来源：北极星电力网2025-07-30

下一步，分公司将继续坚持“绿色希冀”品牌指引，持续关注特殊群体的用电需求，为他们提供更加贴心、周到的服务，让光明与关爱常伴老人身边。

来源：国家电网报2025-07-29

“我们构建覆盖试点社区的多维数据池，包括房屋基础数据、特殊群体档案、动态电力数据及外部协同数据等，通过数据交互与筛选，解决了用电异常行为误判的问题。

来源：北极星电力网2025-07-28

同时，建立“一户一档”需求清单，针对不同群体提供定制服务，结合用电场景、客户类型及个性化诉求，推出分层分类定制服务，形成工业企业、社区居民、老年及特殊群体、小微企业等差异化服务方案。

来源：江苏省盐城供电公司2025-07-21

徐州滨湖花园一期小区突发自来水管爆裂，积水倒灌地下配电室，国网徐州供电公司泉山供服中心党支部党员迅速响应，采取“先复电，再抢修”策略，紧急调拨发电机保障临时供电，为特殊群体提供用电帮助，最终恢复小区供电

来源：北极星电力网2025-07-14

网格员深耕“责任田”，主动对接村（社）需求，特殊化服务独居老人、留守儿童等特殊群体，快速响应用电问题。

来源：北极星电力网2025-07-08

深知这是关乎特殊群体清凉度夏的重大民生问题，安次供电中心擦亮“绿色希冀”品牌，迅速响应，立即启动“民生用电绿色通道”。

来源：北极星电力网2025-06-27

同时，服务队员还免费帮助居民排查线路隐患，重点对独居老人、残障家庭等特殊群体的用电设备进行细致检修，更换老化插座、开关，并耐心叮嘱日常用电注意事项。

来源：北极星电力网2025-06-27

这些暖心的举动，让特殊群体感受到了电力人的关怀与温暖。...此外，该公司还特别关注小区内的孤寡老人和特殊群体。组织工作人员定期上门走访，帮助检查用电设备，更换老化的灯泡和插座。针对老人行动不便的情况，提供上门代收电费服务，确保老人用电无忧。

来源：北极星电力网2025-05-21

此外，还针对农村孤寡老人、残疾人等特殊群体建立“一对一”帮扶机制，定期上门走访，关心他们的用电需求，切实解决实际困难。

来源：北极星电力网2025-05-20

针对辖区内孤寡老人、残疾人等特殊群体，建立了详细的用户档案，定期开展上门服务，为老人讲解日常家用电器、开关等设备的使用注意事项，增强老人的安全用电意识。

来源：北极星电力网2025-05-16

同时，建立“一户一档”需求清单，针对不同群体提供定制服务，结合用电场景、客户类型及个性化诉求，推出分层分类定制服务，形成工业企业、社区居民、老年及特殊群体、小微企业等差异化服务方案。

来源：中国政府采购网2025-05-14

（二）保障社会稳定性 项目关系到环卫工人社会特殊群体就业生存和权益保障，由于采购方将原有的环卫人员经过打包后由江苏海州环卫集团有限公司进行了接收，现有一线员工2500人。

来源：六盘水市人民政府2025-05-07

推广适老化公交车型，逐步推动公交站台适老化、上下车无障碍渡板和导乘系统建设改造，提升城市公共交通设施便利化服务水平，推荐使用社会保障卡、身份证或脸部扫描等方式乘坐城市公共交通，落实老年人、残疾人等特殊群体乘坐公共交通工具优待政策

来源：郑州市人民政府2025-04-15

切实做好扶贫帮困和特殊群体救助帮扶，加快发展服务类社会救助，确保社会大局和谐稳定。四是全面防范化解风险隐患。强化“三保”支出预算执行硬性约束，加强基础财政运行监测和财政资金使用绩效评估。

来源：昆明市人民政府2025-04-02

因地制宜规划县级精神卫生福利设施，提高集中养护康复服务水平，保障老年人、残疾人等特殊群体的康复服务设施用地需求。优化提升养老服务机构布局，盘活利用闲置土地和建筑，多渠道提供养老服务设施空间供给。

来源：湖南省人民政府2025-03-28

整合政企银资源加大消费券发放力度，对失业人群、灵活就业人群、中低收入人群、二孩以上家庭等特殊群体给予重点倾斜。

来源：山东人大2025-03-21

（3）开展刚性支出困难家庭认定，强化低收入人口动态监测和常态化救助帮扶，落实困难群众救助保障标准动态调整机制，切实保障困境儿童、残疾人等特殊群体基本生活。

来源：黔西南州发展和改革委员会2025-03-07

加强留守儿童、流动儿童、困境儿童、留守妇女、老年人和残疾人等特殊群体关爱服务。四是积极推动社会各项事业繁荣发展。加强文物保护利用和文化遗产保护传承，做好第四次全国文物普查。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2025-03-07

针对独居老人、困难家庭等特殊群体，志愿者们主动上门检修线路、更换老旧开关，并发放图文并提高居民安全用电意识。助农惠农到田间，乡村振兴添动力“这个水泵总是接触不良，多亏你们帮忙修好了！”

来源：苏电牛思2025-03-07

今年，她也提交了“关于完善‘一老一小’特殊群体关爱帮扶体系的建议”，希望国家能够强化顶层设计，加强政府统筹协调，扩大公共服务供给，鼓励社会力量参与。