来源：北极星电力网2025-12-09

“电采暖要远离窗帘、被褥，湿手千万别碰开关”“峰谷电价时段记得调整使用时间，能省不少电费”，队员们用通俗易懂的家常话，向用户普及安全用电知识和惠民电价政策，同时免费为用户检查室内线路、开关插座、漏电保护装置

来源：北极星电力网2025-12-09

工作人员结合冬季用电特点，通过现场讲解、案例分析、互动答疑等方式，向用户普及节能用电知识、光伏惠民政策、新型节能电器使用技巧及冬季安全用电注意事项，针对居民取暖、企业生产等高频用电场景，精准推送“错峰用电

来源：北极星电力网2025-12-09

此次检查行动中，服务队队员们不仅严格排查隐患，还积极向火锅店工作人员普及安全用电知识，发放精心制作的安全用电宣传手册，现场演示正确使用电器设备的方法，提高他们的安全意识和应急处置能力。

来源：北极星电力网2025-12-05

同时，工作人员向景区运营方及商户普及安全用电知识，讲解电气设备规范操作及应急处理技巧，提升相关人员安全用电意识。

来源：北极星电力网2025-12-01

队员们还向王大哥详细讲解了冬季安全用电知识，提醒他注意用电设备的使用规范，避免因操作不当引发安全事故。

来源：北极星电力网2025-12-01

这么冷的天，来得快，修得也好，还给我们讲了好多用电知识，心里觉得特别暖和！”用户言语中充满了感动。...该党员服务队以高效的故障排查、及时的修复服务和贴心的用电知识普及，完美诠释了“人民电业为人民”的服务宗旨，赢得用户高度赞扬。当日，该用户家中突发用电故障导致断电。

来源：北极星电力网2025-11-28

“每年供暖季一到，供电师傅就来帮我检查用电设备，还教我安全用电知识，这服务真是太贴心了！”11月13日，兴隆县蘑菇峪镇独居老人张大爷拉着前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工的手，脸上满是安心的笑容。

来源：北极星电力网2025-11-28

每到一户老人家中，都仔细检查插座、开关、电线等用电设备，重点查看线路是否老化、电器是否存在漏电风险，并耐心向老人讲解安全用电知识，提醒老人避免“飞线充电”“大功率电器共用一个插座”等危险用电行为，及时消除潜在安全隐患

来源：北极星电力网2025-11-28

11月27日，国网隆化县供电公司隆化镇供电所工作人员们以“e起节电 畅享绿色生活”为主题，开展节电宣传活动，通过线上线下联动模式，将科学用电、节约用电知识送到客户侧。...目前，正值冬季用电高峰，国网隆化县供电公司紧紧依托“网上国网”app这一智能服务平台，以“e起节电”惠民活动为抓手，线上通过朋友圈、微信群、公众号推送，向全镇客户普及节能用电知识，引导用户节约用电，实现节能减排

来源：北极星电力网2025-11-28

通过向居民发放电力设施保护宣传手册，现场讲解保护电力设施的重要性和安全用电知识等方式，提醒群众注意冬季用电安全。通过此次特巡与宣传活动，"绿色希冀"品牌理念进一步深入人心。

来源：北极星电力网2025-11-27

在服务过程中，党员服务队队员还积极与菜农交流，了解他们的用电需求耐心讲解安全用电知识，发放安全用电宣传手册，提醒菜农们在忙碌的丰收时节也要注意用电安全。

来源：北极星电力网2025-11-26

围场公司积极开展供电服务“暖冬行动”，针对每年冬季用电负荷相对集中，用电故障多发的台区，提前做好台区负荷预测，制定相应的应急预案，发放安全用电宣传单、明白卡、节约用电知识小册子和漫画宣传手册等，加强取暖用电安全监管

来源：北极星电力网2025-11-26

下一步，国网唐山市丰南区供电公司将继续加强与辖区内各村网点的联系，持续深化与农村社区的合作，通过各种形式的宣传活动，进一步提升农村居民的用电知识，共同推动农村电力事业的持续发展。

来源：北极星电力网2025-11-25

下一步，丰宁公司将持续深化“消防宣传进基层”活动，走进社区、乡村、企业，针对不同群体开展精准宣传，切实把安全用火用电知识融入群众日常生活，筑牢消防安全“第一道防线”，守护群众生命财产安全。

来源：北极星电力网2025-11-24

同时，工作人员还深入合作社，向粮农宣传电力设施保护法规、普及安全用电知识，提供业务指导和技术服务，耐心解答粮农用电过程中遇到的问题。

来源：北极星电力网2025-11-24

随着气温持续走低，冬季用电高峰如期而至，万全公司组建专业宣传团队与志愿者队伍，深入辖区各社区、街道设立宣传站点，以“面对面讲解“+“实操演示”的形式，向居民普及冬季安全用电知识与实用节能技巧。

来源：北极星电力网2025-11-24

该公司进一步提升客户服务水平，确保服务热线全天候畅通，快速响应和处置客户各类用电诉求，同时，通过网格微信群及时向客户发布安全用电提醒及故障报修指南，普及“不私拉乱接电线”、“外出关闭取暖设备”等雨雪天气下的安全用电知识

来源：北极星电力网2025-11-24

结合村民日常用电习惯，工作人员手把手讲解安全用电、节约用电知识，同时免费为客户检查室内照明线路、漏电保护器及用电设备。

来源：北极星电力网2025-11-21

11月18日，围场公司山湾子供电所党员服务队队员高源、王兴伟来到围场县山湾子乡红葫芦村，帮助空巢老人于大爷检查家中用电设备是否存在安全隐患，并耐心地向于大爷讲解冬季安全用电知识与家用电器的使用方法。

来源：北极星电力网2025-11-20

随着冬季气温持续走低,各类电采暖设备使用频率大幅增加,用电负荷不断攀升,为保障广大居民度过一个温暖、安全的冬天,国网唐山市丰润区供电公司王官营镇供电所于11月19日开展了一系列形式多样的采暖季安全用电宣传活动,将安全用电知识送到千家万户