来源:英大网2017-07-26
王金行提到最多的词就是转变,在他看来,智能电表的出现为电力营销服务的转变提供可能,它就像是在每个用户门口装上了一台微机,具有收集、加工、传输用电数据的功能,我们要对这些数据进行深入分析利用,从而在根本上转变营销服务中传统的抄核收业务
来源:国家电网公司2017-07-21
95598网站、智慧车联网平台等线上服务渠道,在公司经营区域全覆盖;现场移动作业被广泛推广应用,服务效率和客户感知度大幅提升;业扩全流程管控持续发力,电费抄核收一体化作业不断推行,供电服务不断走向智能化互动化
来源:国家电网报2017-07-21
来源:国家电网报2017-07-20
唐晓光介绍,供电服务质量的监督与管控主要是围绕客户用电、服务全环 节,将影响客户感知的供电质量、故障抢修、配电设备工况、停送电管理,业扩报装、窗口(互联网+等渠道)服务、抄核收服务质量纳入同一平台实时监测
来源:亮报2017-07-20
唐晓光介绍,供电服务质量的监督与管控主要是围绕客户用电、服务全环节,将影响客户感知的供电质量、故障抢修、配电设备工况、停送电管理,业扩报装、窗口(互联网+等渠道)服务、抄核收服务质量纳入同一平台实时监测
来源:南方电网海南公司2017-07-12
搭上智能电表的科技快车,低压集抄全覆盖将成为海南电网营销工作升级转型的突破口,这不仅是一场抄核收技术的变革,也是一场管理机制与员工观念的变革。
来源:国家电网报2017-04-27
智能交费对外打破政府、社会、客户长期形成的先用电、后交费传统观念和用电习惯,对内打破抄核收等营销服务传统思维和管理方式,建立适应互联网+和电力体制改革的全新供电服务模式。
来源:国家电网杂志2017-04-13
济宁市推进多表合一已经有两年时间,尽管多表合一信息采集覆盖用户规模已经达到13万户,实现合并收费的用户也达到一定数量,但距离水电气热表计集中抄核收似乎还需要迈过好几道坎儿。
来源:国家电网报2017-03-30
葫芦岛供电公司将进一步创新思路,结合国网辽宁电力互联网+营销智能化服务工作,开展全员参与创新、创意竞赛活动,以客户需求为导向,充分发挥全体营销员工的主观能动性,激发员工工作热情,以解决问题、服务客户为目标,探索智能化营业厅、抄核收等服务举措
来源:中国电力报2017-03-28
国网吉林电力在2016年率先全面推广费控工作,目前基本实现全费控目标,建立了自动抄表、实时算费、预缴电费、线上催费、远程停复电的营销抄核收服务新模式。
来源:北极星售电网2017-03-24
电力交易机构负责将电价传递给负责抄核收业务的供电企业。第一百条 保持与电网企业的电费结算和支付方式不变的,电网企业承担电力用户侧欠费风险, 并保障交易电费资金安全。
来源:北极星输配电网整理2017-03-24
来源:南方电网报2017-03-21
郭泽川是宝城供电所抄核收班的班员,也是线损分析员,从来到宝城供电所就开始做线损的工作,已经有3年多了,线损的工作不仅需要技术手段,也需要专人耐心地去分析,更需要全所的人共同来支持。
来源:国家电网杂志2017-03-16
应充分利用网络平台和手机app,推动业扩报装、故障报修等业务实时在线受理,全面实施抄核收一体化全自动作业模式。
来源:中国电力报2017-02-21
智能抄核收不仅改变了抄表模式,内部流程也发生了改变,电费抄核收智能化应用不断深入。...目前,延边供电公司实现电费抄核收智能化客户100%应用,低压客户抄表例日由11天缩短至2天,电费差错率降至0.05%,核算岗位人员减少19%。电费抄核收智能化基于大数据建设。
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-13
积极推广互联网+技术,强化电费抄核收一体化、现场移动作业新手段应用,电子化交费客户占比达到70%以上,抄核收全自动作业覆盖率达到100%。认真做好车联网平台接入和多表合一信息采集年度建设任务。
来源:南网50Hz2017-02-06
充分依靠低压集抄,试点建立自动抄表+集中核算+非现金缴费的抄核收业务模式,制定市场环境下的多元化服务策略,开发个性化服务套餐。
来源:河南省太康县电业局2017-01-13
根据省市公司要求,太康县供电公司此次培训按照统一培训计划、统一培训教材、统一培训师资、统一培训考试的原则,主要学习了供电服务、安全生产、营销管理、电费抄核收管理、配网运维、配网检修等与日常工作密切相关的通用制度和国网公司
来源:贵州省铜仁供电局2017-01-13
四是把反腐倡廉宣传教育与开展四风问题回头看、两学一做等主题教育活动紧密结合,对各供电所的抄核收、业扩报装工作进行了三次专项检查;既提高了专题教育活动效果,又增强了广大领导干部和职工的廉洁自律意识。