来源：北极星电力网2025-11-17

排查工作重点聚焦调度楼、通信机房、营业厅、施工工地等关键场所，严查无证上岗、人证不符、现场管控"六必须"不落实等违规行为；针对建筑保温材料防火性能、电动自行车停放充电等突出风险点，对办公区、职工宿舍周边违规使用彩钢板

来源：国家电网报2025-11-14

11月11日，江苏省首家签订电费分次结算协议的企业——江苏高光半导体材料有限公司负责人顾慧远来到句容市供电公司城区供电营业厅，称赞全新的电费结算模式。...每次结算后，企业可通过网上营业厅、“网上国网”app等渠道获取账单并完成交费。系统支持分次开具增值税发票，彻底解决传统模式开票集中、对账烦琐问题。

来源：浙江省发展和改革委员会2025-11-13

11月21日前，项目业主在竞价平台上提交盖章扫描版的竞价资质材料、履约保函，同时将纸质版履约保函提交至国家电网杭州拱墅南路供电营业厅1楼（地址：浙江省杭州市拱墅区湖墅南路11号，营业时间：工作日8:30

来源：浙江省发展和改革委员会2025-11-13

11月21日前，项目业主在竞价平台上提交盖章扫描版的竞价资质材料、履约保函，同时将纸质版履约保函提交至国家电网杭州拱墅南路供电营业厅1楼（地址：浙江省杭州市拱墅区湖墅南路11号，营业时间：工作日8:30...11月21日前，项目业主在竞价平台上提交盖章扫描版的竞价资质材料、履约保函，同时将纸质版履约保函提交至国家电网杭州拱墅南路供电营业厅1楼（地址：浙江省杭州市拱墅区湖墅南路11号，营业时间：工作日8:30

来源：北极星电力网2025-11-13

线上利用微信群、公众号推送消防知识短视频和警示案例，线下在办公区、营业厅张贴海报、悬挂横幅，并组织“消防安全进班组”活动，通过案例剖析、互动问答等形式，向员工普及火灾预防、逃生自救等知识，提升全社会消防安全意识

来源：北极星电力网2025-11-13

同时，该公司在各供电所营业厅开设“煤改电”业务绿色通道，提供从报装接电到用电咨询的“一站式”服务，让客户享受便捷高效的用电体验。

来源：国家电网公司2025-11-10

这一便捷体验，源于该公司推出的“人工智能+供电服务+智能班组”模式智能供电营业厅。智能供电营业厅可实现业务办理数据、营业厅设备运行情况的实时监控，客流量及人员行为的智能视觉识别以及多机器人的协同调度。

来源：北极星电力网2025-11-07

针对办公楼、营业厅等人员密集场所，专项开展供电设施、火灾报警系统及自救呼吸器等全方位隐患整治，全力保障生产生活区域消防安全。​

来源：北极星电力网2025-11-07

针对业扩报装、故障抢修等群众关切环节，实施“线上+线下”双轨监督，线上依托业务系统开展大数据分析，对异常工单实行“三色预警”，线下组织纪检人员深入营业厅、基层站所开展明察暗访，监督服务质量，规范业务流程

来源：海南省发展和改革委员会2025-11-06

2025年11月30日前，电网企业根据存量项目清单将机制电量价格、比例、执行期限等信息同步更新至购电户结算档案，各新能源主体可通过电网企业的网上营业厅、南网在线app等渠道查询项目信息。...竞价结束后3个工作日内，交易中心向电网企业推送新能源项目竞价结果，电网企业根据电力交易机构推送的竞价结果将机制电量价格、比例、执行期限等信息同步更新至购电户结算档案，新能源主体可通过电网企业的网上营业厅

来源：国家电网报2025-11-06

该装置具有成本低、布设灵活等优势，可替代部分供电营业厅功能，全天候响应客户诉求，并设有“关怀模式”、语音引导及安全防护功能。

来源：国网冀北电力公司2025-11-04

为筑牢供暖“电力防线”，各地供电营业厅提前开设电采暖业务专用窗口，以高效便捷的业扩报装服务保障百姓温暖过冬。

来源：中国电力报2025-11-03

老河口供电通过为期3个月的现状调研，梳理出营业厅人工监管痛点问题，创新营业厅ai视频识别工具，构建“智能监控—风险预警—激励提升”闭环管理体系，将供电服务核心业务的“自主实施”从“人工巡视”延伸至“数字化监管

来源：国家电网报2025-11-03

该公司还常态化开展属地企业绿电绿证购买需求摸排，精准对接市场主体交易意向；在各供电营业厅设置绿电宣传专区，组织员工走访重点企业，了解客户需求，为绿证交易的顺利开展奠定基础。

来源：北极星电力网2025-10-31

一方面，在营业厅台“24小时自助供电服务终端”，支持电费缴纳、票据打印、用电查询等业务，解决老年人“线下缴费难”问题；另一方面，推出“用电预提醒”服务，通过短信、app推送等方式，在用户电费余额不足、电表出现异常时主动提醒

来源：新能源云2025-10-31

q：准备投产秦皇岛分散式风电，准备提交纸质版履约保函，请问指定营业厅怎么查询？a：请咨询当地营业厅签订新能源上网电价市场化改革政策告知书，指定营业厅指告知书上签订的营业厅。

来源：国网新能源云2025-10-31

q：准备投产秦皇岛分散式风电，准备提交纸质版履约保函，请问指定营业厅怎么查询？a：请咨询当地营业厅签订新能源上网电价市场化改革政策告知书，指定营业厅指告知书上签订的营业厅。

来源：北京电力交易中心2025-10-31

在全市27个供电营业厅设立绿证绿电服务专区，配置交易网格员，提供市场宣传、咨询、业务指导等服务，获得社会广泛关注与好评。

来源：北极星电力网2025-10-30

活动中，工作人员穿梭在摊位与人群间，一边递上资料和礼品，一边用通俗语言讲解：“这纸抽盒您放家里用，上面的logo认准了，您扫这个二维码，在家就能交电费、查用电量，不用再跑营业厅。”

来源：国网新能源云2025-10-30

您可联系当地营业厅咨询您项目的“发电户编号”。q：机制电价是竞价入围者最高价，而不是项目申报价格。这个描述和理解是否正确？a：正确。