来源：河南省济源供电公司2019-09-17

济源公司在开展常规服务的基础上，细分客户类别，对传统农业做好田间用电管理；对特色农业做好跟踪保障，推出片区经理制、日常排查制、定点服务制，实行服务网络全覆盖、服务时间全天候；对农产品加工企业每周开展两次随访

来源：中国电力新闻网2019-08-30

着力打造城区低压网格化综合服务新模式，建立城区低压网格客户经理制、设备主人制，实现人员“一专多能”、业务“协同作业”、服务“一次到位”。

来源：国家电网报2019-08-26

该公司着力打造城区低压网格化综合服务新模式，建立城区低压网格客户经理制、设备主人制，实现人员“一专多能”、业务协同作业、服务“一次到位”。

来源：江苏省盐城供电公司2019-08-07

宁夏宁东供电公司开展泛在电力物联网相关探索研究，以部分工业园区为试点，将电能替代与节能减排相结合，建立客户经理制，推进开放共享的能源互联网生态环境形成，促进各类能源清洁高效利用，引导用户转变能源消费观念...宁东供电公司从电网规划入手，本着适应优先原则，对宁东基地工业园区和重点项目用电需求，提前做好供电规划与建设，并适时滚动修订，保证电力“供得上、落得下”；建立客户经理制，延伸配合政府开展工业锅炉和窑炉拉网式排查

来源：河南省济源供电公司2019-07-31

此外，济源供电公司还加大考核力度，严格落实台区经理制和线损分包制，将线损指标层层分解量化，明确到人，具体到岗，增强人员责任，培养日常管理降损耗、常态监督查窃电的思想自觉和行为自觉，把反窃电工作引向深入。

来源：河南省济源供电公司2019-07-30

推进全员绩效考核、项目经理制、单项工程核算制的落实，不断完善和优化部门考核指标，细化员工二次考核指标，调动员工干事创业的积极性。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-22

据悉，下一步该公司将继续加快客户经理制步代，全面开通业扩报装“绿色通道”，认真落实报装接电办理进度跟踪单制度，确保客户用上放心电、安心电。

来源：电网头条2019-07-18

持续推进“三省”“三零”服务落实，进一步强化“台区经理制”“设备主人制”，实现网格化综合服务全覆盖。五是高质量推进改革创新。

来源：河南省济源供电公司2019-07-15

同时，该公司着眼“外部”，在优化办事流程、提高窗口服务效能的基础上，拓展延伸供电优质服务，认真落实片区经理制、限时办结制、定期随访制度，加大上门服务力度，及时解决用户用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-05

济源供电公司围绕项目规模、负荷需求和用电轻重缓急，坚持每个项目建立服务档案，严格落实客户经理制，专人负责联系，动态掌握项目实施情况和用电动态，构建“一对一”机制，及时提供电力保障，促进重点项目落地实施，

来源：河南省济源供电公司2019-07-01

监督管理到位；保障体系上，坚持项目建设优先，做到“四个一”，即一个建设项目、一名蹲点领导、一套供电方案、一系列专项服务措施；工作效率上，简化办事流程，开辟绿色通道，推出“五项制度”，即首问责任制、项目经理制

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-20

该公司细化服务举措，完善客户经理制和网格化责任布局，主动做好服务对接，为项目建设开辟用电通道。

来源：北极星风力发电网2019-06-13

在系统管理维护方面，金风按照所服务项目的分布，建立片区服务团队，以项目经理制提供属地化的系统运维服务。系统维护团队提供1天到场服务支持、专业技术团队提供7*24小时的远程技术支持。

来源：河南省济源供电公司2019-05-21

济源供电公司在开展常规服务的基础上，细分客户类别，对传统农业做好田间用电管理；对特色农业做好跟踪保障，推出片区经理制、日常排查制、定点服务制，实行服务网络全覆盖、服务时间全天候；对农产品加工企业每周开展两次随访

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-29

为开拓园区配售电市场，提升园区供电服务水平，济源供电公司全面推行园区供电服务客户经理制，加快园区服务措施落地，落实“一站式”服务模式，全面提升竞争能力。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-21

畅通电话、微信等预约服务渠道，落实客户经理制，实行“一对一”服务，用户通过预约办电，专属客户经理上门服务，收取办电基础资料，提供咨询服务，帮助客户确定配电设施容量选配、布局、施工路径等事项，并跟踪做好客户受电工程的技术指导和质量把关

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-18

此外，济源供电公司严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供技术服务，最大限度提高服务效能，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-12

该公司在做到外围电力改造前置的基础上，严格落实客户经理制，做到定点、定责、定人员，跟踪做好技术指导，帮助客户解决工艺、装备等方面的难题，为企业顺利投产、实现新年“开门红”提供保障。...张建军介绍，该公司围绕项目建设用电需求，提前制定保障机制，严格落实客户经理制，依照“放管服”要求，简化资料手续，压缩业扩流程，开辟用电通道，切实加强跟客户的沟通，根据需求主动上门办理用电业务，实现“我跑你不跑

来源：北极星输配电网整理2019-02-27

实施作业组织融合、营配业务融合、制度流程融合，构建以台区为基本单元的供电服务网络，推行“台区经理制”和营业厅“综合柜员制”，实现台区网格化服务、营业厅综合服务全覆盖，深入推进营配前端融合。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-26

严格实行客户经理制，依照“放管服”要求，持续简化资料手续，压缩业扩流程，开辟用电通道，切实加强跟客户的沟通，根据需求主动上门办理用电业务，实现“我跑你不跑”，最大限度让客户“一次都不跑”。