来源：浙江省萧山供电局2012-08-09

在此基础上，该局配套编制《基层站所行风建设作业指导书》，规定了供（配）电营业所电费抄核收等10项工作的行风建设作业内容，全面梳理59项71条流程113个节点，针对性提出156项针对性改进措施。

来源：贵州省铜仁供电局2012-08-09

将电费抄核收管理作为效能监察重点项目，全面排查各项工作、各个岗位中存在的风险点，及时对抄表员违规抄表事件进行了调查处理，实现重点业务、关键流程的动态监控、实时预警。

来源：河南省永城市供电局2012-07-27

城镇供电所运用我公司新的营销系统，将所有用电客户信息录入营销系统，实行一户一档制，并把所里的电费抄核收工作纳入系统管理，抄表人员根据用户的用电量提醒用户及时交费，用户只需到营业厅就可以知道自己用电消费的实际记录

来源：浙江省萧山供电局2012-07-16

以有序用电、保障房用电服务、电费抄核收、业扩报装、故障报修为重点，全面做好保民生用电服务工作。同时，结合电力乡村共建和用电信息采集系统推广，加快推进新农村电气化建设，提前实现镇镇电气化目标。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-30

及时开展营业人员、电费抄核收人员业务技能培训，严格按照《浙江省城乡居民阶梯电价调整实施指导手册》要求开展营销业务操作;组织窗口服务人员、95598工作站人员加强对新电价的学习领会，做好客户咨询解释工作。

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-26

在传统的电费抄核收管理模式中，专变用户和普通低压用户分别由客服中心和辖区营业所负责抄表和收费。但有了集抄集核集收这一新型管理模式，所有电费抄表流程都将由系统自动发起并完成电量数据的采集。

来源：贵州省贵阳供电局2012-06-17

此外，还根据业扩、电费抄核收、窗口服务的异常波动情况，进行现场稽查。5月份该局营销稽查中心分别对四个分局进行了业扩时限稽查、抄核收稽查、用检稽查、计量稽查和优质服务稽查。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-15

日，按照国家电网局三考(考核、考试、考勤)工作要求，宁安供电局建立健全了所站农电工培训考试常态机制，从强化农电工生产技能水平科手，开展针对农网配电、营销专业培训工作，该项工作涉及到客户服务、装表接电、电费抄核收

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-09

按照国家电网局三考(考核、考试、考勤)工作要求，牡丹江宁安供电局建立健全了所站农电工培训考试常态机制，从强化农电工生产技能水平科手，开展针对农网配电、营销专业培训工作，该项工作涉及到客户服务、装表接电、电费抄核收

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-04-23

据了解，此项工作是灵宝市电业局落实国家电网公司集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设的要求，针对部分台区在基础资料管理、运行维护管理、现场标识管理、线损管理、业扩报装管理、电费抄核收管理、计量及电能量采集管理

来源：内蒙古根河供电局2012-04-16

为进一步规范营业秩序，严格"量、价、费"管控，近日，根河供电局在全局范围内开展为期一个月的拉网式电价检查专项行动，切实查找出营业管理工作中存在的问题和薄弱环节，及时堵塞电价执行中存在的漏洞，加强电费抄核收管理

来源：浙江省奉化供电局2012-04-12

钟雷鸣抄核收示范工作室创建的农村标准化电费抄核收工作程序，不仅在奉化供电局电费回收率上起到显著的作用，也为提高宁波全市农村电费回收率发挥了示范作用。

来源：浙江省庆元县供电局2012-04-01

按照电费回收指标考核办法、拖欠电费客户依法停限电管理办法以及电费抄核收管理办法，规范电费抄核收工作，抓好重点客户的电费结算和催收管理。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-03-30

从细节入手，电费抄核业务分离，数据集中、核算集中、帐务集中、专业管理，电费抄核收全过程监管和控制，降低了营销成本和经营风险。

来源：浙江省奉化供电局2012-03-28

今年二月初，宁波电业局命名奉化供电局西坞供电营业所营业组为钟雷鸣电费抄核收示范工作室称号。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-03-27

通过居民用电服务质量优质服务提升工程的开展，该公司建立健全有序用电、业扩报装、电费抄核收及投诉举报等方面的长效工作机制，树立了诚信履责、可靠信赖的国家电网品牌和讲政治、负责任、强管理、重服务、求创新、做表率的国网企业形象

来源：安徽省涡阳供电公司2012-03-25

积极开展岗位练兵活动，建立营销服务培训常态机制，通过开展电能计量、电费抄核收、用电检查等专业培训，进一步提升营销队伍专业素质。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-17

近日，为规范电价管理，确保国家电价政策执行到位，鄢陵县电业局在全局范围内展开了电费电价专项检查治理活动，以加强电费抄核收管理，保障国有资产不流失，保证企业效益的最大化。

来源：松桃县供电局2012-03-02

市场部及时将供售电量指标进行了分解，修改和完善经营考核办法客户服务中心和9个乡镇供电所提出了要在线损四分管理，电量电费抄核收，业扩包装按流程简手续、优服务、勤稽查、堵漏洞上下功夫的工作思路，以实现保增长的目标

来源：浙江省萧山供电局2012-02-23

制度针，即通过对电费抄核收、低压业扩新装、故障表处理等10项业务流程及防控范围的查漏补缺，制定和修编《95598系统运行管理规范》等7项制度，基本实现县级供电企业惩防体系业务化。