来源：浙江宁海供电局2011-01-04

这两个镜头的出现，使笔者不由对宁海供电局电费结零背后的故事产生了兴趣，从而走进了客服中心……清壁之战冲出亚马逊“今年的电费回收难啊，太难了，多少收费人员就像战场的战士，不断冲锋在前沿……”笔者刚踏进宁海供电局客服中心主任马德荣的办公室

来源：临安市供电局2010-12-31

电费结零“十连冠”的成绩取得，并不是偶然，其后凝结的是临安市供电局上下一心的团结力量，凝结的工作人员不辞艰辛的务实作风。...为了催讨这部分电费，工作人员跑遍了社区、房管局等单位、部门，取得房主联系方式，从而实现这部分电费结零。 在对内机制上，临安市供电局也创新方法，极大激发员工积极性。

来源：通化供电公司2010-12-30

一是继续加强安全生产工作，时刻关注安全生产形势，加强小型分散作业现场安全管理和消防安全管理水平，全力实现安全年目标；二是继续做好营销专业各项工作，加大电费回收、电费结零以及优质服务等几方面的工作，确保完成年度经营指标

来源：河南济源供电公司2010-12-29

“好，确认到账！”12月28日16时30分，看到济源太行水泥有限公司147万元电费顺利到账，济源供电公司大客户抄表班班长李玉忠长舒了一口气。至此，该公司28.48亿元电费全部到位，提前3天实现全年电费回收结零目标

来源：通化供电公司2010-12-29

为了如期完成2010年度的电费回收任务，该分公司提前部署，合理评估由于物价上涨等因素带来的预期风险，动员全体抄表员按时完成本年度的电费结零任务。

来源：内蒙古包头市达茂电力有限责任公司2010-12-06

有些客户因为常期在矿山工作不能按时缴纳电费，尽管其电费数目不多，但影响电费结零。该公司针对实际，动员、鼓励客户到营业大厅预缴电费。

来源：益阳电业局2010-12-06

一是落实收费责任，建立并完善电费回收责任体系，按照划片分工，责任包干，领导挂点的原则，实行从领导到抄收员的连带收费责任制；二是加大考核力度，制定《电费回收考核管理办法》，确定年度、月度电费回收标准和考核细则，设立电费结零专项考核资金

来源：互联网2010-05-20

优化服务，关键指标“抓”起来 3月下旬月度电费结零的关键时期，分局新一届领导班子上任后，班子成员分工不分家，迅速进入工作状态，将电费回收作为“同业对标”工作的关键性指标来抓，深化、细化回收责任

来源：国家电网报2010-01-12

江西公司农电系统积极应对国际金融危机带来的各种不利影响，全省96个县级供电企业全部实现2009年电费结零，其中有86个县级供电公司实现当年电费和陈欠电费“双结零”。　　

来源：国家电网报2010-01-07

面对陈欠电费结零的巨大压力，四川公司各基层单位狠抓电费回收的具体落实工作。...从2009年11月9日起，一个又一个的陈欠电费结零喜讯传来，德阳电业局、南充电业局、泸州电业局……截至2009年12月31日，四川公司24家地市级供电企业中已有22家实现欠费结零。　　

来源：互联网2009-12-09

　12月8日，江苏新沂市供电公司召开专题会议，动员和发动广员工，积极采取有效措施，克服困难，想方设法向年终电费结零作最后冲刺，全面打响了年末电费回收的“攻坚战”。　　

来源：互联网2009-10-21

截至目前，该公司电费回收工作进展顺利，自2007年1月起连续33个月实现当月电费100%回收，电费回收连续四年“颗粒归仓”，公司陈欠电费结零，出色地完成省公司下达的电费回收指标。

来源：南方电网  2009-02-06

通过开展专项稽查，强化责任考核，确保电费结零，有效降低企业的电费回收风险。　　 如何加大投资全面加快电网发展？南网国际公司表示要统一思想，振奋精神，科学推进境外项目实施步伐。

来源：中国电力新闻网2008-11-12

他吊着胳膊奔波在网改工地，还要兼顾村里的用电管理，却没有耽搁过每个月的电费结零。直到现在，一遇阴雨天气，他的手臂就要隐隐作痛。

来源：中国电力新闻网2008-09-26

针对一些大客户，该公司推出“vip”贵宾服务制度，对其实施动态跟踪，及时了解客户的生产、销售情况，制订针对性的措施，确保当期电费结零。公司和效益差的企业签订了交纳电费承诺书，缩短电费回收周期。

来源：中国电力新闻网2008-09-23

“不但让客户来供电局感到家的温馨，还要把温馨送到客户门上”，马林国说：“石嘴山传统工业多，易受市场、原材料、运输等环节影响，应变能力差，电费回收难度比较大，我们开展了‘五心金牌服务，实现电费结零

来源：辽宁电力有限公司2008-08-01

要做好负荷预测和需求侧管理，科学、经济调电，减少供需紧张对公司生产经营造成的影响；在电力紧张的情况下，要合理地处理好地方电厂的上网电量；要落实降损的各项措施，实施挖潜增效；要认真落实电费回收的目标，保证今年陈欠电费结零目标的实现

来源：中国电力新闻网2008-01-18

，成为公司2007年电费结零状元，并获得800元奖励。...、审核、收费、用电监察、电能计量五个岗位各评选一名岗位能手，设立低压电费回收状元、收费能手，对电费回收状元、收费能手实行重奖，十堰供电所抄表员王传建因取得了电费回收百分之百的好成绩，实现全年低压用户的电费结零

来源：河南省电力公司2008-01-15

收好费就是确保经营成果颗粒归仓同，新乡公司能实现34年电费结零确实不容易，今后还要精心组织、巩固效益。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

新营销系统全面扩容升级，新楼盘空关房不断递增，杭州市电力局电费结零考核期限比往年提前十天，加之地方政府“楼道亮灯工程”造成的楼道灯电费问题和城市规划带来的房屋动迁户数急剧增多等重重困难，给该局的电费“结零