来源：国家能源局2026-09-23

二是切实提升停电抢修效能。统筹停电检修工作安排，按要求及时发布停电信息，强化抢修力量和物资装备调配，提高抢修响应效率，尽快恢复供电，保障用户正常用电。三是持续提高供电质量水平。

来源：中国电力报2026-09-23

、电压、短路比等安全底线；把防灾抗灾能力建设贯穿电网韧性建设全过程，紧扣贵州特点，补短扬长，加强差异化设计，完善监测预警体系，优化应急保障机制，提升设备抗灾能力以及极端条件下保系统稳定、保重要客户、保抢修复电的综合能力

来源：北极星电力网2026-09-22

严格执行逐户核查、现场核实、闭环复核工作流程，通过电话核验、上门走访、村委协助核对等多种途径更新完善客户联络信息，引导客户留存真实有效的手机号码，保障停电告知、欠费预警、抢修进度等服务信息精准送达，从源头化解因档案信息偏差带来的服务纠纷

来源：北极星输配电网2026-09-22

其中，ai+能源规划面向负荷预测、站址选择等全流程，推动规划从“人工经验驱动”向“数据智能驱动”转变；ai+电网运检推动运检模式从“人工巡查、被动抢修”走向“自主巡检、状态检修、主动诊断”；ai+电力市场模拟多主体交易行为

来源：南方电网公司2026-09-22

本次采购主要用于补齐各地市局应急装备短板，统筹优化保供电车辆资源配置，充实一线抢修、突发事件处置装备储备。...强化配网故障抢修、自然灾害应急处置以及重大活动保供电的硬件支撑，全面提升全省应急处置和保供电装备保障能力，保障电网安全可靠运行。

来源：北极星输配电网2026-09-22

营造和谐供用环境，完善用户诉求反馈机制，使用户方便查询办电、用电及抢修等信息，客户服务满意率始终保持在99%以上。

来源：北极星输配电网2026-09-22

建立省市县三级应急基干队伍、抢修队伍及专家队伍，全面纳入各级政府应急体系统一管理。发挥省市县三级指挥中心作用，安排抢修人员24小时待命，第一时间组织开展抢修复电，有力应对多轮次暴雨洪涝等自然灾害。

来源：北极星输配电网2026-09-22

建立与省防汛办、省气象局、省地震局信息共享机制，累计发布省级预警31次、启动应急响应2次，有力应对多轮次极端恶劣天气，高效完成陇南宕昌滑坡、甘南强降雨等应急抢修。

来源：北极星电力网2026-09-21

调研过程中，专家现场观摩配网抢修作业、台区线损分析、低压业扩报装等数字化应用实操演示，详细查看智能工具在工单流转、数据共享、台账汇总等场景的使用情况，重点了解数字化系统在减少多系统切换、消除数据重复填报

来源：北极星电力网2026-09-21

同时，智能化作业模式有效降低人工操作失误，显著提升配网抢修响应效率、低压报装服务质量和线损数据精准度，实现“减负不减责、增效更提质”，有力夯实优质服务基础，助力压降服务投诉。...通过技术手段打破系统数据壁垒，深度整合配网运维、营销服务、线损管控等业务模块，将抢修报备、业扩审批、线损数据分析等高频业务集成至统一操作界面，实现多业务集中处理、数据一键调取、流程闭环办结。

来源：湖南能源监管办2026-09-21

湖南能源监管办当即约谈相关供电企业提出监管要求：一是要切实做好民生用电兜底保障，健全完善居民住宅小区供配电设施故障兜底抢修服务机制，强化快速响应能力，迅速组织力量开展应急抢修，全力保障民生用电需求。

来源：北极星电力网2026-09-20

下一步，国网三河市供电公司将持续深化秋检各项工作，紧盯秋收保电重点，持续开展线路设备隐患排查整治，优化应急保电预案，畅通抢修服务渠道，以可靠电力供应护航三河市秋收生产，切实把供电服务落到田间地头。

来源：北极星电力网2026-09-20

此外，供电所严格落实24小时值班和应急抢修机制，随时处置突发用电故障，做到报修快接、故障快修、恢复快速。

来源：南方电网报2026-09-20

双方正在形成立体化应急联动机制：一是保供联动，电网故障后优先抢通核心站点供电，同步推送故障信息，通信侧即时启用备用电源，确保“电断网不断”；二是资源联享，双方统筹施工力量、管廊通道及现场情报，协同开展设施抢修

来源：重庆市生态环境局2026-09-20

建立重污染天气豁免管理清单，抢修抢险工程，以及市住房城乡建委、市发展改革委、市交通运输委、市水利局、市林业局等市级行业主管部门认定的重点项目工程、民生保障工程等，可以纳入施工扬尘源豁免清单。

来源：北极星电力网2026-09-18

，该特色应用场景已在该公司常态化投入使用，极大缩短了故障信息整理上报时长，有效降低人工录入误差，让基层员工从繁琐、机械的重复性事务中解放出来，将更多时间和精力投入到现场隐患排查、设备精益运维、故障高效抢修

来源：北极星电力网2026-09-18

工作组第一时间深入现场排查溯源，精准锁定线路过载症结，统筹调配人员物资，科学制定抢修及网架优化整治方案，为攻坚工作高效推进提供有力支撑。

来源：南方能源监管局2026-09-18

专题研究立足“大安全大应急”，结合近年台风、强降雨等典型灾害案例，围绕“平时预、灾前防、灾中守、灾后抢”全链条防灾减灾救灾工作，深入剖析配电网网架抗灾能力、配用电设施防护、重要用户应急保电、跨部门信息共享及抢修协同联动等方面存在的不足

来源：国家电网报2026-09-18

此外，塔基与冻土相互作用机理不清，冻融灾害处置长期依靠事后处置，抢修成本高、工期长，长期困扰冻土区电网运维。...整套装备和工法覆盖风险预判、主动防控、灾害发生后快速修复全流程，改变了过去只能挪塔、改线的传统冻融灾害处置模式，大幅缩短抢修工期，降低工程改造投入。

来源：北极星电力网2026-09-17

同步开展节前服务专项培训，强化窗口与抢修人员服务规范与应急处置能力，确保标准不降、响应不慢、温度不减。9月以来，该公司累计走访重点客户15户，闭环办结用电诉求5项，满意度100%。