来源：河南省济源供电公司2018-07-10

济源供电公司把服务特殊群体度夏用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，为留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体撑起安全用电保护伞。...宣传夏季安全用电常识，讲解用电注意事项常用充电设备等使用方法，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-10

随着夏季用电高峰到来，留守家庭安全用电问题成为济源供电公司关注的一件大事。...根据留守家庭基本状况，紧密结合夏季用电特点，细致讲解用电注意事项和节电小知识，服务留守人员安全用电、科学用电。

来源：河南省济源供电公司2018-06-05

6月3日，该公司大峪供电所供电服务人员对草沟村的临时用电进行细致检查，并义务帮助留守家庭对小麦进行脱粒。(杨战营)

来源：河南省济源供电公司2018-05-04

5月3日，该公司组织人员对水洪池村的留守家庭进行隐患排查。...济源供电公司本着贴心、细心、安全的理念，采取进村入户的方式，精心排查留守家庭用电情况，对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题，及时予以消除，保障留守家庭放心用电、安全用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-29

结合留守家庭电器使用情况，对连接电风扇、空调等降温电器的线路做好检查，保证性能完好，方便大家随时使用。

来源：河南省济源供电公司2018-02-02

除正常工作外，小侯还担负着45个留守家庭、88名留守老人的电话随访和日常服务任务。为便于平常联系和服务，他给每个留守家庭都留了自己的手机号。大伯，你好，有啥需要帮助的吗？...在我的服务对象中，像杨大伯这样小木屋连着阁楼的留守家庭还有9户，这两天得挨个排查一下。要不，还真不放心。回去的路上，小侯说道。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-14

利用设备检查巡视和日常运维管理，深化延伸式服务，走进农户检查用电设施，重点对留守家庭和孤寡病残等客户家中的导线布局、生活用电设施和漏电保护装置等精心排查和测试，认真做好消缺处理，并帮助改造老化线路，规整室内线路

来源：安徽省涡阳供电公司2017-12-04

在12.5国际志愿者日即将来临之际，国网安徽涡阳县供电公司志愿者主动走上街道、深入农村、走进贫困留守家庭，开展电力志愿服务活动。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-21

针对济源山区面积大、农村留守家庭多的情况，河南济源供电公司优化机制、畅通渠道，完善亲情化暖心服务措施，确保留守家庭温暖过冬。...同时，加大明察暗访力度，及时解决供电服务中的短板和不足，提高暖心服务的针对性和实效性，为留守家庭度冬用电提供保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-30

根据客户档案基础资料，结合山区环境和用电特点，提前做好留守家庭信息采集和梳理分析工作，将王屋山区及偏远山村126个村6000多户留守家庭纳入亲情化、个性化服务范围，明确到6个山区乡镇供电所72个网格化供电服务站点

来源：河南省济源供电公司2017-10-24

10月23日，该公司大峪供电所供电服务人员对辖区留守家庭存在安全隐患的开关、插座进行消缺，确保留守家庭放心用电。...济源供电公司把关心、关爱留守家庭，作为履行社会责任的务实举措，定期组织人员对留守家庭用电情况再排查、再诊断，重点对计量表、进户线和开关、插座、漏电保护器等精心把脉、仔细检查，及时消除各类安全隐患。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-19

可通过绘制留守家庭区域位置分布图，加强日常沟通联络，实现供电需求实时对接，增强服务的精准度和实效性。...此外，济源供电公司坚持亲情化服务导向，针对山区道路交通不便、客户居住分散和留守家庭多等情况，深入山村问诊，围绕客户需求完善网格化站点布局，细化便民利民措施，持续提高服务质量和效率效能。

来源：河南省济源供电公司2017-10-10

随着近期气温的下降，济源供电公司把服务留守家庭安全用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，为留守家庭撑起安全用电保护伞。...发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证留守家庭放心用电、安全用电。

来源：河南省济源供电公司2017-08-10

建立健全留守家庭档案信息，把山区3600多户留守家庭纳入专项服务台账，明确客户姓名、具体住址、台区位置、所属配电线路和家庭用电的基本情况，做到信息准确，实行一户一档。...针对济源山区面积大、留守家庭多的情况，济源供电公司坚持亲情式、个性化理念，细化措施，优化管理，切实筑牢留守家庭用电安全网。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-12

同时，还开通党员服务直通车，及时为留守家庭和孤寡病残等特殊群体提供志愿服务，解决用电难题，促进两学一做学习教育常态化制度化。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-08

我管理的9个台区，现有122个留守家庭。我根据客户统计表绘制了一张分布图，保证他们用电需求精准到位。...同时，要求网格化责任员工根据服务区域、留守家庭户数、客户分布地点、用电基本现状等，制成留守家庭供电服务分布图，并向辖区客户公开服务电话、范围和承诺。

来源：河南省济源供电公司2017-04-19

按照地理特点，把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的现代农业、企业用户、老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-03

截止目前，该公司已为200余户留守家庭解决了用电问题，排查隐患70多处，发放宣传资料1000余份，受到社会各界的一致好评。...为了让务工人员在外放心，让老人和孩子在家安心，杞县供电公司结合雷锋月志愿服务活动平台，以实际行动践行雷锋精神，主动为留守家庭提供上门服务，义务对用电设备进行了检查，并对线路老化、破损以及不符合标准的漏电保护器

来源：国家电网报2017-03-01

对于农村留守家庭，尤其是留守儿童的关爱保护一直是济南市各级党委政府高度重视的工作之一，而近年来，劳动力就近就业创业成为关爱留守儿童、解决留守家庭问题的最有效途径。...农村集体项目、农村副业发展和在村建企的三相动力电需求，开通绿色通道，简化动力电业扩审批程序，结合农网改造升级工程，确保项目及早用上动力电，为农村经济的发展提供有利的用电条件，保障劳动力的就近就业，让更多的留守家庭不再分离

来源：河南省济源供电公司2017-02-14

河南济源供电公司主动服务，提前部署，以基层供电所为单位，成立14支服务小分队深入农村开展让务工人员放心返程，让留守家庭用上放心电、安全电活动。...完善留守家庭用电信息档案，对新增留守家庭，着重提醒他们做好防火、防煤气等工作，并从清洁、健康、安全等角度讲解以电能替代的优越性，宣传电能替代相关知识，引导大家科学用电。