来源：国家能源局2025-07-28

细化落实新一轮“获得电力”政策，优化12398热线投诉举报处理，协同推进非电网直供电居民小区用电问题治理，加快频繁停电台区线路“整线成片”整治，改善增进民生用能福祉。

来源：国家能源局2025-07-28

调研期间，王宏志一行深入12398热线中心现场，详细了解投诉举报接收处理情况，亲切慰问一线工作人员，并召开座谈会研究民生用能保障工作。

来源：《习近平经济思想研究》2025-07-25

畅通投诉举报渠道，加强巡查检查，对发现存在不履行价格承诺、“先涨价后打折”等价格违法行为，以及套取补贴资金的经营主体，第一时间取消其参与活动资格，并追缴国家补贴资金。

来源：甘肃省发展和改革委员会2025-07-14

各地市场监管部门会同价格主管等部门，定期开展充换电服务收费专项检查，及时处理投诉举报。运营单位要强化行业自我管理、诚信经营。

来源：生态环境部2025-07-11

畅通涉企行政执法违法行为投诉举报渠道，建立健全投诉举报处理机制。积极推进联合检查。日常检查、个案检查与专项检查可以统筹实施的，应当合并开展。...梳理分析群众信访投诉举报内容，及时发现群众反复投诉、反映强烈的普遍性、趋势性问题。严格落实专项检查要求。严格控制专项检查的数量、范围、内容和时限，注重实效。

来源：湖南省人民政府2025-07-03

依托省保障农民工工资支付监控预警平台，动态监控全省在建工程项目，全力保障农民工工资支付，实现投诉举报欠薪问题动态清零。组织对连环债清偿工作情况开展专项审计调查。

来源：周口市人民政府2025-07-01

强化对全市各级营商环境投诉举报工作人员业务能力培训，持续做好企业诉求响应、案件调查处理，全面提升案件办理质效。...健全完善案件线索移交、跟踪问效、联动办案等机制，提高营商环境投诉举报案件办理质效。（四）注重宣传引导，营造社会支持氛围。

来源：国家能源局2025-06-25

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。

来源：国家能源局2025-06-24

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。

来源：江西省发展和改革委员会2025-06-16

拓宽拖欠民营企业账款投诉举报途径，制定公开透明的偿还流程。允许被拖欠的民营企业以政府部门、央企国企应付账款进行融资，由金融机构为其提供等额或一定比例贷款。

来源：江西省发展和改革委员会2025-06-16

拓宽拖欠民营企业账款投诉举报途径，制定公开透明的偿还流程。允许被拖欠的民营企业以政府部门、央企国企应付账款进行融资，由金融机构为其提供等额或一定比例贷款。

来源：甘肃能源监管办2025-06-12

认真梳理近年来迎峰度夏期间用电负荷情况、薄弱环节、用电需求以及投诉举报事项等,提前做好电力负荷研判分析。三是强化整治成效,提升服务水平。

来源：汉中市发改委2025-06-06

县级以上人民政府电力管理部门、公安机关应当向社会公开举报电话、通信地址、电子邮箱等，接受投诉举报，及时查处违法行为。

来源：汉中市发展和改革委员会2025-06-05

县级以上人民政府电力管理部门、公安机关应当向社会公开举报电话、通信地址、电子邮箱等，接受投诉举报，及时查处违法行为。

来源：昆明市政府2025-06-04

对于投诉举报、建言献策，应当及时处理和反馈处理结果。

来源：国家能源局2025-06-03

对于12398投诉举报重大问题，派出机构可组织地方能源（电力）主管部门、供电企业调查核实。四、组织保障一是深化应用“获得电力”工作协调机制，推动形成政企工作合力，强化改革任务落实。

来源：国家发展和改革委员会2025-06-03

对于12398投诉举报重大问题，派出机构可组织地方能源（电力）主管部门、供电企业调查核实。四、组织保障一是深化应用“获得电力”工作协调机制，推动形成政企工作合力，强化改革任务落实。

来源：福建能监办2025-05-30

有关电力调度及交易机构落实全国统一电力市场建设和区域电力市场建设相关要求、促进电力资源优化配置等方面的问题，以及电力监管机构通过日常监管、市场经营主体反映和投诉举报等发现的市场注册准入、电力市场不当干预等其他市场秩序突出问题情况等

来源：贵州能监办2025-05-29

会议通报了2025年1-4月12398投诉举报处理情况，电网公司有关部门及供电企业围绕投诉产生的原因和供电服务工作的不足深入分析，提出管控措施，并就民生用电服务突出问题专项监管工作推进情况作了发言。...近日，为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况，持续巩固提升“获得电力”优质服务水平，扎实推进民生用电服务突出问题专项监管，贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会，贵州电网公司有关部门及所属供电企业

来源：湖南能监办2025-05-28

有关电力调度及交易机构落实全国统一电力市场建设和区域电力市场建设相关要求、促进电力资源优化配置等方面的问题，以及电力监管机构通过日常监管、市场经营主体反映和投诉举报等发现的市场注册准入、电力市场不当干预等其他市场秩序突出问题情况等