来源：国家电网报2023-08-22

以往我们以台区为维度开展客户服务，现在我们可以按小区甚至楼栋提供服务，检修信息推送、主动抢修服务都更精准了。”徐州供电公司供电服务中心相关人员介绍。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-08-03

表示，保障全县广大居民、企业安全可靠用电是供电公司义不容辞的责任，针对当前高温天气，供电公司广大干部员工将按照迎峰度夏预案要求，强化应急抢修服务和24小时值班管理，全力保障高温期间，涡阳电网安全稳定运行

来源：浙江省人民政府2023-07-28

（责任单位：省发展改革委、省经信厅、省交通运输厅、省商务厅）（十四）强化“最后一公里”应急抢修服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-07-25

该公司领导同时强调，当前正值迎峰度夏的关键时期，希望各生产班组按照迎峰度夏电力保供预案要求，严格管理人员到岗到位制度，备足备齐备品备件，加强应急值班、抢修服务、安全管理等工作，确保夏季高温大负荷期间，员工人身安全和群众生产生活用电安全

来源：江苏省盐城供电公司2023-07-25

实现办电全业务线上流转，积极组织人员实行一对一的“电保姆”供电服务模式，定期上门把脉用电安全，更换破旧导线及有隐患的漏电安保器、插座、刀闸等用电设备，同时主动向居民介绍安全用电、节约用电知识，提供24小时全天候应急抢修服务

来源：北极星售电网2023-07-13

同时，国网重庆电力还安排有超过11000余名一线运维、抢修工作人员坚守岗位，精心运维电网设备，随时处置设备故障等突发情况，提升应急抢修服务质效。

来源：中国能源新闻网2023-07-12

目前，福州市区已建立起“30分钟抢修服务圈”，城区抢修平均到岗时间在30分钟以内。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-05-22

针对有新增用电需求的用户，开通绿色通道，提供“一站式”报装和“物流式”办电服务；针对高耗能企业用户，提供“供电+效能”增值服务，助力企业降本增效；整合公共服务资源，实现电水气暖讯 “一件事”多渠道联办；调动抢修服务资源

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-26

对暂时资金周转困难的企业，为其提供电e贷、电e票等低成本电力金融服务，通过实施“微服务”举措，切实为企业办实事；他们持续激发网格治理新动能，以点串线，以线带面，加入各大村镇微信群，为居民提供对点的用电咨询和抢修服务

来源：江苏省盐城供电公司2023-03-15

他们紧密对接群众需求，延伸精神文明实践，打通宣传群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，用心、用情、用力的服务，传递党的温暖、服务人民群众，传递真挚、温馨的“暖流之情”；他们助力乡村振兴与基层治理，开展抢修服务

来源：江苏省盐城供电公司2023-03-09

牢记“人民电业为人民”企业宗旨，进一步做好疫情防控工作，加强应急值班力量与抢修队伍，严格落实24小时值班制度，全力以赴保障寒潮降温天气下电网和设备的安全稳定运行，携手打好疫情防控和电力保供两场硬仗，确保抢修服务优质高效

来源：安徽省发改委2023-03-02

压缩供电抢修服务时限，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过120分钟。

来源：北极星输配电网2023-02-28

压缩供电抢修服务时限，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过120分钟。

来源：安徽省发展改革委2023-02-28

压缩供电抢修服务时限，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过120分钟。

来源：中国能源新闻网2023-01-18

从重大施工现场到迎峰度冬保供电，从供电抢修服务到疫情防控最前沿，宁夏电力坚决做到红线不触碰、底线不逾越，牢牢守住安全生产底线。

来源：国家电网报2023-01-06

目前，国网辽宁电力实时监测供暖企业和电采暖客户用电情况，按照“先复电、后抢修”的原则提供主动抢修服务。

来源：亮报2023-01-05

同时，十家堡供电所通过推广“网上国网”app线上办电、组建微信群等多种方式，实施贴心服务，提供24小时抢修服务。

来源：北极星电力网2022-11-25

2027 年09#厂房溴化锂冷冻机保养招标公告招标编号：cnsc-22qs1q002286招标范围：本项目服务范围包括秦一厂2023-2027 年09#厂房溴化锂冷冻机预防性维护服务及机组运行期间的应急抢修服务

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-15

针对有新增用电需求的用户，开通绿色通道，提供“一站式”报装和“物流式”办电服务；针对高耗能企业用户，提供“供电+效能”增值服务，助力企业降本增效；整合公共服务资源，实现电水气暖讯 “一件事”多渠道联办；调动抢修服务资源

来源：安徽人大2022-10-08

通过制定《办法》，进一步明确供电企业抢修服务、办电时限等义务，规范小区配电设施建设标准，为满足人民群众日益增长的美好生活需要提供电力保障。