来源：甘肃能源监管办2026-04-16

、服务新质生产力、建设改造、供电可靠性提升、频繁停电常态化治理、故障抢修复电、电压质量管控等薄弱环节整治;在充电设施保障上,强化居住区与公共充电设施接电服务、运营服务监管;在投诉处理上,规范12398热线办理流程...全面落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、促进电网高质量发展等部署要求,坚持以人民为中心的发展思想,围绕深化“获得电力”服务、配电网高质量发展、电动汽车充电基础设施建设运营、12398能源监管热线投诉规范化处理四大重点领域

来源：济南市人民政府2026-04-15

落实重点项目问题分级分类解决机制，设立项目服务热线，将项目建设中的各类问题逐一分解分办，推动落实到位。

来源：广西电力交易中心2026-04-15

搭建电力交易知识库，创新市场热线服务机制，实现服务响应及时率100%。

来源：济南市人民政府2026-04-15

落实重点项目问题分级分类解决机制，设立项目服务热线，将项目建设中的各类问题逐一分解分办，推动落实到位。

来源：北极星环保会展网2026-04-14

咨询热线：刘经理 0571-28068180周经理 0571-28902366夏经理 0571-28068187

来源：广东电力交易中心2026-04-13

联系电话：交易中心服务热线4009303000。特此通知。

来源：山东电力交易中心2026-04-13

五、联系方式1.统一电力交易服务热线：40018955982.业务咨询：账号实名认证、密码找回：0531-80122972/2975数字证书查询、绑定：0531-80122971/2972/2975用户注册

来源：北极星电力网2026-04-09

党员服务队深入田间，为农户提供现场勘查、业务指导，手把手教会线上办电，同时24小时值守服务热线，确保问题快速响应解决。花开农忙时，电力护航忙。

来源：宝华智慧招标平台2026-04-09

宝华客服热线：4001800060（投标系统操作及ca证书办理问题咨询）。欧贝平台热线：400-920-9595（注册、自荐问题咨询）网上购标方法 ：具体操作方法详见宝华智慧招标共享平台“操作指南”。

来源：重庆市人民政府2026-04-08

市大数据发展局58通过“渝快办”平台、“12345”热线联通全市各级政务服务窗口服务信息，开通线上预约、电话预约等服务，实现即到即办。

来源：中国招标投标公共服务平台2026-04-08

ca认证服务热线：河北ca：400-707-3355；北京ca：400-994-3319；山西吉大ca：400-653-0200；联通ca：0311-85691619；cfca：400-880-9888

来源：北极星电力网2026-04-03

工作人员与群众面对面开展沟通对接，细致摸排群众各类用电诉求，系统梳理服务优化建议，同步为群众发放便民服务卡，卡片清晰标注24小时供电服务热线，确保群众用电咨询、故障报修等需求实现高效对接、快速响应。

来源：中国电力报2026-04-03

充分发挥12398热线作用，强化配电网薄弱地区投资建设监管，推动频繁停电线路动态清零，力争用3~5年完成全省非电网直供电小区供配电设施规范化改造。...五年来，贵州着眼民生用能关切，充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，深化“三零”“三省”服务，开展“刷脸办电”“扫码共享用电”等创新实践，推进非电网直供电居民小区治理，不断提升供电服务质量。

来源：中国电力报2026-04-03

始终站稳人民立场，牢记保障群众用能权益是能源监管的出发点和落脚点，聚焦人民群众急难愁盼的用能问题，深入开展供电质量提升行动，发挥12398热线“连心桥”作用，切实推动企业群众由“用好电”向“用高品质电”

来源：国家能源局2026-04-03

加强对能源企业处理12398能源监管热线投诉情况的全过程监管，强化民生用电诉求处理，持续提升“获得电力”服务水平。二是持续优化营商环境。

来源：天台县人民政府2026-04-03

供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电平台技术支持热线咨询，联系方式：陈工 18006860526 。

来源：中国电力报2026-04-02

四川能源监管办集中整治频繁停电问题，督促投入专项整治资金13.46亿元，完成610.73万户供电质量提升改造，1477条线路整治后实现了12398能源监管热线“零投诉”。

来源：中国电力报2026-04-02

着力提升12398热线投诉举报处理工作质效，加大对共性问题、新兴领域和群众反映强烈问题的直接调查力度。坚持“遏增量、去存量”，推动非电网直供小区用电问题治理，推进供电薄弱区域电网巩固提升。

来源：全国公共资源交易平台2026-04-02

（3）招标文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（9：00-17：30，节假日休息）拨打技术支持热线（非项目咨询）：0512-58188516。

来源：四川省发展和改革委员会2026-04-01

利用官方网站、微信公众号、服务热线、供电营业窗口等线上线下渠道，开展供电服务宣传与用电安全知识普及，承担社会责任。（五）提升充电行业发展水平。10.深化信息化平台建设。