来源：国家电网报2016-10-19

该公司成立了21支爱心服务队，对各村贫困家庭进行摸底登记，经常入户检查其用电设备线，力所能及地帮助他们解决遇到的用电困难和问题。刘振强是圾冢镇史庄村的贫困户，因家里电线老化，刘振强停止了用电。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-17

为全力服务当地县委、县政府重点招商引资企业，国网杞县供电公司建立领导包户联系工作制度，公司领导每月定期上门走访,深入企业听需求、征意见，及时解决企业用电困难，不能当场办理的，要求相关部门限期答复或办结，

来源：国家电网报2016-10-12

大客户经理提前介入客户工程的各个环节，定期走访，掌握客户用电需求，解决用电困难，主动协助客户优化用电方式，提供用电咨询服务，确保项目按期投产用电。

来源：中国能源报2016-09-07

据了解，该公司加大日常巡视力度，重点检查用户低压线路、电气设备，并根据养殖户反馈的用电问题，积极组织共产党员服务队义务为养殖户检查线路、排查隐患，解决用电困难。

来源：国家电网杂志2016-08-30

当时，靠大电网延伸解决用电困难并不现实。困惑中，人们将希望投向了山乡的小河小溪。水电站蓬勃发展，解决了农村照明、灌溉、小型加工厂等用电的基本需求。

来源：湛江日报2016-08-18

近日，广东专员办与广东电网相关工作人员一起，赴徐闻县二桥村了解情况，共同解决用电困难。在二桥村，湛江市及徐闻县供电局的相关人员现场办公，表示全力支持二桥村电网改造计划。...在了解了全村用电的整体情况后，供电部门制定了包含6个自然村的详细改造计划清单，省电网相关负责人表态，将在项目立项、计划批复及预算调整方面表示给予支持，以切实解决群众的生产生活用电困难。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-17

供电员工了解客户用电负荷、用电需求、经营状况、用电设备及用电困难，征求其对供电质量、业扩报装等方面的意见和建议，鼓励大客户错峰避峰用电。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-08-11

讨论中，配电班班长李士海说道：认真对待客户报修的每一个工单，及时上门维修，帮助解决安全隐患，帮助客户解决用电困难，想客户之所想，急客户之所急，使客户真正感到电力部门的真诚服务和为其排忧解难的实际行动。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-08-09

最后，所长刘永超对大家今后的工作提出了新的要求和期望：在今后的工作中，学会主动上门服务，加强与客户交流沟通，想客户之所想，帮助解决安全隐患，帮助客户解决用电困难，使客户真正感到电力部门的真诚服务和为其排忧解难的实际行动

来源：德江供电局2016-07-29

今年雨水太多，我的烤烟收成本来就受到了严重影响，要不是傩乡电力服务队帮忙我解决用电困难，我的烟叶质量就更不堪设想了，这样不知要增加我的很多损失，那无疑是雪上加霜啊，傩乡电力服务队的队员们真的辛苦、尽力，

来源：河南省信阳光山县电业局2016-07-25

合理调配用电负荷，保障城乡居民生活和医院等重点客户用电需求，确保应急事故预案落实到位；公司各部门切实履行你用电、我用心的服务承诺，经常深入产业集聚区，及时了解和掌握企业、项目的用电设备、生产运作等情况，帮助企业解决用电困难

来源：国家电网公司2016-06-24

针对天堂村的用电困难这一问题，该公司高度重视，积极同地方政府部门沟通协调，开通绿色通道，对症下药，制订改造方案和施工计划。

来源：河南省济源供电公司2016-06-02

认真学习作风纪律建设要求和供电服务规范，主动深入到企业、农村、居民小区，现场为用户解答一些预购电费、阶梯电价等热点问题，并及时为客户解决用电困难，让客户感到真诚的供电服务。

来源：贵州省铜仁供电局2016-05-06

在具体实施中，该局一是将积极服务电力直供企业，把直接交易相关政策第一时间传递给大客户，解决客户用电困难，按照公司交易方案积极配合完成大用户直接交易相关工作，做到稳存定量负荷，刺激增量负荷。

来源：中国社会科学报2016-04-06

对于发展中国家来说，成本下降的新型可再生能源可以有效地解决边远地区用电困难，且有利于国家发展绿色经济。

来源：贵州省铜仁供电局2016-03-09

如果该公司电缆再次发生故障，唐秀元希望客户及时与供电局联系，该局将协调专业人员和队伍为他们进行检测，解决用电困难。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-06

据悉，为保证杞县全县广大村民能过上一个美满、亮堂、祥和、欢乐的新年，杞县供电公司积极行动，及时解决群众的用电困难，消除辖区内的安全隐患，确保电力企业与客户之间实现零距离的优质服务。

来源：河南省济源供电公司2016-01-28

同时，以基层供电所为单位，组织服务人员走进特殊群体，对留守家庭、孤寡老人等开展爱心服务，及时解决用电困难，服务大家温暖度冬、舒心过节。（杨战营）

来源：新华网2016-01-22

该公司紧紧围绕北碚、合川两区发展战略，以及两江新区北碚水土、蔡家片区开发建设，全面贯彻国家电网公司四个服务宗旨，克服极端天气、电力供应不足等困难，积极开通工业园区用电业务办理绿色通道，优先解决客户新装以及用电困难群体

来源：国网铜陵县供电公司2016-01-14

针对特种鱼养殖需要循环供水、不能间断的特点，公司想渔民所想，急渔民所及，积极开展优质服务助力水产养殖活动，三亮共产党员服务队定期到养殖区进行安全用电培训，为养殖户发放用电宣传画册以及电力法规等常识，解决养鱼用电困难和问题