来源：阳江新闻网2018-06-07

◎远程集抄更精确更高效据介绍，智能电表拥有远程通讯功能，通过低压电力用户集中抄表系统就能采集到实时的用电数据，是实现智能用电的物质基础，通过智能电表的推广应用，日后客户可以随时轻松地完成电费查询、业务办理

来源：国家电网报2018-03-02

2月24日，闫先生在阜新供电公司中心营业厅通过掌上电力app自助电费查询和交费后说。这是该公司为优化客户用电体验，积极推行互联网+智能化营销服务新模式，推出了智能化、移动化特色服务。

来源：国际在线2018-02-09

同时，通过全面推广掌上电力手机app向客户提供电量电费查询、线上购电、预约验表、内部停电故障处置等服务。截至目前，掌上电力app注册客户达到202.2万户，居民线上交费率达71.26%。

来源：中电新闻网2017-10-16

记者采访了解到，北京地区的掌上电力已具备支付购电、用电查询(包含电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询)、网点导航、服务定制(app信息推送、短信服务、电费电子账单)、停电公告、在线客服(包括自助客服

来源：英大网2017-02-03

连日来，该公司20多名服务人员冒着凛冽的寒风，向电力客户宣传公司掌上电力电e宝和微信等渠道电费查询、预存、线上受理等业务，以及节假日安全用电知识，逐步引导广大电力客户转变交费观念，将掌上电力电e宝等作为电费缴纳的主渠道

来源：贵州省铜仁供电局2016-11-02

目前，玉屏供电局在各营业厅摆放了南网统一服务平台宣传海报，每当用户前去缴费后，工作人员都积极向用户介绍该平台，并引导客户下载客户端，指导用户进行用户号绑定、电费查询和电费缴纳等内容。

来源：云浮日报2016-10-19

市供电局计量中心副主任钟爽解释说，智能电表拥有远程通讯功能，通过低压电力用户集中抄表系统就能采集到实时的用电数据，日后用户可以随时在互联网上轻松地完成电费查询、业务办理、缴纳电费等功能，在网络化、数字化时代下的智能用电模式

来源：新华网广东频道2016-10-17

用户通过网络可以轻松地完成电费查询、业务办理、缴纳电费等功能，实时知晓用电数据，帮助客户养成良好的用电习惯，将进一步提高和改善我市居民的生活质量。

来源：北极星输配电网2016-05-05

手机app、95598网站、微信等网上营业厅等将被更广泛的推广应用，居民和小容量非居民用户等业务将更多地实现自助办理，异地交费、电量电费查询等也能在网上一目了然。

来源：江苏省盐城供电公司2016-04-22

公司微信服务号目前设有我的用电公共信息电粉福利三大功能模块，为客户提供电量电费查询及交纳、停电信息查询等基础服务，未来还将推出在线客服、自动回复、信息订阅、用电诊断分析等功能。

来源：国家电网杂志2016-01-30

居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。

来源：亮报观察2016-01-29

手机app、95598网站、微信等网上营业厅等将更被广泛的推广应用，居民和小容量非居民用户等业务将更多地实现自助办理，异地交费、电量电费查询等也能在网上一目了然。

来源：国家电网杂志2016-01-29

居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。

来源：国家电网报2016-01-27

居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。

来源：亮报2016-01-27

手机app、95598网站、微信等网上营业厅等将更被广泛的推广应用，居民和小容量非居民用户等业务将更多地实现自助办理，异地交费、电量电费查询等也能在网上一目了然。

来源：中安在线2015-12-24

分片设立社区客户经理，现场提供业务受理、电费查询、特殊群体延伸服务等。

来源：中国仪表网2015-11-30

与一般的电表相比，智能电表不仅可以实现远程抄表、阶梯电价，解放了供电公司的劳动力，而且还具有电价实时查询、实时监测、电量记忆、电费查询等功能，让用户更加直观明了地知道自己的用电情况，实现透明消费。

来源：华夏经纬网2015-11-25

据了解，该微信服务号具有服务和推送两大主要功能，主要分为我的用电、公共信息、电与生活三大模块，可向用户提供电量电费查询、充值缴费、停电信息发布、服务网点查询、企业新闻发布、客户意见反馈等六位一体智能互动微信服务

来源：国家电网报2015-11-24

鹤壁供电公司计量室马长河介绍说，智能电表还具有电量记录、电费查询、余额报警等功能，让客户用电更明白、更省心。对于智能电网带来的变化，配电运检室线路运检班工作人员感触颇深。

来源：北极星售电网2015-11-20

公司将试点开展居民客户消费积分双向置换，在公司电子商城开展消费积分，奖励线上兑换；在95598互动网站、掌上电力手机客户端、微信等电子渠道内增设商城链接、转载商城营销信息，拓展交费及服务渠道，更好地为客户服务，在公司电子商城上实现电量电费查询