来源：贵州省铜仁供电局2014-04-17

针对用电缴费问题，该局制定了加大阶梯电价宣传力度，确保新增业务客户签订银行代扣比例为100%，通过短信平台向客户发送电费信息，投入130台pos机在具备条件的供电所开展pos机收费业务，在农村边远地区及居民聚居区试点设立电费委托代收点等一系列有力措施

来源：水母网-宋晓娜 迟荣民 马学利2014-04-15

提供电量电费信息定制服务，根据客户订阅需求，为客户发送电量、电费信息提醒短信。

来源：贵州省荔波供电局2014-04-10

为切实有效地提高客户信息收集准确率，解决当前存在客户因信息不准确享受不到短信发送电费信息、欠费提醒、缴费成功提示、停电通知、节能安全用电知识等服务，荔波供电局采取多种形式收集客户信息，真实使用户感受到供电企业的优质服务

来源：北极星电力网2014-03-10

近年来，该公司以远程抄表为平台，大力推进主站远程预付费、负荷控制、过失流报警等远抄智能化功能，可在第一时间掌握该线路和设备的运行情况和电费使用情况，并将电费信息及时对用户进行反馈，在提高服务软实力的同时

来源：河南尉氏县供电局2014-02-26

用户只要到供电局各营业网点登记自己的手机号码，电力部门将免费为用户开通电量电费信息及计划停电短信提醒服务。

来源：云南省宣威供电公司2013-12-10

一是每月1日和15日对煤矿和非煤矿山用电进行两次抄表，抄表的第二日将电费信息通过电话的方式告知用户。

来源：宣威供电有限公司2013-12-08

从2013年11月开始，进一步规范抄表后将电费将电费信息通过电话的方式及时告知用户，需要对煤矿用户进行停电催费时，必须按照相关条例和规则时限要求方可进行停电催费;当煤矿等因欠费停电后，须缴清当月电费并预交一个月的电费后才能恢复供电

来源：莫旗电力有限责任公司2013-11-20

据了解，自助缴费机操作系统简单易学，客户只需根据屏幕提示，输入用户户号，便可查询用户电费信息;输入缴费金额，就可以成功完成缴费，全部过程不超过1分钟。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-11-19

一是利用客户有效的联系方式，及时发送客户电量电费信息，采取短信、电话、上门等形式多样的催费方式，抄表班人员之间及时分享成功经验。通过加强停电审批工作，在不打扰客户情况下积极催费，争取做到无停电。

来源：贵州镇远供电局2013-11-08

11月6日，笔者在镇远供电局客户服务中心看到，工作人员利用电力短信平台为用户成功发送按时缴纳电费信息，这标志着该局电力短信平台正式启用。...据悉，为方便广大电力客户实时掌握电费信息，防止无意欠费，提高电费回收率，短信内容包括：电费发行通知、电费催缴通知、停电通知三大模块。确保让客户对每月电费心中有数，按时缴纳电费。

来源：河南省济源供电公司2013-10-23

李楠说，为确保客户及时了解用电信息，我们专门提供了三种方式：一是登陆河南电力95598，通过网上营业厅查询每月电量电费和每天的用电量;二是通过智能手机电费咨询应用，及时获取电费信息、用电信息;三是拨打95598

来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

将印制包含姓名、联系电话、监督电话、服务内容等的《供电社区客户经理服务卡》，通过社区居委会张贴或发送给客户，并定期深入结对社区，开展常态化、规范化、品牌化的社区供电服务活动，并在社区设立安全用电宣传栏、电费信息公告栏

来源：21ic中国电子网2013-09-23

缴费系统收取用户电费后，将电费信息发送至营销系统，营销系统根据该用户欠费信息等资料，进行电费核算，将核算结果发送至集抄管理系统，并通过95598服务平台将购电信息反馈给用户。

来源：中国广播网2013-09-13

9月10日，家住郑州市工人路金隆小区的王先生在手机中安装了一款名叫电费电量资讯的软件，登录后电量电费信息一目了然。...全省电力客户安装该电力软件后，只需输入自己的用户名和密码登录，即可利用智能手机终端实时获取用电信息、电费信息等相关资讯。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-09-10

一卡通将传统的纸质《用电证》换成了磁卡，可以实现刷卡缴费、电费预存、电费信息短信通知等功能，极大方便了咱老百姓缴费，提高了用电透明度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-05

各营业所将电费信息告知客户的常用方式有两种:短信告知和发放电费催缴清单。短信由95598信息平台发送，所以用电客户收到的电费信息一定是署名95598的短信。

来源：河南尉氏县供电局2013-08-22

用户只要到供电局各营业网点登记自己的手机号码，电力部门将免费为用户开通电量电费信息及计划停电短信提醒服务。

来源：中国信息产业网2013-08-20

系统平台投资商武汉金奇商贸有限公司与武汉联通签订了行业短信业务使用协议，通过运营商网络，向电力公司提供行业短信服务，以便向客户发布实时、准确、高效的电费信息。

来源：英大网2013-08-12

客户端内容丰富，功能齐全，打开应用后，程序界面包含电费电量、充值卡缴费、手机支付、短信订阅等多种常用功能，方便用户可以简单快捷查询电量电费信息。

来源：贵州省遵义供电局2013-03-05

八个服务层面工作，一是确保电力稳定供应，加大电网建设，减少客户停电时间;二是持续开展供电安全宣传系列活动，加强供电设备季节性安全隐患排查和整改;三是拓宽便捷缴费渠道，提高计费准确性和获取电费信息的及时性