们的用电需求，帮助群众解决用电难题，增强群众安全用电意识。

来源：河南省济源供电公司2021-04-26

根据企业生产经营情况、用电特性和风险防控重点，完善基础信息管理，建立常态化服务对接机制，畅通联系渠道，制定个性化服务方案，及时解决用电难题，以贴心、精心的服务，筑牢企业用户用电通道。

来源：河南省济源供电公司2021-04-26

同时，济源供电公司将定期开展上门回访活动，及时解决用电难题，指导企业科学用电，健全技术服务的常态机制，全力确保重要客安全用电。（杨战营）