来源：中国电力新闻网2008-07-14

通过适时组织普通话和文明礼仪培训，规范文明用语与服务忌语，开展窗口服务工作交流，推广优质服务典型经验，服务意识得到普遍增强，窗口服务态度得到极大改观，拉近了供用电之间距离。

来源：中国电力新闻网2008-05-07

青岛供电公司不但做好供电服务，而且在用电服务、窗口服务上也有大动作，启动了“情系奥运，亮出精彩”主题系列活动，先后组织开展了营业、服务窗口员工奥运服务礼仪培训，加快奥运电力服务定点窗口规范化建设。

来源：中国电力新闻网2008-04-29

这次培训分为军事训练和礼仪培训两部分，内容有军姿定形、口令、着装、队列、停止间转法、形体语言、坐姿定形、交接班训练、值班室内务整理以及礼仪理论、形体示范培训等10多个项目，同时还安排调度员到军营参观学习内务管理等

来源：国家电网报2008-03-31

据悉，该片是全国电力行业公开发行的第一部窗口服务礼仪培训系列片。...3月27日，北京市电力公司举行深入推进“文明风尚、奥运礼仪”宣传普及行动暨《跟我学礼仪——供电营业窗口服务礼仪培训系列片》发行赠送仪式。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-23

该站还组织员工开展户外拓展训练，培养员工的团队精神，塑造互信、友爱、互助、共同成长的团队形象；该站通过开展礼仪培训，军事化训练，规范员工的工作和生活行为，将标准化、精细化理念融入到员工的一言一行之中，树立规范高效的管理形象

来源：河南省电力公司2008-01-04

河南公司结合行风建设和优质服务工作实际，组织营销系统全体员工进行服务礼仪培训和营销知识竞赛，对营业大厅工作人员进行手语、英语等专业培训，开展“服务明星月月评”活动；组织县级供电企业供电所长、95598坐席员和农电工进行专业技能培训

来源：中国电力新闻网2007-12-29

河南省电力公司结合行风建设和优质服务工作实际，组织营销系统全体员工进行服务礼仪培训和营销知识竞赛，对营业大厅工作人员进行手语、英语等专业培训，开展“服务明星月月评”活动；组织县级供电企业的供电所长、95598

来源：中国电力新闻网2007-12-26

建和谐企业"活动，在全公司上下大力倡导文明之风：一、开展文明职工、文明班组、文明部室、文明家庭、文明楼院等创建活动；二、大力宣传"淡泊名利、甘于寂寞、无私奉献"的山文化，培育企业共同价值观；三、以职工文明礼仪培训

来源：北京中兴物业管理有限公司2007-12-26

此次礼仪培训是中兴物业公司以2008北京奥运会为契机，着力打造专业化、标准化、国际化的精品服务，全面提升服务水平的一项重要举措，有助于将会议、礼仪服务，这一服务品牌打造成为精品品牌，进而更好的为国家电网公司建设

来源：江苏省电力公司2007-12-11

在活动中，该公司通过新闻谋体再次向全社会公布了供电服务十项承诺，接受社会各界的监督，以诚信服务品牌评比为抓手，进一步完善优质服务长效机制，规范营业窗口建设；组织开了营销礼仪培训和服务窗口岗位练兵活动；对

来源：中国电力新闻网2007-10-16

电力教培中心选派得力师资到相关地州公司举办班组长培训，基层单位也纷纷开展“送安全培训到工地，送礼仪培训到营业窗口”活动。

来源：山东电力集团公司2007-08-13

为提升优质供电服务水平，青岛供电公司按照山东公司开展的“真情彩虹 和谐山东”优质服务年的要求，先后组织营业、服务窗口员工进行了服务礼仪培训，强化管理，严格按照供电服务承诺为客户提供优质的电力服务。