来源：贵州省铜仁供电局2012-05-21

为切实开展好居民用电服务质量监管专项行动工作，铜供按照相关要求，成立了铜仁供电局居民用电服务质量监管专项行动领导小组，从四个方面制定了31条保障居民用电措施，并已经要求各单位执行;加强有序用电管理，保障居民生活用电不随便拉闸限电

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-21

这个局按照电监会、省公司和牡丹江电业局的统一部署，深入推进落实供电服务质量监管专项行动深入开展，该局当日在大树花园小区开展了落实供电服务质量监管专项行动宣传活动。

来源：浙江省长兴县供电局2012-05-21

今年以来，长兴县供电局电力调度控制中心把为民服务创先争优、履行三公调度、新三个十条、居民用电服务质量监管专项行动，把与电网调度优质服务有机融合，推动了电网调度服务再上新台阶。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-17

这个局结合国家电力监管委员会关于居民用电服务质量监管专项行动的实施，为了给用电客户提供更加便捷方便的服务，售电班集思广益、切合工作实际制作了方便居民客户的温馨提示卡。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-16

5月16日，牡丹江西安供电局为保障居民生活用电，提高居民用电服务质量，该局开展了居民用电服务质量监管专项行动，统一安排部署具体工作，进一步优化服务方式，规范供电行为。

来源：河南省淅川县电业局2012-05-10

5月8日上午，河南省电监办罗光宇处长一行6人莅临淅川，对居民用电服务质量监管专项行动开展情况进行督察。南阳市供电公司副总经理程杰和农电部主任骞豫浩、营销部主任方明等领导陪同检查。...罗光宇处长就开展供电服务质量监管专项行动的目的意义和电监办监管职责范围做了重要讲话。他说，听了淅川局的工作汇报，总体感觉淅川局领导班子对这项工作高度重视，成立了领导小组，各项工作还是卓有成效的。

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-09

据悉，居民用电服务质量监管专项行动开展以来，该公司结合实际，积极履行社会责任，把保障居民生活用电放在首位，加强电网建设、配网改造、电压无功管理和表计管理、打造阳光业扩，全力提高供电能力和供电质量。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-04-29

为进一步贯彻落实居民用电服务质量监管专项行动，科左后旗农电局客服中心4月8日下午起，利用每晚下班后和周末休息时间对该局客服中心所属95598客户代表进行模拟通话、业务咨询等相关知识培训。...为保证春检及春灌期间95598服务质量，把居民用电服务质量监管专项行动落实到实处，科左后旗农电局客服中心通过组织95598客户代表进行业务培训，提高服务质量，让声音微笑，用行动说话，以最好的精神面貌投入到客户服务工作中

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-28

4月中旬，牡丹江东安供电局根据省公司下发的《关于深入开展居民用电服务质量监管专项行动的通知》，按照局里统一部署，该局稽查人员对辖区内所有执行居民电价的大电量用户进行了彻底清查。

来源：内蒙古根河供电局2012-04-23

为了开展好居民用电服务质量监管专项行动，库都尔供电所组织全所职工认真学习上级局《开展居民用电服务质量监管专项行动》工作方案，使职工们进一步明确实施居民用电服务质量提升专项工程，是适应监管部门要求、深入贯彻落实科学发展观

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-19

结合居民用电服务质量监管专项行动有关要求，在局内大力开展供电服务质量提升工程活动，坚持你用电，我用心，落实一个维护、实现四个保障、狠抓好六个落实、做到六个必须、兑现十项承诺。

来源：内蒙古根河供电局2012-04-16

为深入推进居民用电服务质量监管专项行动，认真落实居民用电服务质量监管专项行动各项要求，根据国家电监会《关于印发居民用电服务质量监管专项行动有关指标的通知》要求，根河供电局制定了居民用电服务质量监管专项行动指标落实措施

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

促和谐的总体要求，深化为民服务创先争优活动，提升居民用电服务质量，认真履行社会责任，为人民群众提供更加优质、方便、规范、真诚的供电服务，切实保障居民生活用电，呼伦贝尔供电公司近期制定下发了《落实居民用电服务质量监管专项行动实施方案

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-11

4月6日，蒙东赤峰右旗农电局组织相关管理部门及供电营业所对《关于深入东北区域居民用电服务质量监管专项行动》的文件精神进行了宣贯，并且就如何提升居民用电服务质量进行了深入研究分析。

来源：中国电力信息公开网2012-03-31

下一步江苏电监办将密切关注，在全省范围内进一步排查分析配网故障原因，督促做好主网、配网和农网的协调发展，进一步深化居民用电服务质量监管专项行动，确保居民用上电、用好电。...为进一步贯彻落实居民用电服务质量监管专项行动各项工作部署，督促供电企业做好供电服务，切实保障居民用电，针对今年春节期间部分地区配电网故障报修突增，影响居民正常用电情况，江苏电监办输供电处于3月21日-23

来源：浙江省长兴县供电局2012-03-27

为深入开展居民用电服务质量监管专项行动和新三个十条承诺，该局组织人员对新城环保电厂、泗安水电站、中石化变、南方水泥等大用户、并网电厂开展改进服务意见征求及应急处置等专业的技术交流，并通报了今年省、市、县的用电形势

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-27

今年以来，该局按照服务好，管理好，形象好的总体要求，各部门单位、基层班组不断加强业务学习，提升提高服务水平，深化为民服务创先争优活动的形式与内涵，着力开展居民用电服务质量监管专项行动、居民用电阶梯电价、

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-03-22

为切实落实好居民用电服务质量监管专项行动工作，3月21日上午，突泉电力公司召开了由各职能部门负责人参加的工作会，会上传达了《居民用电服务质量监管专项行动工作方案》。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-21

今年以来，该局按照服务好，管理好，形象好的总体要求，各部门单位、基层班组不断加强业务学习，提升提高服务水平，深化为民服务创先争优活动的形式与内涵，着力开展居民用电服务质量监管专项行动、居民用电阶梯电价、

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-21

借此机会，甘肃高台县电力局组织宣传人员，在各乡镇进行新三个十条、居民用电服务质量监管专项行动宣传活动。