来源：华夏经纬网2015-11-25

据了解，该微信服务号具有服务和推送两大主要功能，主要分为我的用电、公共信息、电与生活三大模块，可向用户提供电量电费查询、充值缴费、停电信息发布、服务网点查询、企业新闻发布、客户意见反馈等六位一体智能互动微信服务

来源：国家电网报2015-11-24

鹤壁供电公司计量室马长河介绍说，智能电表还具有电量记录、电费查询、余额报警等功能，让客户用电更明白、更省心。对于智能电网带来的变化，配电运检室线路运检班工作人员感触颇深。

来源：北极星售电网2015-11-20

公司将试点开展居民客户消费积分双向置换，在公司电子商城开展消费积分，奖励线上兑换；在95598互动网站、掌上电力手机客户端、微信等电子渠道内增设商城链接、转载商城营销信息，拓展交费及服务渠道，更好地为客户服务，在公司电子商城上实现电量电费查询

来源：新华网2015-11-18

据悉，微信公众号与掌上电力同时具备用户绑定、电费缴交、电量电费查询、余额和缴费记录查询、停电信息查询、营业网点查询、电力资讯、用电知识等服务功能。

来源：嘉兴日报2015-11-11

记者从国网嘉兴供电公司了解到，国网浙江省电力公司微信公众服务平台于2014年正式上线，该微信平台是我省电力部门全力打造的六位一体智能互动服务体系的重要组成部分，不仅提供用户电费查询和电费充值的功能，还为用户提供实时电量

来源：亮报2015-11-11

公司将试点开展居民客户消费积分双向置换，在公司电子商城开展消费积分，奖励线上兑换；在95598互动网站、掌上电力手机客户端、微信等电子渠道内增设商城链接、转载商城营销信息，拓展交费及服务渠道，更好地为客户服务，在公司电子商城上实现电量电费查询

来源：国家电网报2015-08-17

如今，北京地区的掌上电力已经具备支付购电、用电查询(包含电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询)、网点导航、服务定制(app信息推送、短信服务、电费电子账单)、停电公告、在线客服(包括自助客服、热线直拨

来源：国家电网报2015-08-03

为四川电力客户提供一站式互联网+电力整体解决方案，还将打造推广一批便民、利民的应用，比如推动电力业务在线办理，推进微信公众号建设，通过国网四川电力旗下智能平台与微信平台的全方位结合，为国网四川电力客户提供包括电量电费查询

来源：亮报2015-07-29

青岛供电公司打破传统的柜台业务分类办理模式，全面推行一柜通服务，即一个窗口具备办理电费查询、电费交纳、合同签订等多种功能。

来源：中电新闻网2015-07-15

客户通过下载，注册后绑定总户号，可实现电费查询、停电信息查询、业务咨询等功能。该平台倡导绿色用电、节约用电，可以贴心地提示客户家中阶梯电价使用情况。

来源：国网安徽省电力公司2015-06-05

该营业厅设有现金交费、电量电费查询、发票打印、业务指南等功能的自动缴费机，操作简易快捷，客户可以根据自己的业务需要，在系统终端触摸屏上选择自己所需要的服务，即可根据语音提示完成相应操作，享受到高效、便捷的优质服务

来源：襄阳日报2015-05-22

据了解，襄州公司微信公众智能平台共有34个服务模块，相应的主模块分别是供电咨询用电指南在线办理，包括的功能有停电信息、政策法规、缴费方式、微信报装、在线保修、电费查询等业务。

来源：北极星售电网2015-04-29

买电宝是新推行的一种互联网交费方式，可为客户提供点对点服务，其可视化界面便于操作，可满足客户在线进行电费查询、交纳等业务办理需求，让客户办理业务省时省心的同时，也大大减轻了柜台压力。

来源：新华网2015-04-29

买电宝是新推行的一种互联网交费方式，可为客户提供点对点服务，其可视化界面便于操作，可满足客户在线进行电费查询、交纳等业务办理需求，让客户办理业务省时省心的同时，也大大减轻了柜台压力。

来源：惠州日报2015-04-24

它集电费查询和缴纳、购电及票据打印等自助服务功能于一体，可满足客户自助查询、自助缴纳电费等业务办理需求，免去了客户限时办理业务的烦恼。

来源：德江供电局2015-01-28

主动回访返乡农民工，了解他们的供电需求、主动开展用电服务，办理电费缴纳(包括银行代扣电费)、电费查询、用电咨询、用电业务变更等业务。

来源：国网铜陵县供电公司2014-12-29

据了解，此次发放的服务卡印有供电服务范围(政策咨询、电费查询、故障报修及其他相关问题)，市民遇到用电的难题可以随时联系电力志愿者解决。

来源：姚安供电有限公司2014-11-25

倾听、分析电话那头的声音定措施在基层供电所，电话铃响，多数为用户的电话，在电话的那头，有诸多的千言万语，变化无常，用户故障报修、业务办理、业扩报装、用电咨询、电费查询等需求，用户的想法都在电话中能反映，

来源：中电新闻网2014-11-03

在95598网站上进行电价政策宣传告知，并提供电费查询、阶梯电价模拟测算、短信订阅、电子账单订阅等功能。

来源：北京日报2014-07-05

首先他通过微信搜索并关注国网北京电力公众服务号，很快就可以看到你用电、我用心的欢迎界面，点击下方的菜单，就能发现相关电费账户余额查询、交费购电、电量电费查询等选项，具体功能使用方法可通过电力微信中的新手指引查询