来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-02-20

在邮政便民缴费一站通epos缴费终端也开通了电费缴费业务。该公司在旗政府所在地那吉镇河西新区阿伦大街南侧增设立用电营业厅，大大方便了客户办理用电业务。

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-29

十分钟轻松缴费业务推广非现金缴费方式。进一步树立和优化办电流程，城区零散居民报装实现一日通。针对保障性住房，全省首推绿标签为民服务创先争优项目，所有流程节点办理时限减半。

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-24

近年来，贵阳供电局先后推出了一系列方便、快捷的缴费方式，积极开发非现金缴费业务，实现10分钟交费圈，尽量满足不同层次、不同区域、不同类型、不同身份用电客户群多元化缴费需求。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-17

同时为了方便广大客户的缴费，公司开展了自动缴费终端、银联pos机、邮政代收等多种缴费方式，确保24时小随时能为客户提供缴费业务，积极打造城镇10分钟缴费圈，多种缴费方式的开展既方便了广大客户，同时也加速了电费资金的及时回流

来源：浙江省萧山供电局2012-12-10

11月以来，该局以农村供电营业所为单位成立了20支冬季便民服务队深入29个镇街，提供包括用电业务咨询、用电政策宣传、表后线路检查、缴费业务办理等一系列服务延伸项目，惠及电力客户上万人，受到了社会和市民的肯定

来源：浙江省萧山供电局2012-12-04

抄表员利用上门抄表机会向用户讲解电力定向信用缴费业务，引导用户准备和递交申办材料，并带领客户提取电费缴款记录作为信用评级资料。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-11-22

针对收费难、欠费停电客户意见大的问题，我们实施了情感催费、并拓展电费缴费业务，力争实现无客户投诉、无新欠电费、无营业差错，把优质服务融于经营管理的全过程，以诚信赢得客户，以服务占领市场。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-11-15

在此基础上，旗邮政储蓄部门在邮政便民缴费一站通epos缴费终端城区23台、农区各乡镇8台也开通了电费缴费业务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-01

加强缴费业务管控，确保柜台服务、自助缴费终端等缴费渠道畅通，及时满足居民客户的用电需求。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-25

自打有了自助营业厅，方便了不少，半夜大也好查电费，办理缴费业务，操作起来很容易。有了自助营业厅，真是方便了不少。这是日前海盐电力客户小陆高兴地告诉笔者。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

按照国网公司的要求，积极开展为民服务创先争优活动，大力实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，加强标准化营业厅建设，规范服务行为；积极推广代收代扣缴费业务，拓宽缴费渠道；广泛开展服务技能培训和竞赛，

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

近日，满洲里供电局在所辖各营业厅开通pos机银联卡刷卡缴费业务，这是该局继推出自助缴费机缴费、手机缴费、建行网银缴费后，推出的又一便民、慧民的电费非现金缴费方式。

来源：河南省济源供电公司2012-09-27

济源供电公司在着力打造城区十分钟缴费圈的同时，把方便农村群众缴纳电费作为提升居民用电服务质量的重要举措，在保持营业厅坐收、电工走收等传统缴费业务的基础上，创新缴费方式，拓展缴费渠道，相继推出网上银行、支付宝

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

今年5月，该局在设立24小时自助缴费营业厅和开通电费充值卡缴费业务的基础上，充分借助村村通邮政的网点优势，与地方邮政部门合作实行邮政储蓄代收电费业务，目前现已开通保康、宝龙山、舍伯吐等七个购电网点，计划年底前完成村村设点的工作目标

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-24

在启动过程中，通过宣传车在镇内巡回宣传外，还在每个邮政代收电费业务营业网点前搭建彩虹门进行宣传，发放宣传单1万余份，用户是踊跃咨询，代办点工作人员耐心解释，并现场办理缴费业务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

统计数据显示，自助营业厅、网上营业厅、手机营业厅缴费业务平均办理时间小于1分钟，非缴费业务平均办理时间小于3分钟，业务办理响应时间小于2秒。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

据了解，在优质服务年活动走访中了解到，很多客户由于白天要上班，没时间办理业务，晚上下班了又没地方办理业务，有的客户办理简单缴费业务也需要跑老远，极其不方便。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-27

8月中旬，浙江省电力公司和中国邮政合作开发的电力实时缴费业务平台在海宁正式开通，海宁全市的23多万居民用户走出家门就可在村邮站享受查、缴电费业务，实现了城市5分钟缴费圈、村村有缴费点的目标。...海宁全市共设置186个村邮站，开通了电费实时查询、缴费业务，全市覆盖率达100%，用户可在村邮站用自己的电表户号，查询家中的电费，同时可当场缴纳电费。新业务的推出，受到居民客户的广泛好评。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

一次，联众木业工作人员前来办理缴费业务时，由于他将缴纳水费、电费的现金放在一起，多交了一万元的现金。吴艳梅经过认真清点，发现后及时退还，避免该业务员的工作失误。小吴，太感谢你了！大娘要怎么回报你呢？

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

这里大型液晶显示器实时发布最新的服务内容和电力资讯，缴费区内柜台人员彬彬有礼，pos机干净整洁、便民服务箱、报刊等各种便民设施供用户使用，温馨舒适的服务环境处处体现着对顾客细致入微的关怀在pos机办理缴费业务的赵阿姨对此赞不绝口