来源：国家能源局2019-05-15

”优质服务的做法和取得的成效。...附件：1.用户“获得电力”优质服务情况重点专项监管工作方案2.清洁能源消纳重点专项监管工作方案3.12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作方案国家能源局综合司2019年5月7日附件1：用户“获得电力

来源：国家能源局2019-04-30

4月18日，国家能源局召开了专门的电视电话会议，对12398热线投诉举报共性问题重点专项监管和与之相关的“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳等重点专项监管进行了具体的部署。

来源：国家能源局2019-04-29

4月18日，国家能源局召开了专门的电视电话会议，对12398热线投诉举报共性问题重点专项监管和与之相关的“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳等重点专项监管进行了具体的部署。

来源：中国电力新闻网2019-04-08

该项目主要是针对户外隔离开关检修的高强度、高难度、危险性而设计的一种可拆卸、模块化设计的功能平台，通过模块化自由组合，大幅提高检修工作效率，减少停电时间，同时降低人身安全风险，从而提升供电可靠性，为电力优质服务提供保障

来源：中国能源报2019-03-20

同时，根据市场应用情况，一方面，结合内外置电表的投资成本与运行成本，外置表明显优于内置表；另一方面，由于内置开关故障导致故障换表频次增加，用户用电体验感较差，影响电力优质服务。

来源：上海市经信委2019-03-12

，上海电力交易中心有限公司，有关电力用户：为贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发〔2015〕9号）等文件精神，切实加快推进电力市场化改革，进一步规范电力直接交易，提升电力优质服务

来源：国家能源局西北监管局2019-02-25

为进一步加强和改进供电日常监管，健全完善常态化监管机制，跟踪、督促优化用电营商环境各项措施得到有效落实，按照国家能源局关于加强监管促进用户“获得电力”优质服务有关工作部署，2018年6月以来，西北能源监管局在陕西

来源：国家能源局2019-02-01

加大监管力度，持续开展“获得电力”优质服务情况重点综合监管。（监管司负责）

来源：国家电网报2018-12-27

●2006年服务2008年北京奥运会的“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程及“0811”工程启动。●2008年实现北京奥运会期间供电保障万无一失。●2011年智能电表开始在北京推广。

来源：云南省网上新闻发布厅2018-12-19

二是深入开展用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管，促进云南营商环境持续优化。...截至目前，云南省“获得电力”优质服务综合监管工作取得了一些成绩，概而言之为“简”“便”“省”。一是“简”。

来源：云南省人民政府网2018-12-17

推进电力普遍服务和用户“获得电力”优质服务十多年来，国家能源局云南监管办公室一直致力于以供电监管为抓手，持续推进电力普遍服务、“获得电力”优质服务、群众投诉举报接处等重点工作，着力规范供电企业行为，着力保障群众用能权益

来源：南方能监局2018-12-11

严格落实《国家能源局关于印发用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作方案的通知》（国能发监管〔2018〕41号）和《国家能源局关于印发〈压缩用电报装时间实施方案〉的通知》（国能监管〔2017〕110号）

来源：南方能监局2018-12-11

严格落实《国家能源局关于印发用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作方案的通知》（国能发监管〔2018〕41号）和《国家能源局关于印发〈压缩用电报装时间实施方案〉的通知》（国能监管〔2017〕110号）

来源：能源研究俱乐部2018-12-04

根据国务院办公厅《关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》（国办发〔2018〕79号），能源局印发的《用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作方案》和国家电网及南方电网有关文件

来源：能源研究俱乐部2018-12-04

根据国务院办公厅《关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》（国办发〔2018〕79号），能源局印发的《用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作方案》和国家电网及南方电网有关文件

来源：能源研究俱乐部2018-12-04

根据国务院办公厅《关于印发全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》（国办发〔2018〕79号），能源局印发的《用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作方案》和国家电网及南方电网有关文件

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-16

落实《河南省用户“获得电力”优质服务提升工作方案》要求，开展获得电力指标提升和基建用电提速专项行动，营造良好营商环境。持续提升供电服务水平。

来源：国家能源局2018-11-14

国家能源局切实履行监管职责，坚持问题意识和目标导向，组织派出能源监管机构开展用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管，有效提升各类高、低压用户“获得电力”优质服务水平。...继续在全国范围内开展“获得电力”优质服务情况重点综合监管，既要充分肯定成绩和好的经验做法，又要及时曝光处理存在的问题，尤其要力避已经解决的问题出现反弹，严防服务质量和服务水平下滑。

来源：新华网2018-10-17

今年，南京供电公司落实国家能源局《用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作方案》要求，经江苏省电力公司批准对全市用电容量在160千瓦以内的小微企业，原由客户投资的专线工程改为供电公司投资，预计每年惠及中小用户

来源：中国电力新闻网2018-09-13

为全面提升服务水平、打赢优化用电营商环境“攻坚战”，北京电力贯彻落实国家能源局《用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作方案》有关工作部署，以减少客户配合环节、压缩业务办理时间、降低客户接入成本为基本目标