来源：江苏省盐城供电公司2025-01-09

由此，我们要认真学习国网江苏省电力有限公司在绿电跨区输送中展现的非凡担当与创新精神，积极推动绿电市场交易机制的创新与完善，通过与发电企业、用电客户等各方的深度合作与协商，优化工程建设与管理模式，拓展能源输送网络的广度与深度

来源：内蒙古自治区能源局2024-12-30

服务标准和收费项目目录清单应在移动客户端、营业场所等渠道向社会公开，确保用电客户对于用电政策、电价电费知识和电费构成等内容“应知尽知”。...地方政府要创新服务方式，依托办电审批服务信息系统，研究实行“获得电力”行政审批事项容缺受理、并联审批，将行政审批证照办理信息与用电客户报装申请信息深度融合，做到前端“一站式”受理，后台“一条龙”服务。

来源：国家电网报2024-12-24

数据中心是山西省互联网数据服务业的主要用电客户。近年来，山西省委、省政府大力推动数字产业发展，全省算力水平迅猛增长，数据中心用电需求大幅增加。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-12-19

用实际行动贯彻落实“人民电业为人民”的企业宗旨，做到“始于客户需求，终于客户满意”，积极拓展服务渠道，宣传“网上国网”app微信公众号小程序，让服务更加便捷化、透明化、公开化，不断提升窗口服务工作能力和水平，让广大用电客户感受到真正的温暖

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司电能计量分公司2024-12-18

此次团体标准的发布，显著提升了电力行业数据资产的管理水平，对于提升电力行业的整体竞争力、推动行业可持续发展、促进电力保障社会民生等方面具有重要意义，为今后电力数据的深入分析和智能应用奠定了基础，为显著提升服务用电客户的能力和工作效率

来源：国网新疆电力有限公司2024-12-18

国网新疆电力有限公司发布最新统计数据，今年前11个月，新疆电网累计售电量达到1904.87亿千瓦时，超过去年全年售电量，同比增长17.94%，增幅位列国家电网有限公司27家省级电力公司首位，反映出新疆各产业及相关用电客户呈现持续向好的发展态势

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-17

由此，我们要象国网江苏省电力有限公司那样，按照收缴电费“一日发行”的方式，让负荷侧用电客户在每月2号就能查看到电子账单，便于用电客户及时掌握全月用电情况，精益化管理用能成本，才能缩短企业的资金回笼周期，

来源：国家电网报2024-12-16

重要及民生客户“一张图”智能管理平台应用后，湖北全省重要及民生用电客户诉求整体响应效率提升了80%，实现了客户用电“监、管、督、办”一体化智慧管理。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-14

八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战，辖区内用电客户类型多样，包括居民用户、商业用户以及各类专变用户等，电费收缴难度较大。为确保电费颗粒归仓，八里供电所采取了一系列行之有效的措施。

来源：南网50Hz2024-12-12

通过对用电客户行为的全面分析，挖掘多重影响因子，融合气象、假日等信息，基于华为自研的先进持续模型，实现ai用电负荷预测全网全覆盖。四是大电网安全稳定。

来源：国家电网报2024-12-10

“用电客户地址与小区匹配治理”功能汇聚能源互联网营销服务系统用电结构化地址文本信息，打通民政部前五级行政区划数据，建立了用电客户地址和小区、行政村空间坐标范围之间的关联关系。...工作专班结合统一地图服务中的空间位置信息和“变电站-线路-变压器-客户”拓扑关系，在数据不出数据中台的前提下，筛选、分析、对比、匹配用电客户地址，并融合人工智能技术开展空间数据治理，确保用电客户地址精准关联对应的小区

来源：北极星储能网2024-12-04

风险防控（政策风险、市场风险、技术风险）13:30-17:00 实地参观、专人讲解电站开发过程及运行情况讲师简介张隽永云智环能ceo工商业储能一线实战派专家，中国最早的能源管理平台参与者，服务过近千家高用电客户

来源：南方电网报2024-12-04

分钟形成一个“收盘价”实现电能量现货交易促进新能源消纳15分钟内通过技术系统在全区域范围内自动寻找最佳消纳路径优化资源配置用电企业在新能源发电高峰时段多用电售电公司从单一的“中间商”向综合型的能源服务商转型用电客户从

来源：国家电网报2024-12-02

配电网连接千家万户，直接面对广大用电客户。配电网是否坚强可靠，直接影响客户用电。5月，国网江苏电力在企业级实时量测中心上线故障停电智能感知工具——全量停电池。

来源：国家电投2024-11-22

做好用电客户对接，建立日常回访机制，保持长期良好合作关系，把合作共赢的政策讲深讲透讲到位，推动电费颗粒归仓。

来源：中国电力报2024-11-20

在“链”上增值，数字化绿色化赋能新模式以数字化思路为核心，南方电网广西电网公司充分发挥平台型企业优势，建设综合能源互联管控平台，广泛连接主管机构、电源主体、用电客户、产业链上下游企业，打通规划、并网、运行

来源：北极星电力软件网2024-11-18

此次改造后，该线路将升级为全自动fa馈线，具备故障自动定位、自动隔离、自动恢复“三个自动”功能，非故障区域复电时间缩短为“秒级”，同时提升供电可靠性，真正实现用电客户停电“零感知”。

来源：昆明电力交易中心2024-11-15

2022年12月，王某为某供电服务公司居间介绍用电客户期间，为留住用电客户赚取服务费，使用抠图软件把十二家公司交给其的合同文本上的公司印章抠出，伪造该十二家公司与该供电服务公司的用电合同，然后上传到某省电力交易平台

来源：中国电力报2024-11-14

11月1日23时18分，随着最后一笔客户电费发行完毕，国网重庆营销服务中心圆满完成了1800余万用电客户电费核算省级集约首月电费发行任务。至此，国网重庆市电力公司供区内客户电费核算发行实现了省级集约。

来源：大唐贵州能源营销有限公司2024-11-13

通过政策研判分析，对潜在用电客户电话回访、实地拜访、提供增值服务等方式，进一步夯实原有存量用户信任基础。