来源：国际在线2018-02-09

截至目前，掌上电力app注册客户达到202.2万户，居民线上交费率达71.26%。此次国网北京电力推出零上门、零审批和零投资服务，将为北京小微企业创立发展提供更大空间。

来源：国家电网报2018-01-26

4513万笔，占总量的16.88%移动终端月均现场服务16.88万笔服务调度平台日单量突破2.14万笔16类办电业务客户一次都不跑 5类办电业务实现最多跑一次工厂需要安装一台1000千伏安变压器，我试着在掌上电力...app上申请了业务，没想到两分钟后就有人和我联系上门服务，一趟都没跑就把事儿给办了，真是省心又省力。

来源：国家电网报2018-01-18

推行线上全天候受理，线下一站式服务模式，开展掌上电力app和95598网站线上受理业务，推广移动作业终端现场作业服务和业务、装表一站式服务，在营业厅全面实行一证受理、现场收资，基本实现简单业务足不出户一次都不跑

来源：亮报2018-01-10

我玩手机不太在行，就把短信发给女儿，她在外地，通过掌上电力app，也能帮我交电费。这一方面是由于4g网络为用户提供了强大的移动支付能力，另一方面则依靠覆盖到户的智能电表。...供电服务进入指尖时代，越来越多的用电客户习惯使用掌上电力app、电e宝app、95598网站等互联网电子服务渠道交纳电费。目前，国家电网公司电子渠道注册用户已达2.7亿户。

来源：国家电网报2018-01-05

深入开展电网连万家、共享电气化活动，累计与2393家电器厂商战略合作，举办促销活动近万场，推广家用电器1000余万台，提升家庭电气化水平，深化互联网+电力营销技术运用，全面融合线上、线下服务，通过公司掌上电力...app、电e宝等服务载体，向客户推广买家电、送电费、享服务活动。

来源：中国电力新闻网2018-01-03

通过掌上电力app，北京电力微信公众号，支付宝、村邮站、村内超市购买电费充值卡等方式，实现煤改电用户日常购电不出村。举措二：应急服务全天候。...全市煤改电村安排抢修点达到256个，专项应急救援队196支，分区域部署发电车150辆，配备低压快速接入装置286套，抢修人员到达现场时间不超过30分钟;通过95598、掌上电力app提供24小时应急送电服务

来源：亮报2018-01-03

通过掌上电力app，国网北京电力微信公众号，支付宝、村邮站、村内超市购买电费充值卡等方式，实现煤改电客户日常购电不出村。举措2：应急服务全天候。...全市煤改电村安排抢修点达到256个，专项应急救援队196支，分区域部署发电车150辆，配备低压快速接入装置286套，抢修人员到达现场时间不超过30分钟;通过95598、掌上电力app提供24小时应急送电服务

来源：亮报2017-12-27

听了金善玉的忧虑，供电营业厅的工作人员帮她在手机上下载了掌上电力app。出国前，金善玉将父母的用电户号绑定了自己手机上的掌上电力。

来源：《国家电网》2017-12-25

电力报修服务，用户可随时掌握抢修进度；通过 95598、掌上电力app 提供 24 小时应急送电服务。...国网北京市电力还推出了 应急服务全天候举措，根据煤改电村分布，设立抢修点 256 个，专项应急救援队 196 支，确保 45分钟到达现场；部署发电设备 150台，为用户提供应急供电服务；推出掌上电力app

来源：《国家电网杂志》2017-12-15

，用户可随时掌握抢修进度;通过95598、掌上电力app提供24小时应急送电服务。...国网北京市电力还推出了应急服务全天候举措，根据煤改电村分布，设立抢修点256个，专项应急救援队196支，确保45分钟到达现场;部署发电设备150台，为用户提供应急供电服务;推出掌上电力app电力报修服务

来源：国家电网杂志2017-12-14

电力报修服务，用户可随时掌握抢修进度;通过 95598、掌上电力app 提供 24 小时应急送电服务。...国网北京市电力还推出了 应急服务全天候举措，根据煤改电村分布，设立抢修点 256 个，专项应急救援队 196 支，确保 45分钟到达现场;部署发电设备 150台，为用户提供应急供电服务;推出掌上电力app

来源：国家电网报2017-12-12

在这里，通过推行办电做减法、服务做加法，拓展互联网+供电服务应用，联动实现不动产登记与水、电、气、电视过户，通过掌上电力app线上办理用电业务，所有居民和部分企业的常用业务一次都不跑，百姓足不出户就可享受电力服务

来源：宁夏新闻网2017-12-01

为推动煤改电，实现绿水青山目标，国网宁夏电力有限公司在煤改电村镇构建线上线下购电服务渠道，推广掌上电力app、支付宝等网络购电渠道，满足煤改电用户购电需求。

来源：国家电网报2017-11-30

最多跑一次快速响应客户需求起初我只是抱着试试看的想法在掌上电力app上申请了用电业务，没想到两分钟后就有人和我联系上门服务，一趟都没跑就把事儿办了，真是省心又省力。

来源：中国电力报2017-11-27

国网江苏电力窗口前移服务到家，优化掌上电力app、电e宝、95598网站、微信服务号等互动服务渠道，构建全渠道运营体系，打造全天候网上营业厅，实现新装、增容、更名过户、销户分时等全业务线上受理，为居民提供足不出户的优质服务

来源：中国电力报2017-11-18

目前，该公司已建成掌上电力app、微信公众号等多个电子服务渠道，推出业务办理、电费缴纳、电子账单订阅、故障报修等线上服务。...家住浙江丽水莲都区联城街道金弄口村的居民王大姐，最近一有机会就向人介绍掌上电力app。王大姐说，她在手机上提交申请没多久，供电公司的人就跟她联系上门装电表了，营业厅一次都没跑。

来源：中国电力报2017-11-17

目前，该公司已建成掌上电力app、微信公众号等多个电子服务渠道，推出业务办理、电费缴纳、电子账单订阅、故障报修等线上服务。...家住浙江丽水莲都区联城街道金弄口村的居民王大姐，最近一有机会就向人介绍掌上电力app。王大姐说，她在手机上提交申请没多久，供电公司的人就跟她联系上门装电表了，营业厅一次都没跑。

来源：大河报2017-11-01

11月1日起客户即可通过掌上电力app自愿申请峰谷分时电价，接到申请后郑州公司会尽快完成电表调试，确保分时电价执行到位;目前郑州公司正在向价格部门请示，配合相关部门做好集中供热区域划分，确保采暖用电价格执行到位

来源：中电新闻网2017-10-16

如今，市民申请应急送电服务不止拨打95598供电服务热线这一种渠道，还可以通过掌上电力app来申请此项服务。这也是北京电力积极推广互联网+电力服务的一项新举措。

来源：国家电网报2017-10-16

公司在煤改电村镇构建了线上线下购电服务渠道，不仅设有实体代售电网点，还通过掌上电力app等方式帮助居民网络购电。