来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-12

接到报修电话时，克井供电所把人员分成6组，紧急赶往现场排查故障点。经排查，先后发现6处故障点。

来源：国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-11

接到故障报修电话后，公司党员服务队立刻组织人员开具好急修派工单、派车单，准备好工具前往故障现场。为尽快查找出停电原因，公司党员服务队顶着烈日仔细巡视基地供电线路及设备。

来源：国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-11

8月10日，伊宁市清枫苑小区突然停电，国网伊犁供电公司城区供电中心接到报修电话后立即组织党员服务队赶赴现场开展供电抢修工作。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-08-11

移动公司综合部主任张宝玉立即拨通报修电话8889110向县供电公司求援。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-08-10

星期天）下午，凤翔供电分公司市场营销部组织工作人员分别来到柳林供电所供电所辖区的亭子头村6组杨会全家、唐村供电所大塘村一队胡文博家，纸坊服务组马家庄村路口利明电修部、南指挥供电所八一路口便民商店，拨打了报修电话

来源：电力法律人茶座2020-08-07

事件回放：2014年10月12日11时20分，江苏省南通市通州区10千伏五甲线突然停电，五甲供电所接到报修电话后赶到现场，发现五甲线69-19号杆到69-20号杆处因挖掘机碰线而断线，立即向配电运行班组汇报

来源：国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-06

8月3日23时35分，国网伊犁供电公司党员服务队接到渔场报修电话，得知情况后，党员服务队立即组织急修人员火速前往现场查找故障原因，23时55分，抢修人员叶尔泰·伙依勒拜、李博检查发现用户侧开关烧毁导致造成渔场停电

来源：河南省信阳光山县电业局2020-07-26

当日下午4时许，光山县供电公司配电运检班值班室接到群众报修电话称：光山县老干部局西侧一商住楼窗户外出现电线打火、冒烟现象。当值负责人张家新放下电话，立即准备好抢修材料和安全工器具。

来源：凤翔县供电分公司2020-07-23

在接到故障报修电话后李伟峰、王九斤即放下手中的工作火速赶往现场。经现场检查：原来是该居民楼2单元进户线接线处因氧化、雨天松动导致停电。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-07-10

同时，国网宁海县供电公司为更好地支撑无人化营业厅转型，于2019年年底就创新推出电力服务二维码名片，客户经理将电力服务二维码粘贴在电能计量表计或表箱上，客户手机扫描二维码即可查询台区经理信息、故障报修电话并进行一键呼叫

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-23

三是根据夏季特点，提高故障抢修效率，减少停电时间和停电用户;报修电话负责制，详细询问故障情况，准确判断故障类型，保证其准确性，确保及时准确传递抢修信息，期间抢修人员必须保证信息畅通;根据精益化抢修工作流程

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-05-19

为了进一步做好夏收期间供电服务工作，近日，凤翔供电分公司市场营销部组织工作人员分别来到柳林供电所供电所辖区的亭子头村6组杨会全家、唐村供电所大塘村一队胡文博家，纸坊服务组马家庄村路口利明电修部、南指挥供电所八一路口便民商店，拨打了报修电话

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-14

4月13日17时30分，济源供电公司配电抢修班接到报修电话：北海小区因公用变故障导致其中一栋居民楼无法正常用电，该公司迅速组织人员赶往故障点开展抢修，经过4个小时的连夜奋战，晚21时25分，新装变压器更换完毕

来源：国网新疆电力有限公司伊宁县供电公司2020-03-10

3月9日下午18时32分国网伊宁县供电公司愉群翁供电所接到了报修电话。准备好安全工器具后，所长路华杰带领抢修队来到买买亚村委会。一到现场就立刻对故障进行排查，检查用户电表箱和下户线并没有发现故障。

来源：国网新疆电力有限公司伊宁县供电公司2020-03-10

梁跃武接到报修电话后，迅速组织队员做好安全防护措施，一同前往用户家中。原来，这位用户是因为年前购电较少，导致家里欠费停电，梁跃武赶到用户家中进行了上门充值，确保用户用电正常。...“叮铃铃”2月13日上午10点半，阿热吾斯塘供电所的报修电话忽然响起，来不及结束早会的梁跃武立刻接起电话，“您好，我们是阿热吾斯塘镇派出所的，我们在布拉克贝希村新设立了一处防疫卡点，没有接电。”

来源：国网新疆电力有限公司伊宁县供电公司2020-03-09

“我们接到报修电话，是这里停电了吗?”3月4日，来到伊宁县胡地亚于孜乡中学的国网伊宁县供电公司党员服务队马文善问道。

来源：河南省济源供电公司2020-02-18

家住在市区化肥厂家属院的王大爷家里断电，接到报修电话后，由于是老旧小区，王大爷表述不是太清楚，刘军一边安抚王大爷不要担心，一边安排抢修人员做好防护出发，到达现场后经排查故障点在室内，这并不是抢修班的抢修范围

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-14

接到阜丰生物公司电缆故障停电报修电话后，岐山分公司立刻组织生技部、修试所、五丈原运维组精干抢修人员，赶赴蔡家坡经济技术开发区安乐社区阜丰公司，迅即查找分析电缆故障原因。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-12

疫情期间，值班人员对拉哈镇二线，低压电压器台进行了系统巡视，发现隐患，第一时间做好排除措施，党员服务队努力做好“最后一公里”服务，为电力客户提供全覆盖、零距离的24小时管家式电力服务，在接到客户报修电话后

来源：凤翔县供电分公司2020-02-04

为强化供电服务保障，公司要求各供电所组加强网上供电服务宣传，通过台区经理微信群滚动式发布微信小程序缴费平台的操作流程及故障报修电话，提醒广大客户及时注册，足不出户，就可快捷办理电费缴纳，电费查询等用电事宜