来源：乌兰浩特农电局2012-02-03

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。3.比业绩、树典型。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-01-09

重点抓好四要：一是要坚决纠正不正之风，加大查处力度，坚决纠正损害用户利益的苗头性，倾向性问题，履行职责依法办事，严格执行国家电价政策，坚决杜绝乱收费、乱加价、搭车收费现象，严格执行法律法规和供用电规则，做到文明服务

来源：浙江临安供电局2012-01-04

通过积极完善电话语音、短信和人工电话等一系列缴费提醒方式，临安市供电局进一步规范催缴行为，构建文明服务。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩、树典型。...于是，他们积极开展为人民服务、树行业新风优化环境、优良秩序、优质服务，在为三农服务中他们本着，三公开、四到位、五统一为原则，以人民电业为人民为宗旨，以客户满意为标准，规范了文明服务用语，按装了以局长为首的多部监督电话

来源：乌兰浩特农电局2011-11-16

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩、树典型。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-16

对各站所开展的文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛进行评比，为促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。最后比业绩、树典型。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

一是注重文明服务，积极学习《员工手册》，坚持文明用语，诚信服务，热情周到。二是注重服务效率，加强营销人员技能培训，大力开展岗位练兵、技术比武活动，为客户提供快捷、方便的服务。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-11-16

班组人员牢固树立一心为民思想，对待客户所求，坚持热情接待、文明服务、规范操作、客户满意的服务宗旨，做到：哪有故障哪有我，有我就没有故障，不但做好职责内的工作，而且在深更半夜老百姓家灯泡或开关损坏有求必到

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-11-10

重点抓好四要，即要坚决纠正不正之风，加大查处力度，坚决纠正损害用户利益的苗头性，倾向性问题，履行职责依法办事，严格执行国家电价政策，坚决杜绝乱收费、乱加价、搭车收费现象，严格执行法律法规和供用电规则，做到文明服务

来源：乌兰浩特农电局2011-11-01

开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。3.比业绩、树典型。

来源：内蒙古包头市固阳电力有限公司2011-10-19

此外，积极开展为民服务创先争优活动，在文明服务、百日行动大型优质服务活动，发放便民服务卡36000份、调查问卷18206份，满意率100%，在大干四季度工作中，固阳电力公司将按照全年工作计划抓好落实各项营销工作

来源：甘肃省临泽县电力局2011-10-13

一是注重文明服务，积极学习《员工手册》，坚持文明用语，诚信服务，热情周到。二是注重服务效率，加强营销人员技能培训，大力开展岗位练兵、技术比武活动，为客户提供快捷、方便的服务。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-10-12

窗口单位开展行风和优质服务自查，重点是三个十条践诺；公开办事程序、服务收费项目、收费标准、收费依据等是否公开；统一着装、挂牌上岗、微笑文明服务常态化等，发现存在不足立即整改。

来源：国电集团公司2011-10-09

三是织紧文明服务健康网，在开展全员倡议、宣誓签名争当文明员工的基础上，结合近一段时期以来生产现场抢修任务重、人员较疲劳的实际，9月30日，公司组织开展了首届员工趣味运动会，在一个个体现团结进取、增强凝聚力的趣味活动中陶冶职工情趣

来源：包头市固阳电力有限责任公司2011-09-26

在参加内蒙古电力公司、包头供电局蒙电杯规范化服务竞赛活动中，以优异的成绩获得各级领导的一致好评;5月份，组织开展了文明服务、百日行动大型优质服务活动，发放便民服务卡36000份、调查问卷18206份，召开客户座谈会

来源：内蒙古根河供电局2011-09-18

在今后的工作中，该局将继续巩固和发扬所取得的成绩，进一步抓好文明服务示范窗口建设和职业道德教育，情系大众，回报光明;为广大客户提供快捷、高效、优质的服务;为建设美丽富饶、光明和谐的根河市做出更大贡献。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-16

没有不对的用户，只有不对的服务文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点，她把学到的知识巧妙地融合到解决工作中的难题上来。世界知名企业澳柯玛有句名言：没有最好，只有更好。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-02

该公司组织开展了社会公德、职业道德，家庭美德和个人品德教育，学习法律法规和公司的各项规章制度，开展礼仪培训，做到遵纪守法，爱岗敬业，积极倡导文明服务新风。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-07-12

此外，该局还创建“青年文明号”、“文明服务杯”、“巾帼建功示范岗”等一系列创先争优活动的开展，规范了电力秩序，提高了文明服务质量，营造了良好电力环境，得到了社会的认可。

来源：中国电力新闻网2011-07-08

进一步加强党建标准化建设，推动党建工作上水平，7月7日，公司党支部完成了《平顶山市石龙区供电公司职工行为规范》、《平顶山市石龙区供电公司员工道德规范》、《石龙区供电公司支部建设制度》《平顶山市石龙区供电公司员工文明服务规范