来源：电网头条2023-01-10

服务北京“四个中心”等重大战略落地，健全重要客户定向化服务机制，在首都核心区构建世界领先的智能配电网；服务“高精尖”经济结构发展，打造“五联”服务示范项目，建立网格化服务机制，全力改善电力营商环境。

来源：电网头条2023-01-09

服务北京“四个中心”等重大战略落地，健全重要客户定向化服务机制，在首都核心区构建世界领先的智能配电网；服务“高精尖”经济结构发展，打造“五联”服务示范项目，建立网格化服务机制，全力改善电力营商环境。

来源：电网头条2023-01-09

服务北京“四个中心”等重大战略落地，健全重要客户定向化服务机制，在首都核心区构建世界领先的智能配电网；服务“高精尖”经济结构发展，打造“五联”服务示范项目，建立网格化服务机制，全力改善电力营商环境。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-01-05

”+“绿色电力技术服务”+“典型项目示范引领”模式，聚焦1条主线（以服务“双碳”发展为目标，聚焦新能源发展，助力能源革命先锋城市建设）、开展2项行动（常态开展“服务双碳 绿色发展”主题实践和“电网先锋网格化服务新能源发展攻坚

来源：新华网2022-12-02

同时，电力网格员服务全省6.2万个社区，利用微信群、业主群、社区网格群做好网格化服务，满足小区居民电费查询、缴费、故障报修等用电需求。（柴文琪 余健兵 张宇 夏韵星）

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-29

为进一步提升供电质量，保障群众生产生活和乡村经济发展用电需求，国网驻马店供电公司积极做好供电服务保障，主动对接乡村产业项目用电需求，畅通服务渠道，提速办电流程，确保乡村产业项目顺利实施，并细化“网格化”...服务举措，为产业项目建立信息档案，组织供电服务人员主动走访，做好安全宣传、隐患排查、能效管理、政策解读等跟踪服务，助力乡村产业规模化、专业化、电气化发展，以可靠电力保障和优质高效服务为乡村振兴注入源源动力

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-15

开通绿色通道，提供“一站式”报装和“物流式”办电服务；针对高耗能企业用户，提供“供电+效能”增值服务，助力企业降本增效；整合公共服务资源，实现电水气暖讯 “一件事”多渠道联办；调动抢修服务资源，推行“网格化...”服务，实现“一张工单、一支队伍、一次解决”；同时为用户提供用电隐患排查等延伸服务，进一步完善常态化服务用户机制，不断提升供电服务水平。

来源：新华网2022-11-11

为进一步推进供电网格化服务工作，国网灵武供电公司主动对接灵武市公安局、各街道办，进驻网格化服务群，于今年5月上线了“供电客服”智能机器人，有效破解了群内响应不及时等问题，建立用户诉求快速响应机制，提供24

来源：河南省济源供电公司2022-11-10

下一步，济源供电公司以政府满意、企业合意、群众顺意为目标，持续深化网格化服务、加强政企合作，拓展服务渠道，推行“一次办结”服务模式，打造“更便捷、更省钱、更可靠、更透明、更智能”的电力营商环境服务新品牌

来源：国网山东省电力公司2022-10-24

在全省首创24小时“电管家”网格化服务，居民通过微信一键获取专属电管家信息，享受24小时咨询、抢修等“一站式”服务。在群众用电环节上“做减法”。

来源：国家电网报2022-06-30

济南供电公司发挥客户经理网格化服务优势，与小区物业公司合作，共同勘查小区供电线路走经、供电容量、电能表表箱位置等，确保充电桩接入便捷、客户用电安全可靠。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-06-27

按照网格化服务要求分东西南北组建4支应急抢修队伍，抢修人员定片区、定线路、定台区、定责任，开展应急服务抢修，并严格执行24小时值班制度，确保一旦发生停电故障，抢修队伍能快速及时开展抢修，确保当地群众安全可靠供电

来源：国家电网报2022-06-14

网格化服务提升客户充电体验6月2日12时30分，济南供电公司员工董政己接到一位新能源汽车车主的电话，反映济南市省体充电站一台充电桩充电速度慢。半小时后，董政己和两名同事就赶到了现场。

来源：国家电网报2022-06-14

网格化服务提升客户充电体验6月2日12时30分，济南供电公司员工董政己接到一位新能源汽车车主的电话，反映济南市省体充电站一台充电桩充电速度慢。半小时后，董政己和两名同事就赶到了现场。

来源：衢州市人民政府2022-05-05

实施营商环境“清障”行动2.0，做实企业社区化网格化服务，用好政企沟通圆桌例会机制，打通企业服务“最后一公里”。建成数字化政务服务综合体，政务服务“一网通办”率达到95%以上。

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-22

严格执行到岗到位制度，确保工作现场工作人员到位、安全措施到位，保证每项工作专人负责、足人参与；组建党员服务队到乡镇医院、社区卫生院开展用电线路检查，宣传安全用电注意事项，公布台区经理联系电话，持续提供“网格化...”服务，全力确保用电客户便捷用电、安全用电、放心用电。

来源：北极星储能网2022-01-28

做实网格化服务，提升基层治理和服务群众能力。

来源：北京市人民政府2022-01-28

做实网格化服务，提升基层治理和服务群众能力。

来源：北京市人民政府2022-01-20

做实网格化服务，提升基层治理和服务群众能力。

来源：南方电网报2022-01-19

广西电网公司充分发挥网格化服务优势，与种养殖户建立互联机制，形成“一户一档案”，及时了解用电需求，定期上门服务，排查供电线路安全隐患，及时消除用电难题，确保用电无忧。