来源：国家电网报2019-05-07

基于区块链技术的企业信用平台将企业的工商信息、电费交纳信息、供应商评价等数据上链存证，利用共识机制建立信用共享联盟。平台之间可在数据资源不泄露的前提下实现数据多源交叉验证与共享。

来源：电力法律人茶座2019-04-15

电费交纳方式应交由电力交易双方协商确定，由电力用户自主选择，民事法律不应越权干涉。...从上述法律规定来看，供电企业对缔约的相对人（即用户）没有任意选择的权利，无法定理由不得拒绝用户的用电申请，包括电费交纳方式在内的供用电合同内容必须双方协商确定，供电企业不得将采用预付电费方式作为签订供用电合同的先决条件

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-18

向留守人员讲解日常用电注意事项，宣传电费交纳渠道及涉电安全防护等方面的基本常识，提高服务质量和工作实效。此外，该公司还建立定点服务机制，优化“网格化”服务措施，及时解决用电难题。

来源：甘肃省发改委2019-03-18

第三十二条电力用户（售电公司）与发电企业年度直接交易完成后，省电力公司对交易执行情况进行报告，报告内容包括：交易电量、交易电价、交易金额、合同履行情况、电费交纳情况、交易电量与合同电量的偏差情况、合同违约情况等

来源：北极星输配电网整理2019-02-27

创新建立e享服务体系，实现充换电设施报装接电、建设运维、智慧充电、电费交纳、私人桩分享一条龙服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-26

全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，以服务赢得客户和市场。主动服务产业集聚区和重点项目，超前开展前期工作，抢占市场先机。提高电能在能源消费终端的比例，全力实施电能替代。

来源：中国青年报2019-01-18

——不断加强服务基础建设，在城市打造“十分钟缴费圈”；顺应互联网+时代供电服务新形势，在城市和农村陆续推出“掌上电力”“电e宝”“支付宝”、微信等多种电费交纳方式。

来源：福建能源监管办2019-01-15

主要个别用户同一用电地址接入不同外部电源造成不安全用电，供电公司把关不严而引发用户投诉；个别供电单位工作人员对电费交纳相关规定未明确告知，用户因误解导致欠费并产生违约金；个别供电单位工作人员责任心不到位

来源：国家电网报2019-01-11

深化智慧车联网应用，车联网平台接入充电桩300万个，推进充换电设施报装接电、建设运维、智慧充电、电费交纳、私人桩分享一条龙服务。建设智慧能源服务系统，加快电动汽车有序充放电推广应用。

来源：国家电网报2019-01-11

深化智慧车联网应用，车联网平台接入充电桩300万个，推进充换电设施报装接电、建设运维、智慧充电、电费交纳、私人桩分享一条龙服务。建设智慧能源服务系统，加快电动汽车有序充放电推广应用。

来源：国家电网报2018-11-14

同时，石家庄供电公司积极履行告知义务，促请政府召开会议，向转供电终端客户发放《明白书》，畅通用户电费交纳方式及投诉反馈渠道，严防违规转供电问题反复。

来源：北极星售电网2018-10-26

针对冀北地区首例市场主体因欠交电费而被强制退市的情况,为维护电力市场良好秩序,推动电力市场健康发展,现就进一步规范市场化用户电费交纳工作的有关事项要求如下：1.高度重视电费交纳工作；2.健全电费回收闭环模式

来源：冀北电力交易中心2018-10-26

针对冀北地区首例市场主体因欠交电费而被强制退市的情况,为维护电力市场良好秩序,推动电力市场健康发展,现就进一步规范市场化用户电费交纳工作的有关事项要求如下：1.高度重视电费交纳工作；2.健全电费回收闭环模式

来源：泰州日报2018-08-30

提升品质方面9项举措：供电服务阵线前移、供电可靠性全面提升、窗口服务体验升级、办电渠道互联网+、电费交纳惠民便民、电量电费公开透明、优化居住小区配电工程建设模式、主动抢修高效省心、三表合抄智慧便捷。

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-09

依托互联网技术手段，国家电网公司已建成掌上电力app、微信公众号、95598网站等多个电子服务渠道，推出了业务办理、电费交纳、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上服务。

来源：国家电网报2018-07-06

今年，西宁供电公司创新大客户服务模式，全面加强大客户安全用电指导，及时了解掌握大客户电费交纳、负荷发展、用电需求等信息，开辟业扩绿色通道，为客户提供高效、便捷、优质的服务，切实提高供电服务水平。

来源：国家电网报2018-06-12

此外，国网浙江电力还将持续探索与行政服务中心、便民网点等各级政府办事机构的合作，主要包括个人及企业用电业务咨询及受理、用电信息查询及电费交纳、电力故障报修受理、停复电信息公告、客户意见收集、自有电子服务渠道推广等

来源：亮报2018-05-30

在居民客户关注的电费交纳问题上，济宁供电公司推动政府部门和水、气、暖企业，实施多表合一信息采集建设，持续推进多表合一数据综合应用，打通了电、水、气、热数据共享通道，实现了电水气热一站式办理、一单式交费，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-28

以便民、利民、惠民为出发点，全面推行限时服务，有效解决客户关心的窗口办事效率低、供电抢修时间长、电费交纳不方便等问题，群众满意度持续提升。

来源：亮报2018-04-19

从客户办电，到电费交纳，再到日常的电力抢修，供电服务的每一个环节，都影响着整个社会的供电质量。