来源:南方电网 2008-11-27
在这一体系框架下,南方电网公司重点选取营销服务系统作为服务文化建设与落地的切入点。 四是以行为管理为重点的路径设计。
来源:中国电力新闻网2007-12-25
这一大步,甚至将带来整个营销服务系统的变革。 记者也感到,有了这样的理念变迁和系统变革,深圳供电局的优质服务工作才做到了与时俱进,优质服务工程才做到了永不竣工,最终才赢得了各方的尊重。
来源:云南电网公司2007-05-28
目前,云南电网营销服务系统正在不断向县公司延伸。客服系统性能改造方案的实施,进一步提高与客户服务相关的业务功能的处理效率,提高了柜台、收费等工作的客户满意度。
来源:中国电力新闻网2007-04-27
目前,部分客户对电力营销服务系统理解、认识还不够,存在着对客户资料、手机信息安全等一些“不必要”的担心。但我们有信心,这样一项“便民措施”会得到越来越多客户的认同,周卫平告诉笔者。